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Erste telefonische Anlaufstelle unserer Kund:innen / Versicherungsinteressent:innen für unsere Kraftfahrtversicherung Umfassende Beratung der Kund:innen / Versicherungsinteressent:innen in ihren Anliegen Gewährleistung der Kundenerreichbarkeit Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Neu- und Bestandsgeschäft in der Kraftfahrtversicherung Vertrauen in die Entscheidungsfindung Motiviertes und unterstützendes Team Sechsmonatige Einarbeitung in Vollzeit

Planung, Organisation, Durchführung und Abnahme von (Baustellen-)Projekten unserer Personensicherungssysteme auf Basis unterschiedlicher Funktechnologien wie DECT, TETRA, GSM, deren technische Realisierungsmöglichkeiten und verantwortliche Leitung Technische Systemberatung des Vertriebs, der Kunden, im Projekt beteiligter (Sub-)Unternehmen inklusive Auftragsprüfung und ggf. Klarstellung Terminplanung und Baustellenkoordination vor Ort und aus der Ferne, Koordination und Einsatzplanung eigener Techniker, von Sub-Unternehmen und allen Projektbeteiligten Aufmaßerstellung, Bereitstellung aller Unterlagen wie auch Pflichtenhefte und Kundendokumentationen zur Abrechnung der Projekte; formelle Abnahmen Einholen / Erstellen von Angeboten im Rahmen der Projektabwicklung, Beauftragung intern und extern Funkfeldmessungen sowie Kundeneinweisungen, Schulung im Geräte- / Systemumgang

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Kundencenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für einen positiven ersten Eindruck. Sie betreuen unsere Besucher, beantworten Anfragen und unterstützen unser Team bei administrativen Aufgaben - alles mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu ermöglichen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen?

Sie sind für den Verkauf von Gebrauchtwagen im Auftrag führender Automobilhersteller und Importeure an deren Händlernetz zuständig Ebenso sind Sie Ansprechperson für die Händler und pflegen kontinuierlich und nachhaltig das Netzwerk (per Mail und Telefon) Nach der Einarbeitung erfolgt die aktive Unterstützung unseres Senior Sales Team, inkl. Vertretungen und Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Kunden sowie der Erstellung von Angeboten Schritt für Schritt übernehmen Sie eigenständig die Verkaufsbetreuung als Senior Sales Manager für eine eigene Region

* In Ihrer neuen Funktion unterstützen Sie unsere erfahrenen Firmenkundenberater:innen im Zielsegment KMU und Corporates * Sie sind erste Anlaufstelle für gehobene Firmenkund:innen und übernehmen die formelle Abwicklung von Kreditanträgen * Sie erkennen Kundenwünsche, beraten zu allgemeinen Bankdienstleistungen und arbeiten Hand in Hand mit unseren Berater:innen * Sie unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und im Kreditprozess sowie bei Ratings

Erster Ansprechpartner für unsere Verkaufsstellen. Kompetente Beratung bei Fragen zum Spielgeschäft oder technischen Fragestellungen und Problemen rund um unsere Verkaufsstellen-Terminals. Erfassung und Nachhalten von Stör- und Fehlermeldungen in internen und externen Ticketsystemen. Beauftragung des technischen Außendienstes. Telefonische Unterstützung des Außendienstes.

Fachkundige Kundenberatung: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Dicht- und Klebstoffe. Technische Prüfungen und Dokumentation: Sie führen anwendungstechnische Untersuchungen durch und dokumentieren die Ergebnisse präzise und nachvollziehbar. Marketing-Support mit technischem Know-how: Sie bringen Ihr Fachwissen bei der Erstellung von Broschüren, technischen Datenblättern und Webinhalten ein. Vor-Ort-Unterstützung im Vertrieb: Bei Bedarf begleiten Sie gelegentlich unseren Außendienst zu Kundenterminen und leisten technische Unterstützung direkt vor Ort. Bearbeitung von Reklamationen: Sie analysieren Reklamationsfälle und tragen zur schnellen und kundenorientierten Lösung bei.

Sie Inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

Aktiv, direkt und entschlossen verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs-und Finanzdienstleistungen - immer abgestimmt auf den jeweiligen Bedarf. Dazu beraten Sie unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch zu den Themen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und Mobilität. Darüber hinaus beantworten Sie aufkommende Fragen und bieten unseren Kundinnen und Kunden zielgerichtet unsere individuellen Serviceleistungen und Waren an.

Aufgabenschwerpunkte In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion gestalten Sie maßgeblich die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit der Wiesbadener Volksbank eG in den zugeordneten Vertriebskanälen und berichten direkt an die Geschäftsleitung. Ihr Verantwortungsbereich umfasst dabei das gesamte Kundencenter mit rund 80 Mitarbeitenden sowie zwei direkt berichtenden Abteilungsleitungen. Da sich der Bereich im Aufbau befindet, verfügen Sie über weitreichenden Gestaltungsspielraum zur zukunftsgerichteten Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Vertriebskanälen. Zudem verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung Ihres Bereichs, leiten klare Ziele aus der Gesamtbankstrategie ab und steuern deren Umsetzung konsequent. Sie schaffen ein motivierendes, leistungsorientiertes Arbeitsumfeld und begleiten Ihre Teams aktiv in ihrer Professionalisierung. Mit souveränem Auftreten repräsentieren Sie die Wiesbadener Volksbank eG, pflegen relevante Netzwerke und tragen die genossenschaftlichen Werte überzeugend nach außen.