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Telefonische Akquise potenzieller Neukunden Durchführung von kostenlosen Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine für unsere Strategieberater:innen Der gelegentliche Besuch von Messen, Seminaren und ähnlichen Veranstaltungen zur Neukundenakquise

Kundenservice und Gastronomie Du durchläufst eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung, die dich auf dem Weg zum:zur Reiseberater:in unterstützt. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle. Als Reiseberater:in bist du dann für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine Qualifizierung als Reiseberater:in im DB Reisezentrum (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH an den Hauptstandorten Backnang, Böblingen, Esslingen am Neckar, Heidenheim an der Brenz, Ludwigsburg, Pforzheim, Schorndorf oder Ulm. Als Springer:in wirst du an weiteren Standorten in deiner Region eingesetzt. Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z. B. DB Navigator Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit

Verstehen und Übersetzen: Du bist zentraler Ansprechpartner für alle Fachbereiche rund um unsere Business-Applikationen (u. a. ERP, CRM). Du verstehst die Geschäftsprozesse, sprichst die Sprache der Anwender und übersetzt Anforderungen in sinnvolle Systemlösungen. Analysieren und Beraten: Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst du Probleme, Pain Points und neue Bedarfe. Du trittst als Sparringspartner auf Augenhöhe auf und erarbeitest pragmatische, fachlich wie technisch stimmige Lösungsszenarien. Umsetzen und Customizing: Du setzt die gemeinsam erarbeiteten Lösungen eigenständig im System um - weitgehend intern im Rahmen der Standard-Customizing-Möglichkeiten unserer Applikationen. Programmierung ist dabei nicht erforderlich, technisches Verständnis schon. Projektleitung und Einführung neuer Systeme: Du leitest und begleitest Projekte jeder Größe - von kleineren Optimierungen bis hin zur Auswahl und Einführung neuer Business-Applikationen. Du steuerst interne und ggf. externe Beteiligte, behältst die Projektziele im Blick und sorgst für eine erfolgreiche Implementierung Betrieb, Changes und Support: Du verantwortest Changes in den bestehenden Systemen, übernimmst Systempflege und -wartung und hast keine Scheu vor Support Requests oder Problem-Tickets. Du gehst Problemen auf den Grund, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst diese verständlich für Anwender und Kollegen.

Kontinuierliche Beobachtung und Analyse relevanter rechtlicher und regulatorischer Vorgaben für den Omnikanalvertrieb, insbesondere im Wettbewerbsrecht Erarbeitung, Implementierung und Kontrolle von internen Richtlinien und Verfahren zur Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben im Omnikanalvertrieb Aktive Identifizierung und Erschließung von neuen Werbepotentialen und Strategien zur Steigerung der Vertriebsleistung Durchführung von Schulungen und Workshops für Vertriebsmitarbeiter, um das Bewusstsein für rechtlich-regulatorische Anforderungen sowie für effektive Verkaufs- und Werbetechniken zu schärfen Etablierung von Monitoring-Mechanismen zur regelmäßigen Überprüfung der Einhaltung rechtlicher Anforderungen

Du betreust unsere Kunden bei allen technischen Fragen, ob bei Neuanlagen oder bestehenden Objekten. Dabei bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Monteuren. Du planst die optimale Auslastung unserer Monteure und sorgst für die Bereitstellung des benötigten Materials. Dabei behältst du den Kosten-/Nutzenfaktor immer im Blick.

Konzipierung und Ausarbeitung von vertrieblichen Trainings der GRIMME- Produkte für Online- und Präsenzschulungen sowie E-Trainings Durchführung der Trainings für interne Mitarbeiter sowie der Sales-und Servicetöchter und der Handelspartner Enge Zusammenarbeit mit dem Global Head of Sales zur Entwicklung von Schulungsstrategien Kontinuierliche Evaluierung der Schulungsmaßnahmen sowie Anpassung der Inhalte zur Sicherstellung nachhaltiger Vertriebserfolge Regelmäßige Besuche der GRIMME Sales- und Servicetöchter, Messen sowie Feldeinsätze in der Praxis

Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden. Technische Expertise und Qualifizierung: Du bist für die Durchführung von Begehungen in Neubauten und Bestandsimmobilien zur technischen Qualifizierung verantwortlich. Außerdem unterstützt Du proaktiv unseren Vertrieb bei messtechnischen Fragestellungen in allen Kundensegmenten. Darüber hinaus erarbeitest Du präzise Messkonzepte und Angebote unter Berücksichtigung der neuesten Gerätetechnologien. Umfassende Kundenbetreuung und -akquise: Du bist zuständig für die Betreuung und den Ausbau von Bestandskundenbeziehungen im Raum Niederbayern mit den Schwerpunkten Deggendorf, Passau und Straubing. Durch persönliche Beratung und überzeugende Präsentationen sorgst Du aktiv für die Gewinnung von Neukundinnen und -kunden. Mit dem Aufbau und der Pflege von langfristigen Partnerschaften mit Entscheidungsträgern der Wohnungswirtschaft (Hausverwaltungen, Genossenschaften, Bauträger) stärkst Du unsere Beziehungen nachhaltig. Projektmanagement und Strategie: Du bist verantwortlich für die messtechnische Begleitung von Projekten in der Region Niederbayern und leistest bei Bedarf temporäre Unterstützung an anderen Standorten. Ebenso treibst Du die Entwicklung und Umsetzung effektiver Vertriebsstrategien zur Stärkung unserer Marktposition voran. Des Weiteren unterstützt Du uns bei der Erreichung strategischer Vertriebsziele und leistest so Deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Netzwerkaufbau und -pflege: Du baust aktiv Dein Netzwerk in Niederbayern aus und generierst durch deren Pflege langfristige Geschäftspotenziale. Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit: Durch Deine detailorientierte Arbeitsweise und Dein professionelles Auftreten sorgst Du außerdem für das Sicherstellen von höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Mit dir im Team läuft in der Geschäfts- und Vertriebsleitung alles rund. Denn du kümmerst dich nicht nur um Organisatorisches und Administratives, sondern bereitest die Dinge auch fachlich und inhaltlich so vor, dass alle damit optimal arbeiten können: Kolleg:innen genauso wie Partner und Kunden. Im Einzelnen geht's um: Organisation und Administration: Du hältst der Geschäfts- und Vertriebsleitung im Tagesgeschäft den Rücken frei, managst Termine, koordinierst Dienstreisen und Veranstaltungen und sorgst für reibungslose Abläufe im Büro. Meetings und Inhaltliches: Mit Blick fürs Ganze und die Details bereitest du Meetings vor und nach, erstellst Protokolle und Präsentationen, Reports und Auswertungen. Unterstützung für den Vertrieb: Als Bindeglied zwischen Kunden, Vertriebs- und Serviceteams bringst du deine Stärken ein: hilfst mit, Angebote zu erstellen, Aufträge abzuwickeln und pflegst die Kundendatenbank. Kontakt und Kommunikation: Egal, ob jemand aus dem Team oder von außerhalb eine Frage hat - du bist die erste Anlaufstelle und hilfst kompetent und freundlich weiter.

Annahme von Telefongesprächen Beantwortung von Anfragen Erstellen von Angeboten Site Inspektion Administrative Aufgaben Allgemeine Bürotätigkeiten

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du wertschöpfende Lösungen in den Bereichen Shopper Kommunikation (analog / digital) sowie Marken- und Verpackungsdesign. Dein Horizont verläuft von der Konzeption bis zur konkreten Umsetzung und umfasst auch die aktive Kundenpflege jenseits der täglichen Projekte. Du steuerst deine Projekte eigenständig mit allen beteiligten internen und externen Partnern und erstellst dazu die erforderlichen Zeit-, Budget und Aufgabenpläne. Dazu gehört auch die Entdeckung und Entwicklung neuer Kunden und Kompetenzfelder, mit denen wir dauerhaft wetterfest unterwegs sein können. Deine Projekte entwickelst du auf durchdachten Kursen und in enger Abstimmung mit der Kreation und allen beteiligten Partnern.