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Sie gestalten aktiv die Wärmewende in Remscheid durch die Planung, Projektierung und begleitende Umsetzung von Wärmewendelösungen (derzeitiger Schwerpunkt: Transformation der Bestandswärmenetze, Neubau von Nah- und Fernwärmenetzen im Zuge der kommunalen Wärmeplanung, Identifikation und Projektierung von Mikrowärmenetzen und individuellen B2B-Wärmelösungen). Sie sind unser zentraler Ansprechpartner für diese Projekte, intern wie extern. Extern bei der Anbahnung und Umsetzung an der Schnittstelle zwischen Kunde, Kommune, Ingenieurbüros und Fachunternehmen. Intern an der Schnittstelle zu den weiteren, involvierten Bereichen (u. a. Vertrieb, Netz, Messstellenbetrieb). Sie informieren und beraten die Kunden rund um die möglichen, klimafreundlichen Wärmelösungen und begleiten diese proaktiv bis zur Entscheidungsfindung. Sie sind in der Lage, technischen Know-how adressatengerecht in Richtung Kunden und Stakeholder zu kommunizieren. Sie verantworten Projekte vom Verkaufsgespräch über die Angebotslegung, den Vertragsabschluss, die Planungsphasen, die Baubegleitung bis hin zur Fertigstellung und der technischen Betriebsführung. Sie überwachen den Planungs- und Umsetzungsprozess und gewährleisten die Einhaltung von Fristen/Meilensteinen sowie Budgets.

Eigenverantwortliche Leitung des Verkaufsgebiets München / Allgäu? Steuerung, Ausbau und Optimierung der Warenpräsenz in den LEH-Märkten? Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu den Entscheidern im LEH? Regelmäßiger Informationsaustausch auf Messen und Verkaufsmeetings? Überprüfung der Listungen und Umsetzung der Monitoring-Ziele? Analyse des Marktes und Durchführung von Talon-Durchgängen zur optimalen Positionierung unserer Produkte

Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen für telefonische Kundenanfragen Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer Payment-Produkte Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifikation von Verkaufschancen im Bereich Payment durch aktive Ansprache oder Weiterleitung der Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (Business Payment Beratung, BusinessServiceCenter), z. B. durch die Einbindung in bestimmten Kundenanliegen Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und zum Ausbau der medialen Kanäle für gewerbliche Kunden Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Gruppe Business Payment

Du bist Ansprechpartner für technische Anliegen im Innendienst - kein Außendienst oder Kaltakquise. Du berätst Kunden telefonisch und findest Lösungen für technische sowie anwendungsbezogene Fragestellungen. Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei technischen Fragen. Du klärst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückfragen. Du erstellst Angebote und bearbeitest Kundenaufträge.

Technische Beratung und kompetente Betreuung von Kundenanfragen Aktive Unterstützung des Vertriebs im Rahmen von Projektgeschäften Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem Business Development und der technischen Entwicklung - auch bei spannenden Zukunftsprojekten Durchführung von Schulungen für die Kunden zur Vermittlung von Produkt- und Anwendungskenntnissen Unterstützung des Marketings in technischen und produktbezogenen Themen

aktive Akquise von Neukunden im Privat- und kleineren Geschäftskundenbereich Reaktivierung ehemaliger Bestandskunden durch gezielte Ansprache und Beratung Durchführung von Vertriebs- und Beratungsgesprächen im Außendienst sowie die dazugehörige Vor-und Nachbereitung im Innendienst eigenständige Planung, Organisation und Dokumentation der Außendiensttätigkeiten Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen Unterstützung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien und Durchführung von Vertriebskampagnen Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Einbringen eigener Ideen zur Verkaufsförderung Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen

Strategische Geschäftsentwicklung: Identifikation, Bewertung und aktive Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten Mit dem Ziel ILF frühzeitig in komplexen, kapitalintensiven Projekten entlang der industriellen Wertschöpfungsketten zu positionieren Kundenmanagement: Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen zu Industrieunternehmen,Energieversorgern, Projektentwicklern und öffentlichen Auftraggebern. Aktive Positionierung von ILF in frühen Projektphasen (z. B. Machbarkeitsstudien, Konzeptentwicklung), insbesondere bei geplanten Großprojekten. Analyse & Planung: Erstellung von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen zur Identifikation neuer Trends und Wachstumsfelder Angebotsmanagement: Erstellung, Steuerung und Verhandlung von individuellen Angeboten und Verträgen in enger Zusammenarbeit mit der operativen Einheit Cross- und Upselling: Beratung der Kunden zu erweiterten Leistungsfeldern, um deren Geschäftsziele optimal zu unterstützen Prozessoptimierung:Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen inklusive der Aussteuerung des internen Wissensmanagements

Als Teamleiter:in übernimmst du die fachliche Führung eines Teams von bis zu zehn Mitarbeitenden. Du entwickelst dich zusätzlich mit der fachlichen Führung neben dem täglichen Business. Die Orchestrierung, Priorisierung, Unterstützung, Schulung und Einarbeitung gehören für dich zu deinem grundlegenden Repertoire. Die Entwicklung eines Kundensets gehört für dich zum täglichen Doing. Du übernimmst die eigenverantwortliche Kalkulation und Erstellung maßgeschneiderter Angebote für unsere Kunden. Anspruchsvolle Kundenanforderungen analysierst du souverän und bereitest Ausschreibungen professionell vor, um an diesen erfolgreich teilzunehmen. Gemeinsam mit unserem Projektteam spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung von IT-Projekten, sorgst für eine reibungslose Koordination von Bestellungen und stellst die Einhaltung der Liefertermine sicher. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt in deinen Händen, indem du eine optimale Auftragsabwicklung und Betreuung gewährleistest.

Aktiv, direkt und entschlossen verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen - immer abgestimmt auf den jeweiligen Bedarf. Dazu beraten Sie unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch zu den Themen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und Mobilität. Darüber hinaus beantworten Sie aufkommende Fragen und bieten unseren Kundinnen und Kunden zielgerecht unsere individuellen Serviceleistungen und Waren an.

Betreuung und Beratung von Kunden in der Vertriebsregion Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und entwickeln Neukundengewinnung Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Produktdemos Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Erstellung von Angeboten, Begleitung der gesamten Auftragsabwicklung Betreuung im After-Sales-Service