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Ausbau, Entwicklung und nachhaltige Etablierung des Vertriebskanals Apothekenkooperationen und Drogerie als strategische Ergänzung zum bestehenden Apothekengeschäft. Der KAM verantwortet die Betreuung und das Performance Management von Marketing- und Vetriebsinitiativen in der Zusammenarbeit mit bestehenden und neuen Apothekenkooperationen, zentralen Drogeriekunden sowie die Entwicklung wettbewerbsfähiger Pricing- und Distributionsstrategien. 1. Key Account Management Apotheken-Kooperationen Eigenständige Verhandlungsführung mit Einkaufsabteilungen Jahresgespräche inkl. Konditionen, Listungen, Promotionplänen Steuerung von Aktionen, Zweitplatzierungen und POS-Maßnahmen Analyse von Abverkaufszahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen 2. Erschließung Vertriebskanal & Strategie Drogerie Entwicklung und Umsetzung einer Go-to-Market-Strategie für den Drogeriemarkt Identifikation und Priorisierung relevanter Handelspartner Aufbau langfristiger, strategischer Partnerschaften Definition geeigneter Sortimente für den Drogeriekanal 3. Pricing & Konditionenmanagement & Contracting Entwicklung kanal-spezifischer Preisstrategien unter Berücksichtigung von: Margenanforderungen des Handels Wettbewerbssituation im Drogeriemarkt Konfliktpotenzial zum Apothekenkanal Steuerung von Rabatt-, Bonus- und WKZ-Modellen über alle Kanäle hinweg Sicherstellung einer konsistenten Preisarchitektur über alle Kanäle hinweg 4. Pharmazeutischer Großhandel & Distribution Aufbau und Steuerung relevanter Distributionspartner Verhandlung von Listungs- und Logistikkonditionen Sicherstellung optimaler Warenverfügbarkeit und Lieferperformance Betreuung von Interfaces GH/Apotheke 5. Interne Schnittstellensteuerung Enge Zusammenarbeit mit Marketing (Sortimentsstrategie, Verpackung, POS) Abstimmung mit Vertrieb Apotheke zur Vermeidung von Kanal-Konflikten Input für Produktentwicklung (z. B. drogeriespezifische Formate, Packungsgrößen) »Greenfield«-Aufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum Aufbau eines neuen Vertriebspfeilers für das Unternehmen Hohe Sichtbarkeit im Unternehmen und direkter Einfluss auf Wachstumsstrategie

Zuverlässig und kompetent berätst du im Innendienst unsere App-Teilnehmer und B2B-Vertriebspartner. Dabei arbeitest du eng mit deinem »Städtepartner« aus dem Außendienst zusammen. Engagiert, empathisch und effi zient knüpfst du neue Geschäftsbeziehungen und pflegst bestehende. Spielend leicht verwaltest du unsere Kundendaten und Kontakte im CRM. Aktiv unterstützt du unsere App-Inhalte mit deinen Ideen und Erfahrungen.

Ob Inbound- oder Outbound-Sale: mit deinen kommunikativen Skills Neukunden per Telefon sowie E-Mail gewinnen und unsere (Bestands-)Kunden beraten bzw. betreuen Durch die punktgenaue Mediaberatung die Probleme der Kunden und unsere technischen Lösungen zusammenführen Die Dokumentation und Kundenverwaltung in unserem CRM-System (Sales Force) übernehmen Immer auf der Höhe der Zeit: unser individuelles Multiposting-Tool optimal präsentieren und an den Kunden bringen Nicht zuletzt auf deiner Agenda: routiniert Medienangebote offerieren und diese nachfassen

Dein Arbeitsalltag besteht aus einer Mischung aus telefonischer Kundenbetreuung, schriftlicher Korrespondenz und administrativer Fallbearbeitung. Du bearbeitest Inbound- und Outbound-Anrufe sowie schriftliche Kundenanfragen (Keine Akquise) Du vereinbarst individuelle Zahlungspläne und überwachst deren Einhaltung Du analysierst die wirtschaftliche Situation unserer Kunden und dokumentierst die Ergebnisse im System Du entwickelst passende Lösungen zur Regulierung offener Forderungen Du bearbeitest Wiedervorlagen, Fristen und Zahlungseingänge eigenständig Du führst die gesamte Korrespondenz mit Kunden selbstständig und serviceorientiert Du arbeitest mit modernen IT-gestützten Prozessen und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Abläufe ein

Erstellung hydraulischer und regelungstechnischer Anlagenkonzepte sowie detaillierter Anlagenpläne Technische und kaufmännische Angebots- und Auftragsbearbeitung Fachliche Unterstützung unserer Kunden bei der Planung Telefonische Beratung bei technischen Fragen Unterstützung bei der Projektabwicklung und Koordination von Aufträgen Mitarbeit bei Vertriebsveranstaltungen, Schulungen und internen Projekten

Betreuung und Beratung bestehender Kunden Aktive Neukundenakquise Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Durchführung von Kundenterminen vor Ort Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Erreichung vereinbarter Vertriebsziele

Betreuung der Kunden in Bezug auf unsere Dienstleistung rund um Rauchwarnmelder und Messtechnik Telefonische Kundenberatung zur Klärung von technischen Sachverhalten Reklamations- und Mängelbearbeitung Datenerfassung und -pflege

Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern Einsatzplanung und operative Steuerung Strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im Kundenservicecenter vom Servicetelefon zur Vertriebseinheit Unterstützung der Gruppe durch eigene inbound- und outbound-Telefonie Mitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer Erfahrungen

Betreuung: Als erfahrener Kreditspezialist begleiten Sie anspruchsvolle Engagements in der Marktfolge - von der Bearbeitung bis zur laufenden Betreuung von Bauträgern und mittelständischen Unternehmen. Dabei übernehmen Sie Verantwortung für eine effiziente und risikoorientierte Kreditbearbeitung. Sanierung: Sie analysieren die wirtschaftliche Situation unserer Kunden und entwickeln tragfähige Sanierungs- und Restrukturierungslösungen. Kommunikation: Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese, auch in anspruchsvollen oder kritischen Phasen. Regulatorik: Sie stellen die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Anforderungen sowie interner Richtlinien sicher und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards in der Marktfolge bei. Administrative Verantwortung: Sie übernehmen die allgemeinen administrativen Aufgaben der Kreditbearbeitung und gewährleisten eine lückenlose Dokumentation aller Vorgänge.

Kreditbearbeitung: Sie erstellen Dokumente im Kreditgeschäft und im Grundstücksverkehr. Buchung- und Zahlungsabwicklung: Sie veranlassen und führen Buchungen, Valutierungen und Kaufpreiszahlungen durch. Datenqualität: Sie führen Kontrollen durch, um die Datenqualität sicherzustellen. Vertrags- und Urkundenerstellung: Sie erstellen Urkunden und Treuhandaufträgen und bearbeiten Vertrags- und Sicherheitenänderungen. Mittelverwendungskontrolle: Sie kontrollieren und bearbeiten die Mittelverwendung.