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Erster Ansprechpartner (m/w/d) der von uns betreuten Kunden im Schadensfall Telefonische Annahme aller relevanten Daten zum Schadensachverhalt Schadenanlage direkt im System bzw. Host unserer Auftraggeber oder im ARA-eigenen System Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung, aktiver Schadenbearbeitung sowie Beauftragung von Servicepartnern Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadenfalls

* Erster Ansprechpartner für je zugeordnete Kunden des Geschäftsbereiches Infrastrukturservices bzgl. vertraglich vereinbarten Service- und Betriebsdienstleistungen * Adressierung und Verfolgung von Kundenthemen in den Bereichen ITSC und Managed Services innerhalb der FI * Durchführung regelmäßiger Service-Meetings mit dem Kunden * Prüfung der Service-Level-Agreements und Klärung bei Abweichungen * Vertretung der FI Service Level gegenüber dem Kunden zu Leistungen des Servicecenters * Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Angeboten und Verträgen * Erste Eskalationsinstanz bei Großstörungen sowie prozessualen/operativen Problemstellungen

Eigenständige Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Bereich, idealerweise im Automotivbereich Koordination der Vertriebsaktivitäten und enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Projektmanagement, Planung und technischer Unterstützung - je nach Kundenprojekt Selbstständige Führung von Preis- und Mengenverhandlungen im eigenen Kundenkreis nach vorgegebenem Budget und Unternehmenszielen Überwachung der Mengen-, Umsatz- und Margenentwicklung pro Kunde und Produktbereich Erstellung, Überwachung und Analyse von Budgets (Menge, Umsatz) Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen Verhandlung und Umsetzung von Rahmenverträgen mit Key Accounts Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Durchführung von Wettbewerbsanalysen Initiierung und Umsetzung von Vertriebsprojekten im Automotivbereich - von der Anfrage bis zur Serienfreigabe Mitverantwortung für Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Qualitätsstandards Verantwortung als Prozessowner für Zertifizierungen im Vertriebsbereich Überwachung von Zahlungen und Kupferkonten sowie Sicherstellung korrekter Abwicklungen

Sie beraten unsere anspruchsvollen Kunden aus verschiedenen Branchen in Fragen der manuellen Handhabungstechnik. Sie erarbeiten bedarfsorientierte technische Lösungen. Sie verhandeln Angebote bis zum Vertragsabschluss. Sie nehmen professionell die Projekte vor Ort auf. Sie nehmen aktiv an Messen teil. Sie arbeiten eng mit dem Innendienst unter Einsatz modernster Kommunikationsmittel und CRM-Lösungen zusammen.

Sie managen bei uns die Auftragsabwicklung und unterstützen das Vertriebsteam Sie pflegen die Konditions- und Stammdaten in unserem Warenwirtschaftssystem und sind für die Lieferterminverfolgung zuständig Sie erstellen Präsentationen und Preislisten für unseren Vertrieb Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch die Organisation der weltweiten Frachten und deren Abrechnungen

Sie sind unser freundlicher und kompetenter Ansprechpartner von Neubau- und Renovierungskunden im Fachbereich Hochbau. Hierbei betreuen Sie unsere gewerblichen und privaten Kunden gleichermaßen. Sie bieten unseren Kunden eine individuelle und kompetente Beratung bei den Bauvorhaben und betreuen sie dabei im Innen- und Außendienst. Auch kümmern Sie sich um die Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung. Die Reklamationsbearbeitung und die Kommunikation mit den Lieferanten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Aktiv, direkt und entschlossen verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften,Versicherungs- und Finanzdienstleistungen - immer abgestimmt auf den jeweiligenBedarf. Dazu beraten Sie unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden sowohl persönlich alsauch telefonisch zu den Themen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen undMobilität. Darüber hinaus beantworten Sie aufkommende Fragen und bieten unserenKundinnen und Kunden zielgerichtet unsere individuellen Serviceleistungen undWaren an.

Ziel der neu geschaffenen Funktion ist es, den Auftragseingang zu planen und den Dialog der Gruppe mit dem jeweiligen OEM strategisch zu steuern. Dazu gehört auch die Durchführung zentraler Vertriebskampagnen in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen der HENSOLDT-Gruppe. Entwicklung einer Kooperationsstrategie sowie Netzwerkaufbau und Pflege einer engen Zusammenarbeit innerhalb der HENSOLDT Gruppe und mit wichtigen Industriepartnern für die Gruppe Identifizierung und Qualifizierung aufkommender Beschaffungsvorhaben und strategischer Partnerschaften Identifizierung von langfristigen Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten Führung des Kundendialogs in Zusammenarbeit mit dem Vorstand/Executive Commitee und in enger Kooperation mit allen Geschäftsbereichen/Zentralfunktionen der HENSOLDT-Gruppe Erarbeitung, Verfolgung und Umsetzung eines umfassenden Key Account Plans im Rahmen der strategischen Ausrichtung, einschließlich der aktiven Mitwirkung an Marketing- und Strategieplänen Proaktive Identifikation und Antizipation von Markttrends und Kundenanforderungen sowie eigenverantwortliche Projektsteuerung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Aufbereitung der Handakten/Kreditunterlagen zur Digitalisierung Ablage der aufbewahrungspflichtigen Unterlagen Vorbereitung der elektronischen Archivierung Indizieren von Dokumenten Übernahme von Qualitätsprüfungen

Strategisches Produktmanagement für beste Marktentwicklung weltweit gestalten Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie im Einklang mit der Unternehmensstrategie Steuerung und Weiterentwicklung des Produktportfolios inkl. Life-Cycle-Management und Pricing Führung und Weiterentwicklung der Teams Unterstützung der weltweiten Vertriebs- und Kundenteams in allen produktrelevanten Themen durch Schulungen u.a. Markt- und Wettbewerbsanalysen und frühzeitiges Erkennen von Trends und Risiken Initiierung und Begleitung von Produktentwicklungsprojekten bis zur Marktreife Proaktive Zusammenarbeit mit Marketing und weiteren internen Schnittstellen Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und auf Messen.