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Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteams (6 Mitarbeiter) Organisation und Optimierung eigener Prozesse Onboarding und Betreuung von Großkunden Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement, IT) Analyse und Optimierung von Support-Prozessen Mitentscheidung bei der Auswahl moderner Digital- und Supporttools

Management des Vertriebsgebietes und Repräsentation unseres Unternehmens Betreuung und Beratung unserer (End-)Kunden und Handelspartner im Bereich des PVH Neukundengewinnung Abwicklung von Projekten sowie Angebotsnachverfolgung mit den Technikern/Innendienstmitarbeitern (auch über Vertriebsregionen hinaus)

DEINE AUFGABEN Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie Stammdatenpflege

Auftragsabwicklung: Auftragsannahme und Erstellung von Auftragsbestätigungen Übergabe der Aufträge für die Auslieferung an unseren Spediteur Überwachung der termingerechten Auslieferung Klärung von Unstimmigkeiten und Bearbeitung von Lieferdifferenzen Faktura von Aufträgen nach Auslieferung Disposition: Planung und Steuerung von Handelswaren für das Lagersortiment Kundenbetreuung: Proaktive Betreuung bestehender Kunden Bearbeitung von Anfragen und Anliegen Daten- und Systempflege: Pflege von Kundenstammdaten sowie der Preis- und Konditionslisten Prozessoptimierung Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Prozesse

Du bist verantwortlich für den Vertrieb unseres Lösungsportfolio rund um HR-Cloud- und Content bei Bestands- und Neukund:innen und trägst somit aktiv zum Unternehmenserfolg der Haufe Group bei Als kompetente:r Ansprechpartner:in betreust du ausgewählte Kund:innen in unseren Kernzielgruppen im deutschen Mittelstand und Großkunden sowie aus dem öffentlichen Sektor Du kennst die Bedürfnisse und Anforderungen in der jeweiligen Kundenzielgruppe und bietest bedarfsgerechte Lösungen an Dabei beantwortest du alle Fragen zu unseren Lösungen und präsentierst diese bei Bedarf anhand von Webdemos Durch aktives Zuhören erkennst du weitere Potenziale und baust so eine langfristige, nachhaltige Kundenbeziehung auf Gemeinsam mit unserem Marketing übernimmst du die Erstellung und Steuerung von Vertriebskampagnen, um neue Kund:innen zu gewinnen Du verantwortest den gesamten Sales Cycle, vom Lead bis hin zum Vertragsabschluss

Beratung von Product Ownern, Business Analysten und Fachbereichen bei der Anforderungsdefinition und Aufwandsschätzung Entwicklung von Konzepten und technischen Lösungsdesigns für unsere Salesforce-Lösungen, Mitwirkung bei der Umsetzung sowie Salesforce-Administration Unterstützung bei der Klärung fachlicher und technischer Fragen und Mitwirkung bei der Steuerung des Entwicklerteams Qualitätssicherung der implementierten Lösungen, Durchführung technischer Tests und Unterstützung unserer Fachbereiche bei der Definition und Umsetzung fachlicher Tests Betreuung des DevOps-Prozesses und dessen kontinuierliche Verbesserung Qualitätssicherung der fachlichen und technischen Anwendungsdokumentation für Salesforce Projektmanagement von Salesforce-Projekten oder -Teilprojekten

* Erster Ansprechpartner für Ihre Kunden vor Ort: Verarbeiter, Architekten, Planer, Bauherren und Gutachter * Fachkundige Beratung zu Produkten, Anwendungen und Systemlösungen * Aktiver Ausbau des Vertriebsgebiets durch den Aufbau neuer Kundenbeziehungen und den Ausbau bestehender Partnerschaften * Verantwortung für Umsatz- und Ergebnisentwicklung in Ihrem Gebiet * Sie beobachten Markt- und Branchentrends und leiten daraus passende Maßnahmen ab * Umsetzung der Vertriebsstrategien und enge Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienstteam

Als Kommunikationstalent sind Sie für den Vertrieb und die Beratung von technisch anspruchsvollen Lösungen im Bereich der Sicherheitstechnik verantwortlich. Sie betreiben gezielte Neukundenakquise und identifizieren Verkaufspotenzial bei bestehenden Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen sowie die Erstellung von Angebots- und Auftragsdokumenten. Die selbständige Umsetzung von Vertriebsstrategien im B2B Umfeld gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Weiterhin führen Sie eigenständige Verhandlungen bis zum Abschluss. Sie übernehmen die selbständige Bearbeitung von Ausschreibungen. Darüber hinaus legen Sie großen Wert auf das Ausschöpfen von Up- und Cross-Selling-Potential.

Aktive qualifizierte ganzheitliche Beratung und Betreuung des zugeordneten Kundensegments in allen Finanzkonzept-Bedarfsfeldern nebst zugehörigem Produktverkauf Eigenverantwortliche Durchdringung des Kundenbestands mit aktivem Kontaktmanagement Umsetzung der Beratungslogik sowie der Beratungsstandards inkl. Analysetools Beratung über alle definierten Vertriebskanäle Überzeugung der Kunden von modernen Banking-Lösungen (z.B. S-App, Online-Banking) inkl. deren Umsetzung Umsetzung von definierten Prozess- und Qualitätsstandards

Als New Business Manager treibst du unsere B2B-Neukundenakquise voran, baust mit Enthusiasmus und Expertise starke Kundenbeziehungen auf und förderst unseren Erfolg im Dienstrad Leasing. Neukundenakquise: Nach einer intensiven Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Neukundenakquise im B2B Bereich in unserem Vertriebsgebiet Mitte und Ost. Dein Fokus liegt auf Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden, und du bearbeitest dabei zielgerichtet warme sowie heiße Leads , um neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen und unsere Kundenbasis stetig zu erweitern. Kaltakquise: Du setzt kreative Strategien für die Kaltakquise um, sei es telefonisch, über LinkedIn, vor Ort bei Veranstaltungen oder auf Fachmessen. Dein Ziel ist es, ständig neue Kontakte zu knüpfen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen, um eine langfristige und nachhaltige Kunden-Pipeline zu etablieren. Networking: Organisiere und führe Gespräche mit Prospects sowohl online als auch vor Ort durch. Beratung und Kalkulationen: Du erstellst umfassende Kalkulationen und Business Cases sowie Beratungslösungen rund um Dienstrad Leasing und andere Mitarbeiter Benefits. Dabei berücksichtigst du alle rechtlichen und sachlichen Fragestellungen und sicherst so den Mehrwert für unsere Kunden. Angebotsprozess: Du bist maßgeblich in die Steuerung des gesamten Angebotsprozesses involviert - von der Erstellung der Angebote bis hin zur Implementierung beim Kunden durch unser Customer Success Management. Strategische Beiträge: Unterstütze das Team durch Erfahrungsaustausch, entwickle Prozesse weiter und trage zur Entwicklung neuer Strategien bei, um den Markterfolg zu maximieren.