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Du bist Ansprechperson, wenn es um den Vertrieb ganzheitlicher IT-Lösungen mit Fokus auf lösungsorientierte Dienstleistungen geht - von der Neukundengewinnung bis zur Betreuung bestehender Kunden, insbesondere in NRW und im kommunalen Umfeld. Wann immer es um Kundenanforderungen geht, analysierst du diese, entwickelst passende Lösungsvorschläge, erstellst Angebote und führst den Prozess gemeinsam mit PreSales, Innendienst und Servicemanagement bis zum Vertragsabschluss. Du unterstützt den Aufbau und die Pflege belastbarer Netzwerke - sowohl auf Kundenseite als auch zu Herstellern und Partnerunternehmen - und dokumentierst alle Informationen im CRM. In deiner Position sorgst du für eine professionelle Betreuung im Tagesgeschäft, entwickelst individuelle Account-Strategien und nutzt White-Spot-Analysen sowie gezielte Maßnahmen, um Marktpotenziale auszubauen. Nicht zuletzt kümmerst du dich um die strategische Ausschreibungsplanung, erkennst frühzeitig relevante Gelegenheiten und entwickelst geeignete Vertriebsstrategien - auch im Rahmen bestehender Kundenverträge.

In der Rolle als Abteilungsleiter:in führen Sie rund 20 Mitarbeitende im Innendienst unserer Abteilung Objekte Industrietore und Verladetechnik. In enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren nationalen Niederlassungen sind Sie und Ihr Team im Sinne der Kundenzentrierung Fixpunkte für unsere Kunden und stellen einen bestmöglichen Verkaufsprozess sicher. Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How. Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Organisation des Teams Sicherstellung eines reibungslosen Angebots-, Auftrags- und Projektprozesses sowie enge Kooperation mit unseren Niederlassungen und unseren Werken Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für den Bereich Industrietore und Verladetechnik, inklusive Markt- und Wettbewerbsanalysen Betreuung von Fachhandelspartnern und Kunden im Direktgeschäft in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen Weiterentwicklung interner Abläufe, insbesondere hinsichtlich Effizienz, Qualität und digitaler Tools Planung, Steuerung und Monitoring von Umsätzen und Deckungsbeiträgen im Verantwortungsbereich Strategische Weiterentwicklung der Abteilung durch Befähigung der Mitarbeitenden, inklusive Trainingskonzepten, Wissensmanagement und Förderung eigenverantwortlicher Entscheidungen

Neukundenakquise und Marktforschung: Sie identifizieren und akquirieren neue Kunden aus der Wohnungswirtschaft, kommunalen Ver- und Entsorgung, Dienstleistung und Industrie. Angebotserstellung und Kundenberatung : Als Experte bieten Sie unseren Kunden kompetente Beratung und maßgeschneiderte Analyselösungen, unterstützt durch moderne Servicetools. Ausschreibungsbearbeitung : Sie bearbeiten Ausschreibungen und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf. Umsatzplanung und -controlling : Sie planen eigenverantwortlich Ihre Umsatzziele, überwachen regelmäßig Ihre Kennzahlen und leiten Maßnahmen zur Zielerreichung ab. Interdisziplinäre Zusammenarbeit : In enger Abstimmung mit unseren Laborstandorten und der internen Kundenbetreuung stellen Sie eine optimale Servicequalität für unsere Kunden sicher. Teamarbeit und Reporting : Sie sind ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteams Umwelt und berichten regelmäßig an den Head of Sales.

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Tagesgeschäft. Du bist erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und koordinierst interne Abläufe zwischen Produktion, Konstruktion und Geschäftsführung. Dein Ziel: Du sorgst dafür, dass Anfragen effizient bearbeitet, Projekte zuverlässig umgesetzt und Themen konsequent nachverfolgt werden. Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen (z. B. Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine) Eigenständige Klärung von Standardthemen sowie Abstimmung mit internen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen Koordination laufender Projekte und Nachverfolgung offener Punkte Abstimmung mit Produktion und Konstruktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen Du übernimmst früh Verantwortung und gestaltest Abläufe aktiv mit Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen Du bewegst dich an der Schnittstelle von Technik, Produktion und Kunden Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg

Erstellung hydraulischer und regelungstechnischer Anlagenkonzepte sowie detaillierter Anlagenpläne Technische und kaufmännische Angebots- und Auftragsbearbeitung Fachliche Unterstützung unserer Kunden bei der Planung Telefonische Beratung bei technischen Fragen Unterstützung bei der Projektabwicklung und Koordination von Aufträgen Mitarbeit bei Vertriebsveranstaltungen, Schulungen und internen Projekten

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung

* Unbefristeter Arbeitsvertrag * Attraktive außertariliche Vergütung mit fixen und variablen Bestandteilen und Dienstwagen zur Privatnutzung * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Abwechslungsreiche Aufgaben mit schneller Übernahme eigener Verantwortung * Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche) * Betriebliche Altersvorsorge mit 60% Arbeitgeberzuschuss * Company Bike * Aktives Gesundheitsmanagement mit vielfältigen innerbetrieblichen Angeboten * Mitarbeiterrabatte in Höhe von 25% im Werksverkauf sowie verschiedene Vergünstigungen über die Plattformen corporate benefits und benefits.me

Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden über den gesamten Vertriebsprozess hinweg - von der ersten Anfrage über die technische Beratung bis zum Projektabschluss . Du entwickelst gemeinsam mit dem Kunden technische Lösungen und übersetzt Anforderungen in Konzepte für Gebäudehaupt- und Niederspannungsunterverteilungen. Du berätst Elektroinstallations- und Gebäudetechnikbetriebe zu unseren Schaltanlagenlösungen - insbesondere zu Hauptverteilern im Vorzählerbereich, Niederspannungs-, Schalt- und Steuerungsanlagen mit SPS- und KNX-Geräten sowie Gebäudehaupt- und IT-Netzverteilern. Du erstellst und kalkulierst Angebote auf Basis von Plänen, technischen Anforderungen und Kundendaten und begleitest diese bis zum erfolgreichen Abschluss. Du begleitest Projekte während der Umsetzung und stellst die Einhaltung technischer und wirtschaftlicher Anforderungen sicher. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und der Werkstatt zusammen. Du erkennst neue Projektpotenziale bei Bestandskunden und baust bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig aus.

Vertrieb unseres Schmierstoffportfolios Fachkundige Beratung unserer Kunden in kaufmännischen und technischen Fragen Eigenständige Ansprache von Neu- und Bestandskunden Kalkulieren, Erstellen und Nachfassen von individuellen Angeboten Analyse und Aufbereitung von Kundendaten Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsinnendienst

* In Ihrer neuen Funktion unterstützen Sie unsere erfahrenen Firmenkundenberater:innen im Zielsegment KMU und Corporates * Sie sind erste Anlaufstelle für gehobene Firmenkund:innen und übernehmen die formelle Abwicklung von Kreditanträgen * Sie erkennen Kundenwünsche, beraten zu allgemeinen Bankdienstleistungen und arbeiten Hand in Hand mit unseren Berater:innen * Sie unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und im Kreditprozess sowie bei Ratings