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Internationaler Vertrieb von Standard und kundenspezifischen Linsen, Laseroptiken, Machine Vision und optischen Präzisionssystemen Strategische Geschäftsentwicklung durch die Akquise neuer Kunden, Anwendungen und Projekte Identifikation und Erschließung neuer Märkte und Geschäftspotenziale Kontinuierliche und umfassende Betreuung bestehender Kunden, Vertriebspartner und Neukunden in der zugewiesenen Vertriebsregion (z. B. EMEA) Verantwortung für den gesamten Vertriebsprozess von der ersten Kundenansprache bis zum Vertragsabschluss Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Applikation, Produktmanagement und Projektmanagement Verhandlungsführung auf Entscheider- und Managementebene Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Messen, Konferenzen und Kundenevents

Entwicklung und Umsetzung individueller Finanzierungslösungen für Mittelständisches Unternehmen , insbesondere Leasing-, Miet-, Mietkauf- und Vendor-Finanzierungsmodelle sowie strukturierte Finanzierungslösungen Strukturierung von Finanzierungskonzepten für innovative Geschäftsmodelle , Equipment-as-a-Service und nutzungsbasierte Modelle unter Berücksichtigung von Laufzeit, Cashflow, Asset-Risiko und Restwert Aktive Identifikation und Akquisition von Herstellern, Integratoren, Distributoren und Technologieunternehmen mit geeigneten Absatzfinanzierungs- und Refinanzierungspotenzialen Aufbau und Weiterentwicklung von strategischen Vendor- und Finanzierungspartnerschaften einschließlich wirtschaftlicher und qualitativer Bewertung potenzieller Partner Gewinnung und fachliche Begleitung neuer Finanzierungspartner sowie Koordination der kaufmännischen, regulatorischen und technischen Anbindung Analyse von Geschäftsmodellen, Absatzstrukturen, Kundenportfolios und Assets sowie Ableitung geeigneter Finanzierungsstrukturen gemeinsam mit Marktfolge, Risikomanagement und weiteren Fachbereichen Erstellung und Abstimmung von Finanzierungsangeboten, Rahmenverträgen, Kooperationsvereinbarungen und kundenspezifischen Vertragsstrukturen Begleitung von Finanzierungsanfragen von der ersten Strukturierung über die Kreditentscheidung bis zur Umsetzung und Auszahlung Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Partnern sowie Vertrieb, Marktfolge, Recht, Compliance, Operations und IT Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen mit dem Ziel, Finanzierungsvolumen, Produktnutzung und Zusammenarbeit nachhaltig auszubauen Fachseitige Konzeption und Begleitung von digitalen Prozessen, Schnittstellen und IT-Anforderungen für automatisierte Finanzierungs- und Vendor-Prozesse Wahrnehmung der Verantwortung als First Line of Defence hinsichtlich Risikoidentifikation, Know-your-Customer-Anforderungen, regulatorischer Vorgaben sowie einer ausgewogenen Chancen-/Risikoabwägung im Sinne der akf

Beratung, Vorführung und Verkauf von Häussler Produkten Durchführung von Back-Seminaren und Kursen für Kunden Entwicklung neuer Rezepte sowie Testung neuer Mehle und Backzubehör für das Sortiment Contenterstellung für die Homepage und Social Media Planung und Mitwirkung bei internen Events und Festen Teilnahme an Messen

Auftragsbearbeitung: Direkte, telefonische Kundenberatung, Entgegennahme von Bestellungen sowie schriftliche Kundenkommunikation Angebotserstellung und Datenmanagement: Sie erstellen präzise Angebote basierend auf fundierten Kalkulationen und Analysen und pflegen Artikelstammdaten. Zusammenarbeit mit dem Aussendienst: Als Schnittstelle betreuen Sie die Ihnen zugeteilten Außendienstmitarbeitenden in fachlichen, organisatorischen und administrativen Belangen. Reklamationsmanagement: Erfassen eingehender Reklamationen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung. Informationsfluss sicherstellen: Sie stellen die Weitergabe produktbezogener Informationen an interne Abteilungen und Kunden sicher. Prozessoptimierungen: Sie arbeiten aktiv an der Verbesserung interner Prozesse und setzen Projekte selbstständig und zuverlässig um.

Du verantwortest die Betreuung unserer internationalen Kunden nach Projektabschluss und fungierst als erste Anlaufstelle für technische sowie kaufmännische Fragestellungen. Du erstellst Angebote für Ersatzteile, Serviceleistungen, Modernisierungen und Umbauten bestehender Anlagen. Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen individuelle technische Lösungen und Konzepte für unsere Kunden. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust unser internationales Kundennetzwerk nachhaltig aus. Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen unter Berücksichtigung technischer und kaufmännischer Aspekte. Du bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer After-Sales-Prozesse ein und gestaltest unsere Organisation aktiv mit.

Diagnose und Lösungsfindung für die vielfältigen technischen Fragestellungen unserer Kunden Behebung auftretender Fehler, Softwareanpassungen sowie Erledigung von Reparaturen vor Ort Nachrüstung von Optionen und Automatisierungslösungen Inbetriebnahme von Maschinen und Komponenten beim Kunden und Einweisung in die Maschinenbedienung Durchführung vielfältiger Wartungsarbeiten

In unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist. Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie Gewerbekunden) Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen (z.B. Cross-Selling) inklusive Abschluss bzw. Überleitung an entsprechende Spezialisten Hinführung der Kunden zu kostengünstigeren Kanälen (z.B. Online, S-App) Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktspezifischer Beratung der definierten Produktpalette des KundenServiceCenters Online-Kunden beim direkten Online-Produktabschluss unterstützen und dort abgeschlossene Produkte und Prozesse nachbearbeiten und veredeln.

Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App) Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Überleitung an Spezialisten und Kundenberater Nachbereitung der Kundengespräche, Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos - strukturiert und digital.

Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Krankenhauskunden Du betreust und berätst unsere Krankenhauskunden partnerschaftlich und lösungsorientiert. Du pflegst langfristige Beziehungen zu Entscheidern im Krankenhausumfeld. Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter. Du erstellst Kundenpräsentationen und wirkst bei Vertragsgesprächen mit. Du gestaltest die Digitalisierung im Gesundheitswesen mit Du begleitest die Einführung digitaler Lösungen im Bereich der Privatabrechnung. Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung neuer Prozesse und Anwendungen. Du bringst Kundenanforderungen in die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen ein. Du steuerst Projekte zum Erfolg Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit. Du übernimmst eigenverantwortlich Projektaufgaben und koordinierst interne sowie externe Ansprechpartner. Du hältst die Fäden zusammen Du koordinierst Kundenanfragen und sorgst für eine zuverlässige Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen. Du begleitest Vertragsgespräche und entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen. Du übernimmst Verantwortung für eine qualitativ hochwertige Datenbasis, analysierst Kennzahlen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab. Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Kundenbetreuung und des Vertragsmanagements.

Entwicklung und Umsetzung internationaler Marktstrategien zur Positionierung und nachhaltigen Stärkung der Eplan-Lösungen in der Food-&-Beverage-Industrie Kontinuierliche Analyse globaler Markttrends, Branchentreiber und lokaler Marktpotenziale sowie Identifikation relevanter Akteure, Zielkunden und Multiplikatoren im Branchenökosystem Unterstützung der internationalen Vertriebsgesellschaften durch Branchenwissen, geeignete Vertriebs- und Marketinginstrumente sowie gemeinsame Kundenbesuche und Präsentationen Aufbau und Pflege eines internationalen Netzwerks aus Kunden, Branchenverbänden, Technologiepartnern und weiteren relevanten Marktteilnehmern Konzeption und Begleitung strategischer Vorzeigeprojekte mit ausgewählten Zielkunden sowie Überführung erfolgreicher Anwendungsfälle in international nutzbare Referenz- und Multiplikatorprojekte Ermittlung branchenspezifischer Anforderungen, Standards, Schnittstellen und möglicher Portfolioergänzungen sowie Einbringen der Marktanforderungen in die Produkt- und Lösungsentwicklung Stärkung der Markenbekanntheit von Eplan in der Food-&-Beverage-Industrie durch branchenspezifische Marketingaktivitäten, Fachveranstaltungen, Messen und eine aktive Präsenz in relevanten sozialen Netzwerken