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Sie verbinden technischen Vertrieb mit internationaler Marktentwicklung und verantworten den Ausbau unserer Vertriebsaktivitäten in spanisch- und portugiesischsprachigen Märkten, insbesondere in Spanien, Portugal sowie Lateinamerika. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen zusammen und übernehmen Verantwortung für einen Markt mit großem Entwicklungspotenzial. Kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit Technik und Geschäftsführung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen sichtbar einzubringen, machen diese Aufgabe besonders abwechslungsreich. In dieser Position betreuen, entwickeln und erweitern Sie eigenverantwortlich unsere Vertriebsaktivitäten in spanisch- und portugiesischsprachigen Märkten. Sie identifizieren Marktchancen, bauen langfristige Kundenbeziehungen im technischen Umfeld auf und leisten einen direkten Beitrag zum nachhaltigen Wachstum in einer international wichtigen Region. Betreuung bestehender Kunden sowie aktive Akquisition neuer Geschäftspartner in Spanien, Portugal sowie den spanisch- und portugiesischsprachigen Märkten Lateinamerikas Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele und die Umsatzentwicklung in der Region Durchführung von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten Strategische Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios entsprechend regionaler Kundenbedürfnisse Repräsentation des Unternehmens auf regionalen und internationalen Fachmessen, Konferenzen und Kundenterminen Aufbau und Pflege eines belastbaren Netzwerks in Energieversorgung, -übertragung und -erzeugung Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenbesuchen in der Zielregion sowie Präsentation technischer Lösungen Bewertung technischer und wirtschaftlicher Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Angebote Enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, Qualitätssicherung, Fertigung und dem internationalen Vertriebsteam Unterstützung exportrelevanter Prozesse, beispielsweise bei Exportdokumentation oder Zollanforderungen

Produkt und Verkaufsberatung Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen Bedienung des EDV-gesteuerten Farbmischsystems Kommissionierung und versandfertige Verpackung von Kundenaufträgen Ein- und Auslagerung von Waren sowie Regalbetreuung Überwachung von Lagerbeständen und Erstellung von Versandpapieren Durchführung von Verlade- und Entladetätigkeiten

Sie übernehmen die Kalkulation von Ersatzteilpreisen, die Nachkalkulation der verantworteten Produktgruppen und gestalten damit deren strategische Preispositionierung im Markt. Sie verhandeln, analysieren und vergleichen Verkaufspreise, auch im Rahmen von Länderzuständigkeiten und präsentieren Ihre Ergebnisse. Sie unterstützen Vertrieb und Produktmanagement bei der Preis- und Konditionsgestaltung und betreuen unsere Kunden in allen Pricing Fragen. Sie beobachten den Ersatzteilmarkt, führen Wettbewerbsvergleiche durch und leiten Maßnahmen für die Preispositionierung ab. Sie entwickeln gemeinsam im Team unsere Pricing Methoden und Tools (SAP, MS Office, Tableau, ACL) weiter und unterstützen die Arbeit in Pricing Projekten.

In der Dialogannahme bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Reparaturen und Service rund um Fahrrad und E-Bike geht. Du nimmst die Anliegen auf, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hältst den Kontakt zu unseren Kunden. Deine Aufgaben sind unter anderem: Du nimmst Fahrräder und E-Bikes zur Reparatur an und besprichst gemeinsam mit unseren Kunden, was gemacht werden soll. Du erfasst Reparaturaufträge und legst Werkstattaufträge für Reparaturen und Quickservices an. Du beantwortest Kundenfragen persönlich vor Ort, telefonisch und per E-Mail. Du stimmst Dich bei Rückfragen eng mit unserer Werkstatt ab. Du informierst unsere Kunden über den Stand ihrer Reparatur und klärst offene Fragen. Du erstellst Rechnungen und übergibst reparierte Fahrräder und E-Bikes an unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden von der Annahme bis zur Abholung gut aufgehoben fühlen.

Unterstützung bei der Auftragsakquisition Eigenverantwortliche Angebotsbearbeitung und Kalkulation der TGA-Gewerke von Großprojekten im Rahmen von Generalunternehmerangeboten Einbeziehen der BIM-Arbeitsmethode zur Kalkulation Nutzung moderner Technologien wie Generative Design Beurteilung von Ausschreibungsunterlagen und Projekten unter Betrachtung technischer und vertraglicher Chancen und Risiken Massen- und Kostenermittlung Ausarbeitung von Sondervorschlägen und Alternativen Preisanfragen bei Nachunternehmern und Lieferanten Erstellen von Leistungsverzeichnissen Technische Unterstützung des Facheinkaufs bei Vergabeverhandlungen

Du bist die vertrieblich wichtigste Ansprechperson für mehrere Key Accounts und verantwortlich für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Die Entwicklung von maßgeschneiderten Kundenstrategien und das Umsatzwachstum gehören zu deinen Schwerpunkten. Als Account Director steuerst du Vertriebs-, Service- und Projektteams beim Kunden. Du planst Budgets, kontrollierst Kosten, überwachst den Projekterfolg und sorgst für wirtschaftliches Wachstum. Verhandlungen größerer Verträge und IT-Rahmenvereinbarungen sowie ein souveränes Eskalationsmanagement bei kritischen Themen gehören zu deinem Aufgabenportfolio. Deine situative, bundesweite Reisebereitschaft wird gestützt von einer wöchentlich 4-tägigen Präsenz im Office am Standort Münster. In dieser exklusiven Position mit großer Umsatzstärke berichtest du direkt an den Teamleiter.

Du begeisterst interessierte Gesprächspartner durch deine persönliche Beratung am Telefon, überzeugst und gewinnst sie. So baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf. Du kümmerst dich um die Erstellung von individuellen Angeboten und schließt maßgeschneiderte Verträge ab. Dank regelmäßiger Schulungen kennst du unsere Anzeigenpakete und Personalmarketingkonzepte wie deine Westentasche. Durch die richtige Kombination unserer Leistungen verschaffst du den Stellenanzeigen deiner Kunden die maximale Reichweite.

Du gestaltest dein Verkaufsgebiet mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Umsatzverantwortung und arbeitest konsequent am aktiven Aus- und Aufbau deines Kundennetzwerks in deiner Region. Als Vertriebsprofi weißt du genau, wie du Dachdeckermeister, Händler, Architekten und Bauherren bei der Auswahl und dem Einsatz unserer Produkte berätst und unterstützt. Du bist stets up to date und kennst den Markt sowie unsere Marktbegleiter. Auf Kundenveranstaltungen und Events fühlst du dich zu Hause. Du setzt unsere operativen und strategischen Initiativen zielgerichtet um.

Du kannst Heizung, Hydraulik und Wärmepumpe, aber keinen Bock mehr auf Baustelle? Dann ist das hier deine Stelle. Dein Fachwissen wandert vom Kellerraum ins Büro: Statt selbst zu schrauben, löst du technische Kundenanliegen am Telefon und im Ticketsystem, beurteilst Fehlerbilder und Mängel und entscheidest, was wirklich einen Einsatz braucht. Du wirst Teil unseres Customer-Success-Teams und bist dort die technische Instanz, auf deren Urteil sich Kunden und Kollegen verlassen. Technische Ersteinschätzung: Du nimmst technische Anfragen und Störmeldungen unserer Kunden auf, grenzt Fehlerbilder am Telefon ein und löst viele Fälle direkt, ohne dass ein Techniker rausfahren muss. Einsatzsteuerung: Du entscheidest, welche Fälle einen Vor-Ort-Einsatz brauchen, bereitest sie technisch sauber vor und steuerst unsere Servicetechniker und Montageteams so, dass keiner zweimal fahren muss. Mängelbewertung: Du beurteilst gemeldete Mängel fachlich, auch bei Projekten unserer Partnerbetriebe, und trennst berechtigte Beanstandungen von Bedienfehlern. Kundenbegleitung: Du hilfst Kunden bei Fragen zu Bedienung, Einstellung und Wartung ihrer Wärmepumpe und sorgst dafür, dass sie ihre Anlage verstehen und ihr vertrauen. Ticketmanagement: Du arbeitest deine Fälle im Ticketsystem unserer Salesforce Service Cloud ab und dokumentierst so, dass jeder im Team den Stand nachvollziehen kann. Keine Sorge: Das System bringen wir dir bei, dein Handwerk bringst du mit.

Du bist das Gesicht von HOPPECKE und sorgst dafür, dass aus Kontakten langfristige Partnerschaften werden. Das bedeutet konkret: Du betreust eigenständig unsere Bestandskunden und entwickelst diese nachhaltig weiter Du identifizierst neue Marktchancen und gewinnst aktiv Neukunden Du analysiert Kundenbedarfe und entwickelst passgenaue Lösungen Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und erkennst Trends frühzeitig Du arbeitest strukturiert mit modernen CRM-Systemen Du präsentierst unsere Produkte überzeugend - technisch fundiert und auf Augenhöhe Kurz gesagt: Du gestaltest deinen Vertriebserfolg selbst