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Mit Ihrem inspirierenden Auftreten begeistern Sie unsere Kundinnen und Kunden für weltweite Urlaubsziele und überzeugen sie aktiv von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen. Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität Sie stellen eine fortlaufende, optimierte und hohe Abwicklungsqualität sicher und binden unsere Kunden durch einen bestmöglichen Service Ganz gleich, ob persönlich oder telefonisch: Ihr erstklassiger Service macht es Ihnen leicht, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und die Bindung zur bestehenden Kundschaft wirkungsvoll zu stärken.

Kaufmännische und technische Beratung von Großhandel und Handwerksbetrieben in Ihrem Verkaufsgebiet Durchführung von Sortiments- und Serviceberatungen Präsenz und aktive Verkaufsunterstützung auf Hausmessen und Veranstaltungen Planung und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Schulungen Pflege und Ausbau unseres Kundenstamms Gestaltung von Verkaufsaktionen mit dem Großhandel

Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung des BESS-Geschäfts im C&I bzw. Small Utility angelegt an die 5 Jahresstrategie von Exide. Verantwortlich für Verkauf, Umsatz, Bruttomarge, Forderungen und Kundenkontakt im Geschäft vom Partner Business; mit dem Ziel das Partnernetzwerk weiter auszubauen. Selbstständiges Verhandeln der Lieferkonditionen im Partner Business als auch komplette Vertragsverhandlungen (Strafzahlungen, Bürgschaften, Zahlungsziele) in Absprache mit dem Projektmanagement und Finance für das Projektgeschäft. Aufbau und Pflege effektiver Arbeitsbeziehungen zu allen Kunden und vereinbarten Schlüsselkunden im definierten Fokusgebiet, um die Spezifikation unserer Produkte sicherzustellen. Bleiben Sie über Markttrends, Kundenbedürfnisse, regulatorische Rahmenbedingungen und Wettbewerbsdynamik auf dem Laufenden. Zusammenarbeit mit internen Teams aus den Bereichen Application Engineering, Produktmanagement- und Procurement, um wettbewerbsfähige, maßgeschneiderte Energiespeicherlösungen in größeren C&I-Projekten anzubieten.

Betreuung und Beratung unserer Kunden im Kernmarkt Deutschland Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung und Ausarbeitung von Ausschreibungen Technische Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen Entwicklung von Sonderlösungen in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Technik Erschließung neuer Applikationen und Kundenpotenziale gemeinsam mit dem Außendienst Unterstützung bei Präqualifizierungen und Kundenaudits Festlegung und Aufbereitung von Inhalten für Produktpräsentationen Schnittstellenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Business Development, Technik und Produktmanagement

Betreuung, Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen auf allen Entscheidungsebenen Identifikation und Entwicklung von Umsatzpotenzialen inkl. Cross und Upselling Durchführung von Kundenpräsentationen, Produktvorstellungen und technischer Beratung im definierten Kundengebiet. Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing, Technik, Support, Finance und des Brückner Maschinenbau Vertrieb Markt und Wettbewerbsbeobachtung sowie Dokumentation aller Aktivitäten im CRM System Akquisition von Dienstleistungen und Produkten durch technische Betreuung in einem definierten Kundengebiet oder für eine definierte Technologie Steuerung der Angebotserstellung, technischer Stellungnahmen sowie Koordination von Spezialisten Besuchen und Außenstellen Koordination und Optimierung des Service-Netzes in Zusammenarbeit mit lokalen Außenstellen Leitung temporärer Verhandlungsteams, Führen von Verhandlungen und Sicherstellung standardkonformer Vertragsänderungen inkl. Risikoanalysen Initiierung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Absatzförderung sowie regelmäßige Analyse und Berichterstattung zum Servicegeschäft Abstimmung und Koordination mit dem Vertrieb der Brückner Maschinenbau zur Sicherstellung eines abgestimmten Erscheinungsbildes im Markt

Den Ausbau unserer internationalen Online-Distributionskanäle gestalten Sie aktiv mit und entwickeln unsere Vertriebsstrategie gemeinsam mit führenden Online-Distributoren kontinuierlich weiter. Vertrauensvolle Beziehungen zu bestehenden Partnern bauen Sie nachhaltig aus, erschließen neue Geschäftsmöglichkeiten und sorgen für eine optimale Platzierung unseres Produktportfolios auf digitalen Plattformen. In enger Zusammenarbeit mit Marketing, Pricing, Produktmanagement und Supply Chain setzen Sie Vertriebs- und Wachstumsinitiativen erfolgreich um. Markt-, Umsatz- und Performancedaten analysieren Sie, identifizieren Potenziale und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Weiterentwicklung unseres Online-Geschäfts ab. Darüber hinaus steuern Sie Business Reviews, Demand-Planning-Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)- leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen. Sie sprechen die Kunden proaktiv an und beantworten Kundenanfragen Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des »Point of Sales« Sie schaffen eine ansprechende Einkaufsatmosphäre

Du möchtest mehr als klassische Auftragsbearbeitung? Dann bist du bei PROTOCAST genau richtig. Bei uns begleitest du internationale Kundenprojekte rund um individuelle Metallbauteile, die später in Sportwagen, Fahrzeugen, Maschinen, Medizintechnik, Leuchten und sogar in Raumfahrtprojekten eingesetzt werden. Du bist die kaufmännische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Projektleiter, dem Vertrieb, dem Einkauf, der Qualitätssicherung, der Logistik, der Buchhaltung und unseren internationalen Produktionspartnern. Du sorgst dafür, dass Aufträge korrekt angelegt, Bestellungen rechtzeitig ausgelöst, Termine verfolgt und Kunden zuverlässig informiert werden. Du leitest die Projekte nicht allein. Aber du bist die Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass Informationen, Termine, Dokumente und Aufgaben zusammenlaufen und nichts verloren geht. Du organisierst nicht nur. Du schaffst Verbindlichkeit, hältst Kunden auf dem Laufenden und bringst Projekte gemeinsam mit unserem Team zuverlässig voran. Dein Schwerpunkt liegt zu etwa 70 Prozent in der kaufmännischen Projektkoordination und Kundenbetreuung. Rund 30 Prozent deiner Tätigkeit entfallen auf die operative Auftragsabwicklung. Der zuständige Projektleiter trägt die Gesamtverantwortung und leitet die wesentlichen Projekttermine. Du bereitest Meetings vor, nimmst an Kick off Gesprächen und Videocalls teil, dokumentierst die Ergebnisse und hältst die vereinbarten Aufgaben und Termine zuverlässig nach. Projektmanagement und Projektkoordination Du unterstützt unsere Projektleiter bei der kaufmännischen Betreuung nationaler und internationaler Kundenprojekte. Du legst neue Projekte und Kundenaufträge in unserem Warenwirtschaftssystem an. Du erstellst, aktualisierst und überwachst Projektpläne, Terminübersichten und Aufgabenlisten. Du bereitest Kick off Meetings, Videokonferenzen, Kundenbesuche und Projektbesprechungen organisatorisch und inhaltlich vor. Du nimmst gemeinsam mit dem Projektleiter an Meetings teil, dokumentierst Ergebnisse und hältst offene Aufgaben nach. Du erstellst Projektübersichten, Statusberichte, Gesprächszusammenfassungen und interne Auswertungen. Du erkennst Terminabweichungen frühzeitig und stimmst die nächsten Schritte mit dem Projektleiter ab. Du hältst Projektunterlagen, Kundeninformationen und Dokumentationen vollständig und aktuell. Auftragsabwicklung und Bestellwesen Du erfasst Kundenaufträge vollständig und korrekt im ERP System. Du erstellst und prüfst Auftragsbestätigungen. Du überwachst Liefertermine, Mengen, Preise und vereinbarte Konditionen. Du löst Bestellungen bei Lieferanten und internationalen Produktionspartnern aus. Du verfolgst offene Bestellungen und erinnerst frühzeitig an vereinbarte Termine. Du koordinierst dich mit Lager und Logistik zu Wareneingängen, Beständen und Auslieferungen. Du erstellst und bearbeitest Lieferscheine, Versandunterlagen und Rechnungsgrundlagen. Du prüfst Eingangsrechnungen und vergleichst diese mit Bestellungen und vereinbarten Konditionen. Du pflegst alle relevanten Auftragsdaten sorgfältig in unseren Systemen. Kundenbetreuung und internationale Kommunikation Du bist telefonisch, per E Mail und in Videocalls eine verlässliche Ansprechperson für unsere Kunden. Du informierst Kunden verbindlich über den aktuellen Stand ihrer Aufträge und Projekte. Du beantwortest kaufmännische Fragen zu Lieferterminen, Bestellungen, Dokumenten und Projektabläufen. Du bereitest Kundenbesuche vor und begleitest diese gemeinsam mit dem Projektleiter oder dem Vertrieb. Du kommunizierst professionell mit Ansprechpartnern in Deutschland, Europa und Asien. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen schnell, nachvollziehbar und lösungsorientiert bearbeitet werden. Reklamationsbearbeitung Du nimmst Kundenreklamationen auf und erfasst alle relevanten Informationen. Du koordinierst die weitere Bearbeitung mit dem Projektleiter, der Qualitätssicherung und unseren Produktionspartnern. Du überwachst offene Maßnahmen und hältst vereinbarte Rückmeldetermine nach. Du bereitest Reklamationsberichte, Stellungnahmen und Kundeninformationen vor. Du dokumentierst den Bearbeitungsstand vollständig in unseren Systemen. Du führst keine technischen Qualitätsprüfungen durch. Du koordinierst jedoch die kaufmännische und organisatorische Bearbeitung und stellst sicher, dass alle Beteiligten die notwendigen Informationen erhalten.

In unserem elektrotechnischen Großhandel bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit Deinem Engagement für eine professionelle Auftragsabwicklung und nachhaltige Kundenbeziehungen. Du kannst eigene Ideen einbringen, Abläufe verbessern und direkt sehen, was deine Arbeit bewirkt. Du bist verantwortlich für die kompetente, technische Beratung und Betreuung unserer Kunden: vom Auftragseingang über Abwicklung, Terminüberwachung und Koordination bis zur Lieferung Du erkennst Potenziale bei bestehenden Kunden, unterstützt bei der Kundenentwicklung und hilfst dabei, neue Geschäftspartner zu gewinnen Zu deinen Aufgaben gehört auch die Stammdatenpflege im ERP-System und weitere Administrationsaufgaben Du arbeitest eng mit dem Vertriebsleiter, dem Außendienst und der Geschäftsführung zusammen