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Betreuung, Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen auf allen Entscheidungsebenen Identifikation und Entwicklung von Umsatzpotenzialen inkl. Cross und Upselling Durchführung von Kundenpräsentationen, Produktvorstellungen und technischer Beratung im definierten Kundengebiet. Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing, Technik, Support, Finance und des Brückner Maschinenbau Vertrieb Markt und Wettbewerbsbeobachtung sowie Dokumentation aller Aktivitäten im CRM System Akquisition von Dienstleistungen und Produkten durch technische Betreuung in einem definierten Kundengebiet oder für eine definierte Technologie Steuerung der Angebotserstellung, technischer Stellungnahmen sowie Koordination von Spezialisten Besuchen und Außenstellen Koordination und Optimierung des Service-Netzes in Zusammenarbeit mit lokalen Außenstellen Leitung temporärer Verhandlungsteams, Führen von Verhandlungen und Sicherstellung standardkonformer Vertragsänderungen inkl. Risikoanalysen Initiierung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Absatzförderung sowie regelmäßige Analyse und Berichterstattung zum Servicegeschäft Abstimmung und Koordination mit dem Vertrieb der Brückner Maschinenbau zur Sicherstellung eines abgestimmten Erscheinungsbildes im Markt

* Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung * Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung * Führung der Mitarbeitergespräche, Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeitenden * Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Strategie der Finanz Informatik und der vereinbarten Ziele sowie der zukunftsorientierten Ausrichtung des Kundenservices * Zielführende Unterstützung und Beratung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen * Enge und kooperative Zusammenarbeit mit allen Einheiten im Bedarfsfeld sowie anderer Abteilungen und Teams des Kundenservices und die Bereitschaft zur Projektarbeit

* Datenanalyse zur Identifikation von Risiken zur Entscheidungsvorbereitung * Erstellung und Präsentation von Berichten für interne und externe Stakeholder * Steuerung und Koordination von Projekten, einschließlich Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement * Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung effizienter Lösungen zur Prozessoptimierung * Verantwortung für die Erstellung und Überwachung von Budgetübersichten * Unterstützung der Projekte im Bereich durch Übernahme von PMO-Tätigkeiten * Unterstützung der Bereichsleitung in übergreifenden Projekt-Methodischen Fragestellungen

* Fachlicher Ansprechpartner unserer Kunden und Partner zu den Fragen der Kalkulation von Kundengeschäften * Verknüpfung von den Fragen rund um die Vor- und Nachkalkulation von Kundengeschäften mit den übrigen Anwendungen im OSPlus * Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für die Kalkulationsverfahren * Fachverantwortung in fachbezogenen Vorstudien und Projekten, Bewertung neuer Anforderungen, aktives Verfolgen von Markttrends, sowie selbstständige Ableitung von Handlungsbedarf für unsere Projekte * Mitwirken in fachlichen Arbeitskreisen zur strategischen Weiterentwicklung der Anwendung, Begleitung von Veranstaltungen bei unseren Kunden und Repräsentation unserer Anwendungen bei Workshops und sonstigen internen/ext. Veranstaltungen (z.B. Fach-Veranstaltungen, Messen etc.) * Erstellung umfassender anwenderorientierte Informationen und Mitarbeit an fachbereichsübergreifenden Aufgabenstellungen im Themenfeld Kalkulation * Übernahme von fachlicher Beratungs-, Wartungs- und Supportverantwortung (2nd Level)

* Du lieferst mit dem Auto Bestellungen an unsere Kund:innen aus * Du kümmerst dich um die sichere Beladung des Lieferwagens * Den Kund:innen gegenüber trittst du stets freundlich und hilfsbereit auf * Leergut nimmst du entgegen und bringst diese sicher zurück ins Auslieferungslager

* Du lieferst mit dem Auto Bestellungen an unsere Kund:innen aus * Du kümmerst dich um die sichere Beladung des Lieferwagens * Den Kund:innen gegenüber trittst du stets freundlich und hilfsbereit auf * Leergut nimmst du entgegen und bringst diese sicher zurück ins Auslieferungslager

* Eigenverantwortliche Pflege und Entwicklung von kundenbegeisternden Referenzprozessen als Basis für die Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots mit dem Schwerpunkt Produktübergreifende Vertriebsaufgaben * Entwicklung von Ideen und Impulsen zur Prozessoptimierung auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen, technologischen Trends sowie regulatorischen Anforderungen, sowie Einbringung dieser Impulse in die aktive Weiterentwicklung der zugeordneten Prozesse * Verknüpfung fachlicher und prozessualer Aspekte zu einer ganzheitlichen End-to-End-Sicht und Verantwortung für das Aufgabengebiet unter Anwendung von breitem bankfachlichem Wissen sowie guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten * Ganzheitliche Weiterentwicklung der zugeordneten Prozesse, einschließlich der bankfachlichen Entwicklung, Ablaufoptimierung, Sicherstellung der Prüfungsfestigkeit, Messbarkeit/Controlling und Einhaltung regulatorischer Anforderungen, sowie Mitarbeit in zentralen Projekten der Sparkassen-Finanzgruppe und Einbringung der eigenen Expertise * Weiterentwicklung der Prozesse auf Basis der Vorgaben aus den »PPS-Standards und Konventionen« als Grundlage für die IT-Entwicklung * Implementierung und Pflege der Prozessdokumentation im Prozess-Dokumentationstool der Sparkassen-Finanzgruppe »PPS_neo«

Beratung der zugeordneten Potenzialkunden aktiv und ganzheitlich unter Berücksichtigung einer nachhaltigen Kundenbindung, indem selbständig optimale Finanzlösungen entwickelt werden Nutzung von Vertriebschancen und -potenzialen Kunden von modernen Banking-Lösungen überzeugen und für deren Umsetzung sorgen Umsetzung der definierten regulatorischen Anforderungen (insbesondere im Wertpapiergeschäft) Neukundengewinnung durch aktive Empfehlung

Beratung der zugeordneten Potenzialkunden aktiv und ganzheitlich unter Berücksichtigung einer nachhaltigen Kundenbindung, indem selbständig optimale Finanzlösungen entwickelt werden Nutzung von Vertriebschancen und -potenzialen Kunden von modernen Banking-Lösungen überzeugen und für deren Umsetzung sorgen Umsetzung der definierten regulatorischen Anforderungen (insbesondere im Wertpapiergeschäft) Neukundengewinnung durch aktive Empfehlung

Aufgabenschwerpunkte Als Leitung Vertrieb & KAM Pharma tragen Sie die Gesamtverantwortung für den Vertrieb und das Produktmanagement des Geschäftsbereichs Pharma in EMEA. Sie sichern mit Ihrem Team die hohe Qualität der Kunden- und Distributorenbetreuung und verantworten das weitere Wachstum des Geschäftsbereichs. Zentrale Key Accounts betreuen Sie persönlich, entwickeln den Geschäftsbereich weiter und erschließen neue Kunden und Märkte, wobei Sie verstärkt auf Value Selling setzen. Innovationspotenziale, Trends und Entwicklungen in den Märkten sowie mögliche neue Geschäftspartner haben Sie stets im Blick und treiben innerhalb Ihres Verantwortungsbereiches die Digitalisierung voran, bspw. im Hinblick auf Social Media, KI und