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Sie unterstützen die Administration von Nutzungsverträgen und bearbeiten entsprechende kunden- und produktbezogene Anfragen In den IT-Systemen prüfen und pflegen Sie Nutzungsberechtigungen für Neu- und Bestandskunden und stellen eine vertragskonforme Umsetzung sicher Als verkaufsaktiver Innendienstmitarbeiter erstellen Sie selbstständig Preisinformationen, Angebote, Verkaufschancen und kommunizieren gerne und professionell zu allen vertragsrelevanten Kundenthemen Sie kümmern sich um Anfragen und Formalitäten im Rahmen des Kunden-Onboardings und sind Schnittstelle zu weiteren Fachabteilungen wie Compliance, Infosec, IT, Datenschutz Sie arbeiten in einem dynamischen Team und sorgen auch bei hoher Taktung für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen

Du berätst Neukunden über unsere Dienstleistungen und Produkte im Immobilienbereich Du unterstützt und vertrittst die Teamleitung bei administrativen und disziplinären Tätigkeiten Du terminierst potenzielle Neukunden für unseren Außendienst Du sprichst aktiv und überzeugend Neukunden an Du pflegst aktiv deine Kundenbeziehungen Du pflegst engen Kontakt zu deinem Außendienst

Aktiver Innendienst-Vertrieb von beck-online im Bereich Rechtsanwaltskanzleien, Unternehmen und Kommunen (Neu)Kundenakquise und Bestandskundenent-wicklung Beratung und Betreuung zu inhaltlichen und technischen Fragen Pflege der Verkaufsaktivitäten im CRM-System, inkl. Angebotserstellung, sowie sonstiger administrativer Aufgaben Repräsentation des Verlages auf Messen und Veranstaltungen

Sie übernehmen die Beratung und Betreuung sowohl von Bestands- als auch Neukunden. Sie kalkulieren und erstellen Angebote und stellen sicher, dass alle Anforderungen präzise und termingerecht bearbeitet werden. Darüber hinaus gehören die Auftragssachbearbeitung und -abwicklung zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Im Falle von Reklamationen sind Sie verantwortlich für die schnelle und effiziente Abwicklung. Der Wareneinkauf rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Technische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Werkstoffen, Prozessen, Fertigungsmöglichkeiten und Produktdesign Durchführung von Machbarkeitsprüfungen, Kalkulation und Angebotserstellung Entwicklung kundenspezifischer Komponentenlösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen (Engineering, Produktion, Labor) Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in den Zielmärkten Schmuck, Medizintechnik und industriellen Anwendungen Identifikation neuer Marktpotenziale und Geschäftsmöglichkeiten Erstellung von technischen Spezifikationen Betreuung des gesamten Sales-Prozesses - vom Erstkontakt über die technische Klärung bis zur Serienfreigabe Organisation und Teilnahme an Messen, Kundenterminen und technischen Workshops Beobachtung von Markt- und Produkttrends sowie Rückführung relevanter Informationen in die Organisation

Kundenservice: Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen und Anliegen der Kunden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Datenpflege: Verwaltung und Aktualisierung aller vertriebsrelevanten Daten im SAP- und CRM-System zur Gewährleistung einer reibungslosen Vertriebsarbeit Unterstützung des Sales Managers: Mithilfe bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Projekten, um den Sales Manager effektiv zu entlasten Erstellung von Berichten, Verträgen und Präsentationen: Anfertigung wichtiger Dokumente für den Sales Manager im Vorfeld von Vertriebsaktivitäten Teilnahme an Messen: Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen für die Neukundengewinnung sowie zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen Organisation von Kundenmeetings: Planung und Koordination von Meetings mit Kunden, einschließlich Terminvereinbarung und Vorbereitung notwendiger Unterlagen

Du bist die zentrale Schnittstelle für viele organisatorische und kaufmännische Prozesse: Vertrieb & Lead-Management Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden (Kaltakquise) Vorqualifizierung von Online-Leads (LinkedIn, Kampagnen, Website) Pflege und Anlage von Leads im JIRA Lead Board Vorbereitung der Übergabe an den Head of Sales Unterstützung bei Angebotsvorbereitung und Terminkoordination Organisation & Verwaltung Dokumentenmanagement Vorbereitung der Buchhaltung Rechnungen erstellen und buchen Angebote erstellen Zusammenarbeit mit unserem Steuerberater Administration von DATEV-Unternehmen Online Personal & Team Pflege der Zeiterfassung Unterstützung bei Arbeitsverträgen Reisebuchungen & Reisekostenabrechnungen Allgemeine organisatorische Unterstützung des Teams

Beratung und Betreuung unserer Fachhändler, Baumärkte und Gewerbekunden Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellen von Angeboten, sowie aktive Angebotsnachverfolgung Eigenverantwortliche, ganzheitliche Auftragsbearbeitung, von der Anfrage bis zur Auslieferung sowie Koordination vor- und nachgelagerter Prozesse Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten Erstellung von Kundenanalysen und Erarbeitung von Lösungsansätzen zur Steigerung der Umsatzzahlen Unterstützung des Außendienstes bei verkaufsfördernden Maßnahmen (Events, Messen, Aktionen, Werbungen, Bemusterungen, Produktschulung, Markteinführung von Produkten, etc.) Reklamationsbearbeitung / After-Sales-Service in Verbindung mit dem Außendienst Arbeiten mit dem CRM-System

Sie unterstützen innerhalb des Bereichs Operations in der Abteilung Sales Support & E-Business das gesamte Team der Metrohm Deutschland. Optimierung des Order-Process-Managements Pflege unserer gesamten Stammdaten wie Kunden-, Lieferanten- und Artikeldaten Betreuung und Pflege von Kundenportalen und E-Business Plattformen inkl. Verwaltung der Zugriffs-, Benutzer- und Administrationsrechte Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben in der Warenwirtschaft

Betreuung und Entwicklung der zugewiesenen Kund:innen, sowohl für das stationäre als auch das Online Geschäft (Vorstellung VKR, Einverkauf Neuheiten & Aktionen,...) Vor- und Nachbearbeitung der Jahresgespräche Umsatzkontrolle und Überwachung der Umsatzentwicklung Kund:innenanalyse und die daraus abgeleitete Entwicklung von Maßnahmen Kontrolle der Budgets Verhandlung von Zweitplatzierungen, optimaler Auftritt im Geschäft nach CRM-Vorgabe Neukundenakquise Trainingsbedarf der Kund:innen festlegen Teilnahme an Konferenzen, Fortbildungsveranstaltungen und Messen Aktive Erweiterung des professionellen Netzwerks zur Verbesserung der Kommunikation mit den Kund:innen