Über uns

Das Gesundheitssystem muss revolutioniert werden! Wir bei der doctari group, einem führenden Healthcare-Tech-Unternehmen, haben uns dies zur Aufgabe gemacht – dafür bauen wir die Plattform der Zukunft! Über 400 MitarbeiterInnen arbeiten tagtäglich im Namen von doctari, lichtfeld und Planerio daran, smarte Technologien, digitale Tools und neue Arbeitsmodelle zu implementieren, um dadurch die Arbeit im Gesundheitswesen flexibler und attraktiver zu gestalten. Ein offener, wertschätzender Austausch, der innovatives Denken und Handeln fördert, ist die Basis unserer Zusammenarbeit – immer mit Blick auf unsere unternehmerischen Ziele und Prioritäten. Unterstütze uns dabei, denn with you we care!

Zum weiteren Aufbau unseres Customer Success Teams suchen wir am Standort Berlin eine/n vertriebsstarke/n

Customer Success ManagerIn (m/w/d)

Du willst die Digitalisierung von doctari vertriebsseitig mitgestalten, bist ein/e „Macher/-in“ und liebst es, die Dinge proaktiv anzugehen? Deine Motivation heißt Erfolg, dein Handwerkszeug ist Kommunikation? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen Menschen, die nach vorne gehen, ganzheitlich denken, gut zuhören und im Vertrieb, insbesondere in der Neukunden- bzw. Kaltakquise überzeugen.

Deine Rolle

  • Du bist für den weiteren Aufbau unserer Kundenbeziehungen verantwortlich. Hierbei gewinnst du durch deine aktive, stets passgenaue Ansprache neue Kunden für doctari: Kliniken, Medizinische Versorgungszentren (MVZ) sowie Praxen stehen im Vordergrund.
  • Neben Neukunden sprichst du auch Win-Back-Kunden an: Gesundheitseinrichtungen, die bereits einmal mit doctari zusammengearbeitet haben, erweitern dein Portfolio. Eine gezielte Markt- sowie Wettbewerbsanalyse sowie interne Abstimmung mit anderen Vertriebsteams geht dem voraus.
  • Neben der Kundengewinnung baust du die von dir gewonnen Kunden gezielt mit auf und machst uns durch deine Betreuung und Beratung unabdingbar.
  • Du nutzt verschiedenste Vertriebskanäle, um mit Kliniken, MVZs und Praxen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Neben Telefon- oder Videocalls gehst du auch neue Wege, um auf die richtigen Ansprechpartner in den Gesundheitseinrichtungen zu treffen.
  • Du berätst deine Kunden ganzheitlich im Hinblick auf unsere Personallösungen – zielführend und sinnstiftend. So trägst du dazu bei, Versorgungslücken im Gesundheitswesen zu schließen.
  • Auf Augenhöhe steuerst du die partnerschaftliche Kommunikation mit deinen Ansprechpartnern in den Gesundheitseinrichtungen strategisch und operativ. Die aktuellen Entwicklungen in der Healthcare-Branche hast du dabei jederzeit im Blick.
  • Du arbeitest eng mit allen relevanten internen Schnittstellen (Key Account Management Außendienst, Vermittlung, etc.) zusammen und stimmst dich mit ihnen ab.
  • Du pflegst unser CRM-System (Salesforce) und überwachst deine erfolgsrelevanten Vertriebskennzahlen.

Deine Erfahrung & Persönlichkeit

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst profunde Berufserfahrung in der aktiven Gewinnung von (Neu-) Kunden sowie deren nachhaltige Betreuung und Bindung mit.
  • Du packst an und gehst proaktiv voran, um deine Accounts zu erweitern. Dabei hast du keine Scheu vor kaltem Wasser und kannst stets mit deiner authentischen, individuellen Art punkten.
  • Dinge zu bewegen und Menschen zusammenzubringen, treibt dich täglich an.
  • Du bist optimistisch, lösungsorientiert, zuverlässig und selbstständig.
  • Verbindlichkeit, strategisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Empathie prägen deinen wertschätzenden Kommunikationsstil mit allen internen und externen Partnern.
  • Trotz Deiner Detailgenauigkeit behältst du jederzeit den Überblick – gerade wenn viel los ist.
  • Du tauschst dich gerne mit deinem Team aus und übernimmst dennoch Verantwortung für deinen Bereich.

Das erwartet Dich

Bei uns findest Du ein Arbeitsklima voll Wertschätzung, Respekt und Freude. Darüber hinaus bieten wir allen doctaris eine Vielzahl an Benefits und Möglichkeiten, um Berufliches wie Privates gut zusammenzubringen: flexible Arbeitszeitmodelle verbunden mit mobilem Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Sportangebot, Getränkeauswahl, kleine, aber feine Events und vieles mehr.

Komm zu uns!

Dein Bauch sagt ja und der Kopf stimmt zu? Dann nichts wie los! Sende uns deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin gleich hier: https://t.gohiring.com/h/9e2b3a26059f85b0b9c8a3de6a7f71819d88ca6430a380f5f4eeb8cd3ae22efc

Offene Fragen beantwortet dir Karina Petruschat, unsere HR Managerin, gern persönlich unter +49 172 5981-204.

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen!

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