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* Erster Ansprechpartner für je zugeordnete Kunden des Geschäftsbereiches Infrastrukturservices bzgl. vertraglich vereinbarten Service- und Betriebsdienstleistungen * Adressierung und Verfolgung von Kundenthemen in den Bereichen ITSC und Managed Services innerhalb der FI * Durchführung regelmäßiger Service-Meetings mit dem Kunden * Prüfung der Service-Level-Agreements und Klärung bei Abweichungen * Vertretung der FI Service Level gegenüber dem Kunden zu Leistungen des Servicecenters * Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Angeboten und Verträgen * Erste Eskalationsinstanz bei Großstörungen sowie prozessualen/operativen Problemstellungen

Eigenständige Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Bereich, idealerweise im Automotivbereich Koordination der Vertriebsaktivitäten und enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Projektmanagement, Planung und technischer Unterstützung - je nach Kundenprojekt Selbstständige Führung von Preis- und Mengenverhandlungen im eigenen Kundenkreis nach vorgegebenem Budget und Unternehmenszielen Überwachung der Mengen-, Umsatz- und Margenentwicklung pro Kunde und Produktbereich Erstellung, Überwachung und Analyse von Budgets (Menge, Umsatz) Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen Verhandlung und Umsetzung von Rahmenverträgen mit Key Accounts Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Durchführung von Wettbewerbsanalysen Initiierung und Umsetzung von Vertriebsprojekten im Automotivbereich - von der Anfrage bis zur Serienfreigabe Mitverantwortung für Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Qualitätsstandards Verantwortung als Prozessowner für Zertifizierungen im Vertriebsbereich Überwachung von Zahlungen und Kupferkonten sowie Sicherstellung korrekter Abwicklungen

Eigenständige Betreuung des Vertriebsgebietes inkl. Tourenplanung Bestellaufnahme und Regalservice bei einem festen Kundenstamm Sortimentspflege regelmäßiges Reporting an die Vertriebsleitung

Strategische und operative Betreuung unserer E-Commerce-Kunden und Marktplätzen sowie aktive Akquise neuer E-Commerce-Partner zur Erweiterung des Kundenportfolios Entwicklung und Umsetzung von nationalen und internationalen Wachstumsstrategien zur Steigerung von Umsatz und Profitabilität Weiterentwicklung der SCHOCK E-Commerce Strategie inkl. der Konzeptionierung und Aufbau unternehmenseigener E-Commerce-Shops Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenprojekten, inkl. Angebotserstellung und Kalkulation sowie Planung und Durchführung von Jahresgesprächen und Konditionsverhandlungen Durchführung von Sortimentsanalysen, Produktlistings und SEO-Optimierung zur Erhöhung von Sichtbarkeit und Conversion Rates Fachliche Steuerung von Marketingkampagnen (u. a. SEA), Vertriebsaktivitäten im digitalen Umfeld sowie Umsetzung kundenindividueller Projekte in Abstimmung mit Agenturen Explizite Verantwortung für das Produktportfolio-Management in Abstimmung mit Kunden und Marketing Analyse des Nutzerverhaltens und Performance-Reporting zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen Optimierung der E-Commerce-spezifischen Logistikprozesse in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

* In Ihrer neuen Funktion unterstützen Sie unsere erfahrenen Firmenkundenberater:innen im Zielsegment KMU und Corporates * Sie sind erste Anlaufstelle für gehobene Firmenkund:innen und übernehmen die formelle Abwicklung von Kreditanträgen * Sie erkennen Kundenwünsche, beraten zu allgemeinen Bankdienstleistungen und arbeiten Hand in Hand mit unseren Berater:innen * Sie unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und im Kreditprozess sowie bei Ratings

Netzwerken als Schlüssel zum Erfolg: Sie akquirieren innerhalb Ihres eigenen (regionalen) Vertriebsgebiets Privatpersonen und B2B-Akteure. Zusammenarbeit im B2B: Im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung begeistern Sie lokale Akteure für maßgeschneiderte Gesundheitsaktionen - ob Stresstest, Koordinationsanalyse oder Ernährungsimpulse - hier ist alles dabei. Je nach Ihrer Spezialisierung kommen diese aus mittelständischen Unternehmen oder kleineren Unternehmen, Schulen und Kindergärten. Gesundheitsaktion als Türöffner: Über Ihre Aktionen kommen Sie in Kontakt mit potenziellen neuen Mitgliedern, die Sie im Nachgang zu unseren Leistungen beraten. Beratung mit Herz: Durch Ihre empathische und unkomplizierte Beratung überzeugen Sie Interessierte beim Hausbesuch oder Beratungstag von uns.

Kompetente und freundliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen

Du bist im Bereich Vertrieb und Kundenbeziehungen für die Akquise von Neukunden Strom und Gas im Kundensegment Geschäfts-, Sonder- und Wohnungswirtschaftskunden (B2B) verantwortlich Du entwickelst zielgerichtete Marketing- und Vertriebsstrategien Du bist Ansprechpartner*in für Groß- und Bündelkunden bei Vertragsverhandlungen, Sondermodellen und im Produktdesign Für Neukunden übernimmst du eigenständig das Pricing, von der Verhandlung bis zum Vertragsabschluss, erstellst PFC-Angebote und Kalkulationen unter, Berücksichtigung von Prognoserisiken, Flexibilitäten, Spreads, Bindefristen und Umlagen, hierbei arbeitest du eng mit der Beschaffung zusammen Du unterstützt aktiv die Kolleg*innen im Kundenmanagement und im Vertragsmanagement Durch deine gute Übersicht im Energiemengenbild und der Vertragsstruktur, lieferst du die Grundlage und Auswertungen für die Beschaffungsstrategie Gas und Strom Du sorgst durch strukturierte Markt- und Wettbewerbsanalysen und Statistiken für einen guten Überblick Als Team übernehmen wir immer wieder neue Projekte für die Zukunft und Du bist mit dabei

* Aktive Einbringung des Ansatzes »Kunden begeistern« in Lösungen für unsere Sparkassen * Übernahme der effektiven proaktiven, fachlichen und disziplinarischen Führung und Steuerung sowie die Verantwortung für die strategische Ausrichtung der Abteilung * Sicherstellung der zukunftsfähigen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Themen der Abteilung * Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung * Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen und technologischen Trends werden eigene Ideen und Impulse zur Optimierung des Leistungsangebots entwickelt * Der Kunde wird bei der Arbeit mit geeigneten - auch agilen - Methoden in den Mittelpunk gestellt diese Denkweise wird in der Rolle täglich vorgelebt. * Steuerung interner Mitarbeitenden der Abteilung und externer Dienstleister sowie Förderung einer effektiven Zusammenarbeit von Schnittstellen der Themen der Abteilung * Unterstützung des Bereichsleiters bei strategischen Aufgabenstellungen

* Bankfachliche Unterstützung, Konzeption und Anpassung von Portfolios zur strategischen und inhaltlichen Weiterentwicklung der kunden- und institutsorientierten Bedarfsfeldern * Aktive Vertretung des Portfolios in den bankfachlichen Konzeptionsprozessen in der Sparkassen-Finanzgruppe und Mitarbeit an der geschäftsbereichsübergreifenden Ableitung der IT-Anforderungen * Durchführung und Interpretation von Marktanalysen zur Optimierung der Portfolio-Strategie * Erstellung und Präsentation strategischer Berichte zur Portfolio-Strategie und Qualitätskennzahlen * Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen sowie managementgerechten Präsentationen und Konzepten (u.a. im Rahmen der Projekt- sowie Gremienarbeit) * Stakeholder-Management im Austausch mit internen und externen Stakeholdern * Arbeitspaketleitung in Projekten bzw. Vorstudien des Geschäftsbereiches