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* Mit Blick auf eine hohe Kundenzufriedenheit und maximalen Service trägst Du maßgeblich dazu bei unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu beraten. * Du hinterfragst fortwährend unsere internen Prozesse und hilfst mit diese zu verbessern * Du kümmerst Dich um die Auftragsannahme und die Wünsche unserer Kunden am Telefon oder via E-Mail. * In enger Zusammenarbeit mit unserem Team vom Außendienst erstellst Du Angebote und erledigst gewissenhaft administrative Aufgaben wie bspw. Kundenstammpflege, Rechnungskontrolle, Mahnwesen etc.

Ausbau des Kundenstamms, der u.a. durch das Programm zur Digitalisierung der Verwaltung in Niedersachsen (DVN) auf IT.Niedersachsen zukommenden Neukunden sowie die Weiterentwicklung von Bestandskunden Proaktive Kundenberatung und -akquise und Datenpflege Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (Erstellung von Protokollen; Berichten etc.), Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden Ansprechpartner/-in und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen- internen Bereichen und der Kundschaft Begleitung von Kundenprojekten und Kundenaufträgen Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse

Persönliche Betreuung und Beratung unseres bestehenden Kundenstammes (Bauelemente-Händler, Baustoffhändler, Bau- und Projektleiter, Architekten, Tor- und Tür-Spezialisten) im Produktbereich Wohnungsbau (Haus- und Zimmertüren aus Stahl, Aluminium und Holz, Garagentore, Antriebe sowie Multifunktionstüren) Kundenakquirierung in der Region Rheinhessen, Frankfurt, Wiesbaden, Darmstadt, Mannheim und Offenbach Unterstützung unserer Kunden durch Vertriebsaktivitäten und attraktive Marketing- und Schulungskonzepte Verantwortung der technischen sowie kaufmännischen Abwicklung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Erarbeitung von Sonderlösungen gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus den Fertigungswerken

Telefonische Neukundenansprache sowie persönliche Beratung und Betreuung von Neukunden Ausbau und Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen Erstellung von Angeboten und Durchführung von Vertragsverhandlungen (bspw. Konditionen und Rahmenbedingungen) Durchführung des gesamten Personalauswahlprozesses bis hin zu Vorstellungen von Kandidat:innen beim Kunden und Organisation sowie Begleitung persönlicher Vorstellungsgespräche Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen in allen Personalangelegenheiten

o Begeisterung unserer Kundinnen und Kunden für unsere hochwertigen Produkte o Verkauf, Kassieren und täglicher Kassenabschluss o Warenannahme, Pflege des Warenbestands und ansprechende Präsentation

Beratung, Vorführung und Verkauf von Häussler Produkten Durchführung von Back-Seminaren und Kursen für Kunden Entwicklung neuer Rezepte sowie Testung neuer Mehle und Backzubehör für das Sortiment Contenterstellung für die Homepage und Social Media Planung und Mitwirkung bei internen Events und Festen Teilnahme an Messen

* Als Vertriebstreiber* und vertrauensvoller Berater* agieren Sie für WERMA WeASSIST und begleiten den gesamten Vertriebsprozess - von der ersten Kundenansprache bis zum erfolgreichen Projektabschluss inkl. Inbetriebnahme * Sie gewinnen aktiv neue Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter * Sie führen Produkt-Live-Demonstrationen (remote und vor Ort) durch * Produktions- und Logistikprozesse analysieren Sie und erkennen Optimierungspotenziale bei unseren Kunden und entwickeln passgenaue Lösungskonzepte * Sie tragen die kommerzielle Verantwortung für Ihre Projekte: Preisgestaltung, Rabatte, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen * Der Fokus liegt auf Projekten in Deutschland und der Schweiz - internationale Projekte sind je nach Ausrichtung ihrerseits ebenfalls möglich

Vertrieb & Kundenbetreuung: Sie betreuen bestehende Kunden und Marktpartner in Norddeutschland und gewinnen durch gezielte, proaktive Akquise neue Kunden hinzu Technische Beratung: Sie beraten Endkunden und Marktpartner bei technischen und kaufmännischen Fragen, analysieren deren Anforderungen und entwickeln passende Lösungsvorschläge Sie begleiten den gesamten Vertriebsprozess - Verantwortung und Umsetzung der gesamten Prozesskette des Neukundengeschäfts mit Vorführung, technischen Lösungsvorschlägen, Angebotskonzepten und Auftragsverhandlung Markt & Strategie: Sie beobachten Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, identifizieren neue Potenziale und wirken bei der Ausarbeitung strategischer Ziele sowie der Umsatzplanung mit Messen & Veranstaltungen: Sie präsentieren unsere Produkte auf regionalen und nationalen Fachmessen und stehen dort im direkten Austausch mit Kunden und Interessenten

Eigenständige Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Energiesysteme Technische und kaufmännische Ausarbeitung von Angeboten Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Aufzeigen wirtschaftlich sinnvoller Lösungsvarianten Erarbeitung individueller und kundenspezifischer Energielösungen Abstimmung technischer Anforderungen mit Kunden, Planern, Lieferanten und internen Fachabteilungen Präsentation von Lösungen und Angeboten beim Kunden Durchführung von Kunden- und Beratungsgesprächen Eigenverantwortliche Angebotsnachverfolgung und konsequentes Nachhalten offener Angebote Erkennen von Vertriebschancen und aktive Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Unterstützung bei der technischen und kaufmännischen Bewertung von Kundenanforderungen Teilnahme an Kunden- und Projektterminen vor Ort Dokumentation und Pflege von Kunden-, Angebots- und Projektdaten Vorbereitung und Durchführung der strukturierten Projektübergabe an den zuständigen Vertrieb bzw. die Projektabwicklung Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik, Kalkulation, Projektierung und Projektabwicklung Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Angebotsprozess

Sie sind verantwortlich für den Auf- und Ausbau langfristiger Partnerschaften mit unseren Leitkunden in der Logistikbranche. Sie erstellen und entwickeln die internationale Businessstrategie und Businessplanung für die Branche kontinuierlich weiter. Sie initiieren und planen Vertriebsmaßnahmen bei Zielkunden und Key Accounts und übernehmen die Koordination der nationalen und internationalen Vertriebsorganisation in der Branche. Sie entwickeln neue Geschäftsideen und Marktstrategien mit dem Ziel, neue Kundensegmente, Anwendungen und Absatzfelder zu erschließen. Sie übertragen Markt- und Kundenanforderungen in die Produktdefinitionen und unterstützen aktiv bei der Ausarbeitung der Produktstrategien für alle Geschäftsbereiche. Sie initiieren, betreuen und koordinieren Marketingaktivitäten, um eine wirkungsvolle internationale Marktpositionierung zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit der nationalen und internationalen Vertriebsorganisation sowie den Entwicklungsabteilungen und dem Produktmanagement der Business Units zusammen. Sie koordinieren und leiten das internationale Branchenteam Logistik fachlich.