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Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen

Kundinnen und Kunden begeistern & digital verkaufen: Du bist der erste Kontakt für Interessierte und nutzt dein vertriebliches Geschick, um sie gezielt beim Online-Produktabschluss zu begleiten oder einen Termin in der Filiale zu vereinbaren Profi für digitales Banking: Du informierst Neukundinnen und Neukunden bedarfsgerecht über unsere modernen Online- und Mobile-Banking-Angebote und die Nutzung unseres digitalen Service Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien Ideen einbringen und optimieren: Du bist nicht nur Umsetzerin und Umsetzer, sondern gestaltest auch! Dabei erkennst du Potenziale für Prozessverbesserungen und hilfst aktiv mit, neue Konzepte im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu entwickeln und zu testen Service mit Abschlussfokus (Inbound Sales): Du gehst flexibel auf eingehende Anfragen ein und nutzt deinen Handlungsspielraum, um in diesen Inbound-Gesprächen gezielte Verkaufsansätze für erfolgreiche Vertriebsabschlüsse zu nutzen

Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank

Betreuung unserer bundesweiten Privat- und Gewerbekunden Mitwirkung beim Ausbau bestehender und neuer Vertriebskanäle Planung und Realisierung vertrieblicher Aktivitäten Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Werde zum Handwerk-Optimierer! Du bist nicht nur der Motor, der unsere Software beim Kunden praxisnah einführt und erklärt, sondern auch der lösungsorientierte Transformator, der die Arbeitsprozesse neu denkt, Abläufe smarter macht und das Handwerk digital nach vorne bringt. Ersteinrichtung, Einführung und Schulung unserer ERP-Software bei Handwerksbetrieben Durchführung von Updates und Schulung der neuen Funktionen bei Kunden Identifizierung von Potentialen zur Automatisierung von Kundenprozessen Strategische Beratung zur effizienten Abwicklung aller kaufmännischen Prozesse in einem Handwerksbetrieb Regelmäßige Teilnahme an internen Schulungen

Werde zum Handwerk-Optimierer! Du bist nicht nur der Motor, der unsere Software beim Kunden praxisnah einführt und erklärt, sondern auch der lösungsorientierte Transformator, der die Arbeitsprozesse neu denkt, Abläufe smarter macht und das Handwerk digital nach vorne bringt. Ersteinrichtung, Einführung und Schulung unserer ERP-Software bei Handwerksbetrieben Durchführung von Updates und Schulung der neuen Funktionen bei Kunden Identifizierung von Potentialen zur Automatisierung von Kundenprozessen Strategische Beratung zur effizienten Abwicklung aller kaufmännischen Prozesse in einem Handwerksbetrieb Regelmäßige Teilnahme an internen Schulungen

Rechnungs- und Auftragsbearbeitung Kunden- und projektbezogene Aufgaben Datenerfassung in der EDV Terminüberwachung für unsere Kundenprojekte, sowie Vertragsmanagement

Sie unterstützen unsere Kunden und bieten diesen nach einer Einarbeitungsphase eine lösungsorientierte technische Beratung (Produkt- und Anwendungsberatung, Angebote, vertriebliche Projektbegleitung) Sie arbeiten im vertrieblichen Tagesgeschäft (B2B) Sie identifizieren neue Interessenten und potentielle Partner und haben Freude im Umgang mit digitalen Vertriebswerkzeugen Sie arbeiten mit der Software-/Hardware-Entwicklung während der Projektrealisierung zusammen Sie bringen erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit (in Deutsch und Englisch)

* Du lieferst mit dem Auto Bestellungen an unsere Kund:innen aus * Du kümmerst dich um die sichere Beladung des Lieferwagens * Den Kund:innen gegenüber trittst du stets freundlich und hilfsbereit auf * Leergut nimmst du entgegen und bringst diese sicher zurück ins Auslieferungslager

Kundenbetreuung und Auftragsannahme Neukundenakquise und Angebotserstellung Erstellung von Statistiken, Auswertungen und anderen Schriftsätzen Pflege von Preisen, Konditionen und weiteren Stammdaten im ERP-System Datenprüfung und Datenpflege im ERP-System sowie Lagerbestandsverwaltung Mit- und Zuarbeit im Rahmen spannender Projekte (z.B. CRM) Allgemeine Assistenztätigkeiten