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Als Partner- und Account Manager (m/w/d) an der UnternehmerTUM Academy for Innovators spielst du eine zentrale Rolle beim Ausbau und der Stärkung unseres Netzwerks aus Partnern und Fördergebern. Du schlägst die Brücke zwischen Vertrieb, Fundraising und Projektmanagement - indem du mit Unternehmen, Stiftungen und öffentlichen Institutionen langfristige, wirkungsvolle Partnerschaften aufbaust, die unsere Bildungsmission unterstützen. Mit einem jährlichen Umsatzziel von über 3 Millionen Euro ist diese Position entscheidend für die Skalierung unserer Partnerschaften und den nachhaltigen Erfolg unserer Programme. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Marketing, Vertrieb und unseren Bildungsteams zusammen, um hochwertige Kooperationen umzusetzen und nachhaltiges Wachstum zu gestalten. Deine Hauptaufgaben: * Partnerschaften vorantreiben: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung und Pflege starker Partnerschaften mit Unternehmen, Stiftungen und öffentlichen Förderorganisationen. * Accounts führen: Betreuung wichtiger Accounts und Projekte im Bereich Vertrieb und Förderung - inklusive Kommunikation, Umsetzung und Wirkungssicherung. * Finanzierung sichern: Identifizierung von Fördermöglichkeiten, Koordination von Anträgen sowie Management von Zuschüssen und Berichterstattung. * Wirkungsmaterialien gestalten: Erstellung überzeugender Präsentationen, Angebote und Berichte zur Gewinnung von Partnern und langfristigen Kooperationen. * Teamübergreifend zusammenarbeiten: Enge Abstimmung mit Kolleg:innen innerhalb von UnternehmerTUM, um Partnerbedarfe mit unseren Programmen abzugleichen. * UnternehmerTUM repräsentieren: Teilnahme an Events, Konferenzen und Netzwerktreffen zur Leadgenerierung und Stärkung unserer Sichtbarkeit im Ökosystem.

Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten Sicherstellung eines positiven und professionellem Produkt- und Unternehmensimages

Verantwortlich für die Entwicklung, Betreuung und Verhandlung von Projekten in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Kundenbedarfe erkennen, Anforderungen ableiten sowie entsprechende Angebote in Abstimmung mit dem Produktmanagement / technischen Einheiten erstellen Präsentation und Besprechung der Angebote zusammen mit unseren Kunden (vor Ort / im Haus) Laterale Führung temporärer Verhandlungsteams Unterstützung bei der Vertragsgestaltung in Abstimmung mit den internen Abteilungen Mitwirken bei der Zusammenarbeit mit unserer Servicegesellschaft sowie den Plattformgesellschaften Teilnahme an Messen sowie Konferenzen und ggf. Vorträgen Anwendung und Nutzung entsprechender Arbeitstools (CRM, Kalkulation, Risktool etc.)

Fachkundige Kundenberatung: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Dicht- und Klebstoffe. Technische Prüfungen und Dokumentation: Sie führen anwendungstechnische Untersuchungen durch und dokumentieren die Ergebnisse präzise und nachvollziehbar. Marketing-Support mit technischem Know-how: Sie bringen Ihr Fachwissen bei der Erstellung von Broschüren, technischen Datenblättern und Webinhalten ein. Vor-Ort-Unterstützung im Vertrieb: Bei Bedarf begleiten Sie gelegentlich unseren Außendienst zu Kundenterminen und leisten technische Unterstützung direkt vor Ort. Bearbeitung von Reklamationen: Sie analysieren Reklamationsfälle und tragen zur schnellen und kundenorientierten Lösung bei.

Beratung unserer Kunden sowohl persönlich als auch digital rund um unser Produktportfolio in den Bereichen Versicherungen, Kapitalanlagen und Bausparen Individuelle Analyse der Kundenwünsche und -bedürfnisse zur Identifikation passender Lösungen Serviceorientierte Betreuung eines festen Kundenstamms sowie Gewinnung neuer Kunden

Sie akquirieren proaktiv & eigenverantwortlich potenzialstarke internationale Kunden aus dem Bereich Ladeinfrastruktur Sie sind verantwortlich für die technische und kommerzielle Beratung, Angebotserstellung und die Sicherstellung der Belieferung mit Komponenten wie auch kundenspezifischer Adaptionen Sie führen strategische Vertragsverhandlungen mit Bestands- und Neukunden und supporten die kurz- und mittelfristige Absatz-, Umsatzplanung im Sales und Operations Planning Sie besuchen regelmäßig internationale & nationale Fachmessen, Ausstellungen, etc. Sie arbeiten eng mit den internen Fachabteilungen, insbesondere dem Produktmanagement und dem internen Zulieferer zusammen

Als Produktberater:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, zu unseren Lexware Produkten. Deine Kundinnen und Kunden wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist Du beratest unsere Kundinnen und Kunden kompetent und individuell zu unseren Lexware Produkten. Dabei identifizierst Du die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und bietest passende Lösungen an

Unterstützung der Gebietsleitung bei der Akquisition und Betreuung von Neu- und Bestandskunden Pflege und Ausbau von Vertriebspartnerschaften innerhalb der jeweiligen Zielbranchen Verantwortlichkeit für die Dokumentation und interne Abwicklung von Vorgängen Konstruktive Mitarbeit an der Vereinheitlichung der Arbeitsprozesse Durchführung von Sekretariatsaufgaben sowie Büroorganisation

Reiseplanung mit Herz: Sie sind der Architekt von Traumreisen und betreuen unsere Mitglieder und Kunden von der ersten Anfrage bis zur letzten Buchung. Sie beraten unsere Kunden individuell und finden die besten Angebote, die zu ihren Wünschen passen. Persönliche und telefonische Beratung zu weltweiten Urlaubszielen. Aktiver Verkauf unseres vielseitigen ADAC-Produkt-Portfolios.

Herz und Stimme unserer Marke Kunden- und Verkaufsberatung Präsentation und Auszeichnung unserer Ware Kassenmanagement Unterstützung bei Marketingaktionen im Store (gerne auch mit eigenen Ideen)