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Kundenbetreuung: Im Tagesgeschäft betreust du unsere Kunden, nimmst Anfragen entgegen und bist erste Ansprechperson - national wie international. Auftragsabwicklung: Du erfasst, bearbeitest und überwachst Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Abwicklung bis zur Auslieferung sicher. Koordination: Für transparente Abläufe sorgst du, indem du dich eng mit internen Schnittstellen wie Produktion, Logistik und Vertrieb abstimmst. Kommunikation: Rückfragen klärst du lösungsorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch, Englisch und Französisch - schriftlich wie mündlich. Qualität & Service: Zu einer hohen Kundenzufriedenheit trägst du aktiv bei und behältst Termine, Mengen und Prioritäten im Blick.

Sie übernehmen die Pflege bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und in Absprache mit dem verantwortlichen Vertriebsmitarbeiter mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit Sie bilden die Schnittstelle zum Kunden, von der Anfrage über das Angebot und den Auftrag bis hin zur finalen Zahlung Sie stellen die Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den internen Fachbereichen sicher Sie erstellen Angebote und Aufträge und unterstützen den Vertriebsaußendienst Sie kommunizieren Lieferupdates, betreuen Kundenprojekte und unterstützen bei Kundenabnahmen

Kalkulation von Leasingangeboten nach Vorgabe Unterstützung bei der Umsetzung des Neugeschäfts bis zur Bezahlung Erstellung und Versand von Vertragsunterlagen Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Kaufmännische und technische Beratung von Großhandel und Handwerksbetrieben in Ihrem Verkaufsgebiet Durchführung von Sortiments- und Serviceberatungen Präsenz und aktive Verkaufsunterstützung auf Hausmessen und Veranstaltungen Planung und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Schulungen Pflege und Ausbau unseres Kundenstamms Gestaltung von Verkaufsaktionen mit dem Großhandel

Als Store Manager*in führst du dein Team mit dem Ziel ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen und trägst die Verantwortung, dass sowohl die visuellen, als auch die kommerziellen Standards den globalen Strategien und den lokalen Gegebenheiten deines Stores entsprechen. Das Zusammenspiel deines Handelns und unseren Werten trägt zu deinem eigenen und zum Erfolg von H&M bei und macht dich gleichzeitig zu einem Vorbild für andere. ?DEIN TEAM? Unsere Stores sind das Herzstück von H&M. Hier erleben Kund*innen unsere Marke hautnah. Jedes Teammitglied, ob im Verkauf, Management oder Visual-Bereich, trägt dazu bei, eine inspirierende Atmosphäre zu schaffen. Du bist eng mit dem Area-Team und den Fachabteilungen vernetzt, um Erkenntnisse zu teilen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Zusammen mit deinem Team machst du Mode für alle zugänglich. Du hilfst unseren Kund*innen, sich selbstbewusst zu fühlen und ihre Individualität mit den neuesten Trends und zeitlosen Styles auszudrücken. Du führst dein Store Team motivierend und förderst eine inklusive Kultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben und Wachstum und Innovation unterstützt werden. Du kennst die Stärken, Chancen und Mitbewerber deines Stores und verstehst den lokalen Markt sowie die Bedürfnisse der Kund*innen genau. Du analysierst die Verkaufszahlen, setzt Ziele und entwickelst Strategien, um Ergebnisse, Gewinne und Lagerbestände zu optimieren. Du rekrutierst neue Talente, gestaltest ihr Onboarding und entwickelst dein Team kontinuierlich weiter. Du kannst du selbst sein und damit die H&M Gruppe positiv repräsentieren.

Sie haben ein Talent für Technik und Menschen? Sie kommunizieren, erklären und vermitteln gern? Falls Sie gerade nicken: Bitte unbedingt weiterlesen. Dann wünschen wir uns Sie als Serviceberater*in. Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde und Werkstattteam . Morgens verschaffen Sie sich erst einmal einen Überblick: Wer holt sein Fahrzeug ab? Wer kommt zum Service vorbei? Sind Ihre Kundinnen und Kunden da, sehen Sie sich das Auto gemeinsam an - mitunter echte Schmuckstücke. Klemmt es irgendwo, forschen Sie nach. Vielleicht haben Sie direkt eine Idee und können beruhigen. Und wenn nicht, übernehmen die Kolleg*innen aus der Werkstatt die Fehlerdiagnose. Alle Service-Fäden laufen bei Ihnen zusammen. Dafür tauschen Sie sich laufend mit den Kolleg*innen aus der Werkstatt, dem Teileverkauf und dem Kundenservice-Center aus. Abwechslung ist garantiert: Jede Kundin, jeder Kunde bringt ein eigenes Anliegen mit. Und manchmal wird es turbulent: drei Rückrufwünsche gleichzeitig, eine Panne wirft den Tagesplan um oder eine Reparatur wird größer als gedacht. Sie behalten die Ruhe - und zaubern vielleicht sogar noch einen Leihwagen aus dem Hut? Besser geht's nicht. Läuft alles nach Plan, gestalten Sie Ihren Tag ziemlich frei. Anfragen bei der Leasinggesellschaft, Schreibarbeiten für anstehende Termine - dafür bleibt genug Zeit. Sie entscheiden, was Sie wann erledigen.

Disziplinarische und fachliche Führung des 5-köpfigen Teams des Originalteile-Vertriebs Verwaltung, Bevorratung und Pflege des Ersatzteillagers einschließlich Bestandskontrolle und Einlagerung Vertrieb, Versand und Erstellung von Ersatzteilpaketen zur optimalen Kundenversorgung Beratung und Betreuung von Kunden sowie Pflege bestehender Kundenbeziehungen Abwicklung von Rücklieferungen und Reklamationen

Am Anfang steht die persönliche Beratung . Brauchen die Kund:innen möglichst viel Platz (Familie) oder kommt es auf die Motorgröße an (Vielfahrer)? Toll, wenn Sie hinhören und das passende Modell finden. Bei der Konfiguration sitzen Sie gemeinsam am PC: Mattlack oder Ledersitze? Manche Kund:innen wissen, was sie wollen, andere zählen auf Ihre Hilfe. Wenn alles steht, bringen Sie die Konditionen unter Dach und Fach. Damit Sie in Sachen Leasing und Finanzierung auf dem aktuellen Stand sind, bekommen Sie regelmäßig Schulungen. (zu den neusten BMW-Modellen natürlich auch...) Der krönende Abschluss: die Fahrzeug-Übergabe. Vielleicht nehmen Sie sich Zeit für eine extra ausführliche Einweisung. Vielleicht haben Sie auch ein kleines Zusatzgeschenk parat ... Was Sie zaubern, entscheiden Sie selbst. Schließlich kennen Sie Ihre Kund:innen am besten.

Im Rahmen unserer Karriereförderung für den deutschen Vertriebsnachwuchs bereiten wir Dich innerhalb des ca. 12-monatigen Traineeprogramms auf Deine erfolgreiche Zukunft in unserem deutschen Vertriebsteam vor Du durchläufst mehrere Praxisphasen in verschiedenen Bereichen, bei denen Du Dich operativ und eigenverantwortlich entfalten kannst Du erhältst zudem einen ganzheitlichen Blickwinkel auf die relevanten Geschäftsabläufe und lernst den Pharmagroßhandel kennen

Photovoltaik ist einer der stärksten Wachstumsmärkte unserer Zeit, und WIRSOL gehört zu den etablierten Anbietern der Region. In unserem Privatkundengeschäft berätst du unsere Kunden kompetent zu wirtschaftlich starken Energielösungen und machst aus echtem Interesse konkrete Ergebnisse. Hinter dir steht dabei ein bewährtes Produkt: über 20 Jahre Erfahrung, mehr als 17.000 realisierte Anlagen und über 1.700 MW installierte Leistung. Eigenständige Identifikation neuer Verkaufschancen und Aufbau eines nachhaltigen Kundenstamms im Privatkundensegment Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses, von der ersten Ansprache über die Beratung bis zum Vertragsabschluss Beratung von Eigentümern zu wirtschaftlich tragfähigen Energielösungen aus Photovoltaik, Speicher und E-Mobilität, und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung Repräsentation von WIRSOL auf Messen und regionalen Veranstaltungen sowie aktive Ansprache von Interessenten Verbindliches Follow-up, sicheres Gespür für Timing und souveräne Begleitung deiner Kunden bis zur Entscheidung Souveräne Verhandlungsführung mit klarer Abschlussorientierung Einsatz leistungsstarker CRM- und KI-gestützter Vertriebstools zur Priorisierung von Chancen und strukturiertem Follow-up