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Weiterentwicklung der digitalen Vertriebs-, Support- und Prozesslandschaft (Optimierung von CRM, Automatisierungen, Workflow-Verbesserungen) Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer-Onboarding-Prozesse Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support und zuverlässige Betreuung von Bestandskunden Erstellung, Prüfung und Pflege von Verträgen und relevanten Dokumenten Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie Klärung fehlender Informationen

Vertrieb der Direktvermarktung und Power Purchase Agreements (PPA) Betreuung der Kunden und Ausbau des digitalen Plattformgeschäfts Analyse von Märkten, Kundengruppen und Geschäftspotenzialen Bewertung von Wind- und Solarparks für Vertragsprüfung und Angebotserstellung Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverhandlungen Weiterentwicklung des digitalen Plattformmodells Erstellung von Kennzahlen, Berichten und Entscheidungsgrundlagen Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Konferenzen

Beratung zu unseren Produkten, Planung und Projektierung von Aufträgen sowie Führung von Verhandlungsgesprächen Aufnahme von Kundenanforderungen und technische Klärung in Zusammenarbeit mit unserem Innendienst/Technikteam Baubetreuung, Bauabnahme und Baubesprechungen Vorbereitete Termine zur Neukunden-Akquise (keine Kaltakquise) Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden Nachverfolgung von Angeboten Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen Keine Rechnungsstellung oder buchhalterische Aufgaben Keine Bearbeitung von Reklamationsprozessen Keine zusätzlichen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten Keine Disposition, Terminierung und Kapazitätsplanung Diese Aufgaben werden bei uns von spezialisierten Fachabteilungen übernommen. Ihre Aufgabe ist klar: Bestandskunden betreuen, technisch sauber beraten, Aufträge platzieren - und dann übernimmt unser internes Team den weiteren Prozess.

Das Ziel der Rolle ist die Strukturierung und Abwicklung internationaler Handelsgeschäfte mit Fokus auf ECA-gedeckte Finanzierungen sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Finanzprozesse im Unternehmen. Hierzu gehören u.a. die folgenden Aufgaben: Operative Entwicklung und Strukturierung von Exportfinanzierungen Funktion als zentrale Schnittstelle zu Kunden, Banken, Kreditversicherern, Exportkreditagenturen sowie operative interne Steuerung der Exportfinanzierungsprojekte. Eigenhändige Aufbereitung finanzierungsrelevanter Unterlagen, Erstellung von Kreditanalysen und Unterstützung von Entscheidungsprozesse bei komplexen Exportprojekten. Überwachung von Zahlungseingängen, Kreditlinien, Sicherheiten sowie Zahlungs-strömen Unterstützung des CFO bei den Absclüssen in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und externer Steuerberatung Kaufmännische Analyse und Kommentierung Mitwirkung bei der Risikobewertung internationaler Geschäfte Aufbau eines belastbaren Netzwerks in der Finanzdienstleistungsbranche Aktive Unterstützung bei der kaufmännischen Weiterentwicklung des Unternehmens

Als Sachbearbeiter*in im Vertrieb / Customer Service bist Du hauptverantwortlich dafür, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können. Du sorgst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge reibungslos und professionell bearbeitet werden - und schaffst so ein positives Kundenerlebnis. Fachliche Kundenbetreuung schriftlich und mündlich im Anfrage-, Angebots- und Auftragsstadium Kundenangebotserstellung inkl. Verkaufspreiskalkulation unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation Technische und kaufmännische Verarbeitung der Kundenaufträge Kommunikation zu Terminoptimierungen und -verzögerungen After Sales Services - Kommunikation und Steuerung von Beanstandungen / Retouren Aufbau und Pflege einer intensiven Kundenbeziehung Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch unsere Dienstleistung

Auftragserfassung und Verarbeitung Angebotserstellung, Reklamationsverarbeitung und Rechnungserstellung Arbeiten mit unserem Warenwirtschaftsprogramm IGON Kundenbetreuung sowie Führung und Pflege der Kundendatei - Stammdatenpflege Allgemeine Bürotätigkeiten (z.B. Geschäftsbriefe, Datenbankpflege) Vorbereitende Buchhaltung: Kreditoren und Debitoren Unterlagenerfassung Klingt vielfältig? Ist es auch!

Steuerung von internationalen Kundenprojekten im Innendienst - von der Gewinnung über die Betreuung bis zur erfolgreichen Serienüberführung Verantwortung für Preisgestaltung, Margenentwicklung sowie die Umsetzung von Nachforderungen (Changemanagement) Gewährleistung einer professionellen technischen Anwendungs- und Produktberatung über alle Projektphasen hinweg sowie eines professionellen Projektmanagements und -controllings mit Fokus auf Zielerreichung, Kosten und Qualität Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, unseren weltweiten Tochterfirmen und Handelsvertretungen

Sie erstellen eigenverantwortlich fristgerechte und rechtssichere Betriebskosten- / Kaltwasserkosten- / Heiz- und Warmwasserkostenabrechnungen für die Ihnen zugeordneten Immobilienobjekte, inkl. der Neuberechnung von Vorauszahlungen. Sie passen die Abrechnungen an vertragliche und gesetzliche Bestimmungen sowie bauliche Anderungen an (u. a. auch Neubauprojekte). Sie pflegen und prüfen die Abrechnungsteilnahmen / -strukturen in SAP, Sondervereinbarungen gemäß Mietverträgen und gesetzlichen Regelungen im Rahmen der Abrechnungserstellung. Sie stimmen die Kostendaten für die Verbrauchskostenabrechnung mit externen Dienstleistern ab (vollintegrierte Abrechnung SAP, DTA über Online-Portal). Sie prüfen und kontieren die betriebskostenrelevanten Rechnungen in digitaler Form über DATASEC. Sie nehmen die Abgrenzung von Instandhaltungs-, Verwaltungs- und Betriebskosten vor. Sie erstellen Rechnungen gegenüber Dritten (z. B. WEG). Sie stellen die Versanddurchführung sicher (digitaler Versand mit E-Post). Sie bearbeiten selbstständig die Widersprüche für die von lhnen erstellten Nebenkostenabrechnungen über ein Ticket-System. Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Belegeinsichten (Präsenz, Versand, Sharepoint). Sie wirken bei der Optimierung, Weiterentwicklung, Digitalisierung von Abrechnungsprozessen in SAP oder angegliederten Programmen mit.

Kunden durch kompetente, freundliche Beratung ein schönes Einkaufserlebnis ermöglichen Aus unserem vielfältigen Angebot stets eine gute Empfehlung parat haben Durch die Warendisposition eine gute Warenverfügbarkeit garantieren Für eine ansprechende, verkaufsfördernde Warenpräsentation sorgen Den wirtschaftlichen Erfolg der Frischetheke unterstützen Gesetzliche Regelungen ebenso wie unsere internen Vorgaben einhalten

Aktive Neukundenakquise/ Kaltakquise zur Erweiterung des bestehenden Kundenportfolios Außendiensttätigkeiten mit regelmäßigen Kunden- und Projektbesuchen vor Ort (Ø 1-2 Tage/ Woche) Durchführung von persönlichen und virtuellen Beratungs-, Präsentations- und Verkaufsgesprächen Ausarbeiten und Erstellung von Angebots- und Vertragsunterlagen sowie deren Nachverfolgung Abteilungsübergreifende Kommunikation mit zentraler Auftragsbearbeitung, Technik und Buchhaltung Betreuung unserer Handelspartner und Bestandskunden aus dem kommunalen Bereich, Bau- und Industrieunternehmen, Hausverwaltungen, Architekten und Garten- und Landschaftsbauern Teilnahme an Messen inkl. Vor- und Nachbereitung, insb. Nachverfolgung von Leads sowie Bereitstellung von Angeboten, technischen Informationen und Produktempfehlungen Teilnahme an Ausschreibungen inkl. Recherche und Bewertung von Chancen für unsere Produktlösungen