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Als zukünftiges Mitglied unseres Teams trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Umsatzzahlen weiter steigen. Du bist die treibende Kraft, die unsere Zahnarztkund:innen und den dentalen Fachhandel von unseren innovativen Produkten und digitalen Investitionslösungen begeistert Neukunden gewinnen & Bestandskunden begeistern: Dein Vertriebstalent entfaltet sich sowohl in der Akquise neuer Kund:innen als auch in der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen. Teamwork im Fokus: Du schätzt den Rückhalt eines starken Teams und arbeitest deshalb Hand in Hand mit deinen Kolleg:innen im Innen- und Außendienst. Immer einen Schritt voraus: Als Expert:in für Zahnarztprodukte hast du den Markt und die Konkurrenz im Blick und bist stets über die neuesten Entwicklungen in der Dentalbranche informiert. Events mitgestalten: Deine Ideen und dein Engagement sind gefragt, wenn es um die kreative Planung und Durchführung von Events für unsere Kund:innen geht.

* Kompetente Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Bestandskunden * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote * Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung * Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen * Enge Abstimmung mit Außendienst, Produktion, Technik und weiteren internen Fachbereichen * Vorbereitung und Begleitung von Fachmessen sowie Betreuung von Kunden und Interessenten vor Ort

Sie übernehmen die Kalkulation von Ersatzteilpreisen, die Nachkalkulation der verantworteten Produktgruppen und gestalten damit deren strategische Preispositionierung im Markt. Sie verhandeln, analysieren und vergleichen Verkaufspreise, auch im Rahmen von Länderzuständigkeiten und präsentieren Ihre Ergebnisse. Sie unterstützen Vertrieb und Produktmanagement bei der Preis- und Konditionsgestaltung und betreuen unsere Kunden in allen Pricing Fragen. Sie beobachten den Ersatzteilmarkt, führen Wettbewerbsvergleiche durch und leiten Maßnahmen für die Preispositionierung ab. Sie entwickeln gemeinsam im Team unsere Pricing Methoden und Tools (SAP, MS Office, Tableau, ACL) weiter und unterstützen die Arbeit in Pricing Projekten.

In der Dialogannahme bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Reparaturen und Service rund um Fahrrad und E-Bike geht. Du nimmst die Anliegen auf, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hältst den Kontakt zu unseren Kunden. Deine Aufgaben sind unter anderem: Du nimmst Fahrräder und E-Bikes zur Reparatur an und besprichst gemeinsam mit unseren Kunden, was gemacht werden soll. Du erfasst Reparaturaufträge und legst Werkstattaufträge für Reparaturen und Quickservices an. Du beantwortest Kundenfragen persönlich vor Ort, telefonisch und per E-Mail. Du stimmst Dich bei Rückfragen eng mit unserer Werkstatt ab. Du informierst unsere Kunden über den Stand ihrer Reparatur und klärst offene Fragen. Du erstellst Rechnungen und übergibst reparierte Fahrräder und E-Bikes an unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden von der Annahme bis zur Abholung gut aufgehoben fühlen.

* Aktives Kundenmanagement: Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Kunden in Italien * Strategischer Ausbau des italienischen Marktes sowie Gewinnung neuer Kunden und Projekte * Aktive Mitgestaltung beim weiteren Auf- und Ausbau der Präsenz in Italien * Technische und kaufmännische Kundenberatung * Durchführung von Kundenbesuchen sowie Vertrags- und Preisverhandlungen * Beobachtung von Markt, Wettbewerb und relevanten Kundenentwicklungen * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Operations an der Zentrale im Raum Pforzheim * Mitwirkung an Vertriebsplanung, Budgetierung und Marktentwicklung * Direkter Berichtsweg an den Gesamtvertriebsleiter * Regelmäßiger Wechsel zwischen Deutschland und Italien: in der Regel drei Wochen am Standort in Deutschland und eine Woche in Italien

Unterstützung bei der Auftragsakquisition Eigenverantwortliche Angebotsbearbeitung und Kalkulation der TGA-Gewerke von Großprojekten im Rahmen von Generalunternehmerangeboten Einbeziehen der BIM-Arbeitsmethode zur Kalkulation Nutzung moderner Technologien wie Generative Design Beurteilung von Ausschreibungsunterlagen und Projekten unter Betrachtung technischer und vertraglicher Chancen und Risiken Massen- und Kostenermittlung Ausarbeitung von Sondervorschlägen und Alternativen Preisanfragen bei Nachunternehmern und Lieferanten Erstellen von Leistungsverzeichnissen Technische Unterstützung des Facheinkaufs bei Vergabeverhandlungen

Du bist die vertrieblich wichtigste Ansprechperson für mehrere Key Accounts und verantwortlich für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Die Entwicklung von maßgeschneiderten Kundenstrategien und das Umsatzwachstum gehören zu deinen Schwerpunkten. Als Account Director steuerst du Vertriebs-, Service- und Projektteams beim Kunden. Du planst Budgets, kontrollierst Kosten, überwachst den Projekterfolg und sorgst für wirtschaftliches Wachstum. Verhandlungen größerer Verträge und IT-Rahmenvereinbarungen sowie ein souveränes Eskalationsmanagement bei kritischen Themen gehören zu deinem Aufgabenportfolio. Deine situative, bundesweite Reisebereitschaft wird gestützt von einer wöchentlich 4-tägigen Präsenz im Office am Standort Münster. In dieser exklusiven Position mit großer Umsatzstärke berichtest du direkt an den Teamleiter.

Herz und Stimme unserer Marke Kunden- und Verkaufsberatung Präsentation und Auszeichnung unserer Ware Kassenmanagement Unterstützung bei Marketingaktionen im Store (gerne auch mit eigenen Ideen)

Herz und Stimme unserer Marke Kunden- und Verkaufsberatung Präsentation und Auszeichnung unserer WareKassenmanagement Unterstützung bei Marketingaktionen im Store (gerne auch mit eigenen Ideen)

Du begeisterst interessierte Gesprächspartner durch deine persönliche Beratung am Telefon, überzeugst und gewinnst sie. So baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf. Du kümmerst dich um die Erstellung von individuellen Angeboten und schließt maßgeschneiderte Verträge ab. Dank regelmäßiger Schulungen kennst du unsere Anzeigenpakete und Personalmarketingkonzepte wie deine Westentasche. Durch die richtige Kombination unserer Leistungen verschaffst du den Stellenanzeigen deiner Kunden die maximale Reichweite.