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Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden Terminplanung und Koordination von Mitarbeitereinsätzen Bearbeitung von Kundenanfragen Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen Allgemeine Korrespondenz sowie administrative Tätigkeiten Organisation und Strukturierung von Büroabläufen Pflege und Verwaltung von Dokumenten und Unterlagen

* Gesamtverantwortung für die weltweite Vertriebs- und Servicestrategie * Leitung, Koordination und Organisation aller globalen Vertriebs- und Serviceaktivitäten inklusive Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung der Regional Sales Manager sowie der Managing Directors der Landesgesellschaften mit einer Gesamtteamstärke von ca. 400 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse und Vereinheitlichung im Sinne der DIN EN ISO 9001 * Analyse und Erschließung internationaler Markt-, Länder- und Wachstumspotenziale * Professionalisierung von Prozessen, KPIs, Forecasting und Reporting * Markt-, Wettbewerbs-, Geschäfts- und Budgetanalysen * Verantwortung für Vertriebsorganisation und Distributionskanäle * Follow-up von Großprojekten sowie Pflege strategischer Schlüsselkunden

Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

* Sie sind Relationship-Manager:in für unsere Firmenkund:innen im Zielsegment KMU und Corporates * Ihr Team entwickeln und führen Sie gemeinsam mit dem Leiter der Firmenkundengruppe im Sinne etablierter Führungsstandards * Sie gewinnen auf kreative Art Neukund:innen, gerne auch mithilfe unserer erprobten Akquisitionsstrategien im gehobenen Firmenkundensegment (Medium und Large Corporates) * Sie sind zuständig für alle Finanzierungsfragen sowie das Passiv- und Dienstleistungsgeschäft und erkennen Cross-Selling-Potentialen * Im Sinne einer individuellen Begleitung haben Sie die wirtschaftliche Situation von Neu- und Bestandskund:innen im Auge * Sie repräsentieren die Oberbank nach außen, pflegen aktiv Ihr Netzwerk und beobachten laufend den regionalen Markt

In dieser Rolle bist du die zentrale Steuerungs- und Analyseinstanz für den Vertrieb der DG Nexolution (DGX). Du unterstützt Führungskräfte bei der strategischen Weiterentwicklung des Vertriebs innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe (GFG) und verbindest Analysen mit konkreten vertrieblichen Impulsen. Strategische Vertriebssteuerung: Du entwickelst und optimierst Steuerungslogiken, Zielbilder und Konzepte zur wirkungsvollen Weiterentwicklung des Vertriebs. Sparringspartner für Führungskräfte: Du arbeitest eng mit Bereichs- und Abteilungsleitungen zusammen und unterstützt sie bei strategischen sowie operativen Vertriebsfragestellungen. Vertriebsanalysen & Entscheidungsgrundlagen: Du analysierst Kunden-, Performance-, Potenzial-, Portfolio- und KPI-Daten und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für den Vertrieb ab. Steuerung vertrieblicher Maßnahmen: Du koordinierst und steuerst vertriebliche Maßnahmen bereichsübergreifend - insbesondere mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement. Schnittstellenmanagement: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und angrenzenden Bereichen wie Marketing, Controlling und IT. Strategische Weiterentwicklung: Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst strategische Impulse rund um Kunden, Produkte und Vertriebsprozesse.

Entwicklung eines definierten Vertriebsgebietes Identifikation von Marktsegmenten und Vertriebsansätzen Akquisition von Neukunden sowie Betreuung von Bestandskunden zur Erreichung eines Neugeschäfts- und Barwertvolumens Umsetzung von qualitativen Vorgaben zur Ausweitung des Neugeschäfts (z.B. Qualitätsstandards, systematische Durchführung von Vertriebsaktionen) bzw. Steigerung der Effizienz (z. B. Höchstablehnungsquoten etc.) Vertriebsaktivitäten auf Messen und Kundenveranstaltungen Planung und Durchführung regionaler Händlerveranstaltungen Wettbewerbsbeobachtung im regionalen Markt inklusive entsprechender Berichterstattung Motivation der Verkäufer im Rahmen von Incentives.

Als Business Development Manager:in bist du die treibende Kraft im Akquiseteam und unterstützt uns operativ und strategisch: Du erschließt neue Absatzmärkte und baust weltweit Vertriebspartnerschaften auf - dafür nimmst du den Wettbewerb und Branchenentwicklungen ins Visier und analysierst stetig den Markt. Bei uns machst du keinen klassischen Vertrieb und keine Kaltakquise - du betreust die einzelnen Märkte samt der Bestandskunden sowie Anfragen von potenziellen Neukunden, die auf uns zukommen. Im Pingpong mit dem Kunden identifizierst du seine Bedarfe, bringst diese mit unseren Lösungen zusammen, überzeugst mit deiner technischen Beratung und sitzt auch bei Themen wie Power Trading, Scheduling, MaKo, Regelleistung, Redispatch etc. fest im Sattel. Mit deinem guten Gespür für den Energiemarkt erarbeitest du auch neue Geschäftskonzepte und tauschst dich zur Machbarkeit mit deinem Team aus. Netzwerken gehört zu deinen Stärken: Souverän repräsentierst du uns auf internationalen Messen und Kongressen und hältst auch gern mal einen Fachvortrag.

Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche und disziplinarische Führung des Teams »Vertrieb Kommune NRW« geht. Dabei steuerst du das operative Tagesgeschäft, schaffst klare Strukturen und effiziente Prozesse und sorgst für optimale Rahmenbedingungen sowie eine leistungsorientierte, kundenfokussierte und wertschätzende Teamkultur für sechs Account Manager und sechs Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst. Wann immer es um die Umsetzung der Vertriebsstrategie geht, analysierst du Markt- und Potenzialdaten, stärkst unsere Position im kommunalen Umfeld in NRW, schöpfst bestehende Rahmenverträge aus und identifizierst zusätzliche Geschäftschancen sowie neue Projekte. In deiner Position verantwortest du die Zielerreichung des Teams, steuerst Forecasting, Pipeline-Management und Reporting und stellst sicher, dass Vertriebsaktivitäten strukturiert, transparent und erfolgreich umgesetzt werden. Du unterstützt dein Team durch die enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Ausschreibungsteam, Presales, technischen Einheiten/Solution Architekten und Marketing, um Kundenanforderungen optimal zu bedienen und Projekte erfolgreich zu realisieren. Nicht zuletzt kümmerst du dich um den Auf- und Ausbau eines belastbaren Netzwerks zu strategischen Herstellern und Partnern, betreust selbst ausgewählte strategisch relevante Kunden und treibst die kontinuierliche Optimierung unserer Vertriebsprozesse sowie hohe Qualitätsstandards voran.

Mit Ihrem inspirierenden Auftreten begeistern Sie unsere Kundinnen und Kunden für weltweite Urlaubsziele und überzeugen sie aktiv von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen. Zudem stehen Sie unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zu den Themen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und Mobilität zur Seite. Engagiert verkaufen Sie die ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen, vermitteln individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft - und achten dabei immer auf den entsprechenden Bedarf. Ganz gleich, ob persönlich oder telefonisch: Ihr erstklassiger Service macht es Ihnen leicht, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und die Bindung zur bestehenden Kundschaft wirkungsvoll zu stärken.

Kundenbetreuung: Sie sind telefonisch sowie per E-Mail erste Ansprechperson für unsere Kund:innen (Auftraggeber:innen/Vergabestellen) und bieten schnelle und kompetente Unterstützung bei Fragen rund um die Nutzung unserer eVergabeplattform Technische & fachliche Unterstützung : Sie unterstützen Kunden bei der Vorbereitung, Erstellung und Veröffentlichung von Bekanntmachungen sowie bei der vollständigen Abwicklung von Ausschreibungsworkflows und Vergaben Expertenwissen teilen : Sie vermitteln Wissen zu Ausschreibungs- und Vergabeprozessen durch interne und externe sowie analytisch und technisch versierte Produkt- und Onlineschulungen für Kund:innen und Mitarbeitende Administration & Verwaltung : Sie kümmern sich um die Kundenverwaltung und Stammsatzpflege unserer Kund:innen und übernehmen allgemeine administratorische Aufgaben Vertrieb: Sie übernehmen die Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Vertriebspartner:innen Interne & externe Zusammenarbeit : Sie arbeiten aktiv mit Innen- und Außendienstteams zusammen und unterstützen das gesamte Kundenerlebnis