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Sie sind für das Führen der Schalterkasse (Bar und EC-Zahlungen) verantwortlich Dabei verbuchen Sie An- und Verkäufe, führen regelmäßig Bestandskontrollen bei Geld-/ Warenbeständen durch und übernehmen die Durchführung des Tagesabschlusses Die Ausgabe und Annahme von Ware gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Qualitätskontrolle und Echtheitsprüfung Sie beraten unsere Kunden zu bestehenden Zusatzdiensten und -leistungen bei pro aurum und unterstützen bei Bedarf unser Team in der Kundenberatung Die selbständige Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen zu unseren Schließfächern sowie Schließfachbetreuung runden ihr Aufgabengebiet ab

Du willst Vertrieb ganzheitlich steuern, Menschen führen und Ergebnisse verantworten? Dann übernimm bei uns die Leitung der »Marktbearbeitung Energiekunden« und gestalte Wachstum, Kundenbindung und Vertriebserfolg in unserem Heimatmarkt Dortmund aktiv mit. In dieser Rolle führst Du die Abteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest die gesamte vertriebliche Marktbearbeitung für Privat- u. Kleinstgewerbekunden mit besonderem Fokus im Heimatmarkt. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du moderne Akquise- und Kundenbindungsstrategien und schaffst eine Performance-Kultur, die auf Daten, Kundennutzen und Zusammenarbeit basiert. Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Vertriebsteams Gesamtverantwortung für Marktbearbeitung, Wachstum und Kundenbindung Steuerung moderner Multikanal-Vertriebsstrategien (online & offline) entlang der gesamten Customer Journey Verantwortung für Umsatz, Budget, KPIs und Vertriebserfolg Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse & Customer Journeys, gemeinsam mit Operations, Marketing und IT Enge Zusammenarbeit mit Agenturen, Plattformen und Vertriebspartnern - auf Augenhöhe

Sie übernehmen die unternehmerische Gesamtverantwortung für unsere SEAT/CUPRA Standorte und gestalten aktiv die Zukunft unseres Vertriebs- und Servicegeschäfts. Gemeinsam mit unserem Verkaufs- und Serviceteam entwickeln Sie Strukturen weiter, setzen klare Impulse und richten Ihren Verantwortungsbereich konsequent auf die Anforderungen der nächsten Dekade aus. * Strategische und operative Gesamtverantwortung für Vertrieb und Service an allen Standorten * Integration sowie gezielte Skalierung der neuen Standorte Zwickau, Chemnitz und Freiberg * Performanceorientierte Steuerung des operativen Geschäfts auf Basis klarer KPIs und datengetriebener Analysten (BI-System) * Konzeption und Umsetzung wachstums- und ertragsorientierter Vertriebs- und Marketingstrategien * Aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung im Geschäftsführungsgremium * Verantwortung für die nachhaltige Erreichung von Umsatz-, Ertrags- und Qualitätszielen * Strategische Partnerschaft und enge Abstimmung mit dem Hersteller sowie professionelle Betreuung von Key Accounts * Verantwortung für die Einhaltung der Herstellerstandards, Kundenzufriedenheit und optimale Marktausschöpfung * Strategische Personalplanung sowie gezielte Entwicklung der Führungskräfte und Teams * Verankerung und glaubwürdige Repräsentation unseres Unternehmensleitbildes nach innen und außen

Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse

Du bist für die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Vertriebskanälen Fachhandel, Lebensmitteleinzelhandel, Bau- und Gartencenter etc. verantwortlich. Eigenverantwortlich bereitest Du Kundengespräche vor und führst diese unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Umsatzziele aller Heimtiermarken durch. Du bist für die Umsetzung und Erreichung der definierten Distributions-, Umsatz- und Absatzziele für bestehende und neue Produkte zuständig und erreichst diese mit hohem Maß an Eigenverantwortlichkeit und Verhandlungsspielraum. Außerdem gewinnst Du Neukunden und baust die Warenpräsentation sowie die Produktplatzierung im Handel weiter aus. Dabei arbeitest Du eng mit dem Key Account Management zusammen.

Annahme von telefonischen Serviceanfragen Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen Effektive Routen- und Einsatzplanung Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge Reklamationsbearbeitung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

Du leitest unser Fachgeschäft eigenverantwortlich und sorgst dafür, dass alles rund läuft Du führst dein Team, motivierst es und entwickelst es weiter - inklusive Dienstplanung Du schaffst ein freundliches, serviceorientiertes Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen Du berätst kompetent und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte Du kümmerst dich um Bestellungen, Warenannahme und eine ordnungsgemäße Lagerung Du behältst Frische und Qualität stets im Blick und reduzierst Lebensmittelverluste Du stellst sicher, dass alle Hygiene- und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden

Deine Hauptaufgabe ist es neue Kunden und Märkte für uns zu gewinnen (Raum Norddeutschland). Dabei identifizierst du neue Leads und Märkte, baust deine Pipeline auf und führst Erstgespräche, die echte Verbindung schaffen - telefonisch, digital oder vor Ort. Du vertrittst easySoft auf Messen, Events und Networking-Formaten. Du präsentierst unsere Lösungen so, dass sie verstanden und gerne angenommen werden - bis zum erfolgreichen Abschluss. Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt und dem Sales-Team zusammen, um Leads optimal zu generieren und zu qualifizieren.

Verantwortung für allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Bereich Vertrieb Systeme Pflegen und Aktualisieren von Katalogen sowie Verkaufspreisen Erstellen, Ausformulieren und Finalisieren von kundenindividuellen Angeboten Pflegen und Dokumentieren von Verkaufsaktivitäten im CRM-System Retourenabwicklung und -koordination für Neuware Besprechungsorganisation und Zuarbeit bei der Messeorganisation im Systembereich inkl. Teilnahme An Vertriebsmessen

Produktentwicklung und -ges taltung inkl. Produktcontrolling für das zu verantwortende Produktgebiet Spezialprodukte im Individualkundensegment Bestands-, Neugeschäftszahlen und Ertragsentwicklung auf Vertriebseinheiten planen, analysieren und steuern Analyse von und Entscheidung über Vertriebskanäle sowie Initiierung von Vertriebs- und Verkaufsfördermaßnahmen Verkäuferische und fachliche Beratung sowie Klärung der Anfragen aus den zu verantwortenden Vertriebsbereichen Konzeption der Betreuungs- und Beratungsstandards sowie Koordination, Umsetzung und Controlling der Kundenberater-Relationen sowie der dynamischen Kundensegmentierung Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden strategischen Projekten zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells