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Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden für Wohnungsbauprodukte Angebotserstellung und Übernahme der Angebotsverfolgung sowie der Auftragsabrechnung Kaufmännische und technische Klarstellung für die Auftragsabwicklung Reklamationsmanagement Erarbeitung von technischen Sonderlösungen in Absprache mit unseren Fertigungswerken

Fachliche Beratung im Bereich Sanitär Ansprechperson vom Beratungsgespräch bis zur Auftragsabwicklung und -betreuung Festigen der Kundenbeziehungen durch technisches Fachwissen und lösungsorientierte Beratung Kunden mit den richtigen Angeboten sowie Kalkulationen begeistern und vom Kauf überzeugen Planung und Organisation von Kundenschulungen sowie Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter*innen und Auszubildenden Konstruktives Zusammenspiel mit unserem Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst

Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen Beratung zu Innentüren, Zubehör und technischen Lösungen Koordination von Lieferanten, Kunden und internen Ansprechpartnern Materialbeschaffung und Terminüberwachung Abwicklung größerer und komplexerer Objektaufträge Technische Klärung von Sonderlösungen und Funktionstüren Unterstützung bei Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen

Du bist Treiber*in unseres Wachstums , indem Du unsere Vertriebsstrategie mit besonderem Fokus auf den Heimatmarkt Dortmund und auf Onlinekanäle kontinuierlich weiterentwickelst Du entwickelst smarte Akquise-Strategien , die on- und offline perfekt verzahnt sind - immer mit dem Ziel, unsere Reichweite auszubauen und neue Kund*innen zu begeistern. Dabei setzt Du einen besonderen Fokus auf Online-Vertriebskanäle Du baust neue Vertriebskanäle auf und entwickelst bestehende weiter - mit kreativen Ideen und klarem Fokus auf Wirtschaftlichkeit. Ob Direktvertrieb, Promotion, Vergleichsportal oder andere digitale Touchpoints: Du findest den besten Weg, um unser Geschäft für Strom, Gas und perspektivisch Energiedienstleistungen nachhaltig zu pushen Du steuerst und optimierst den gesamten Akquisitionsprozess entlang der Customer Journey - von der ersten Kontaktaufnahme über den erfolgreichen Abschluss bis zum Belieferungsbeginn Du setzt auf Automatisierung und digitale Tools , um Akquise-Prozesse noch effizienter zu machen und nutzt innovative Technologien, um Reichweite sowie Conversion zu maximieren Du erstellst Wettbewerbsanalysen und führst Recherchen durch, um Trends zu identifizieren und uns an der Spitze des Marktes zu halten Du optimierst in crossfunktionalen Teams kontinuierlich die von Dir verantworteten Customer Journeys und stellst so ein exzellentes Kundenerlebnis sicher

Wollen Sie das? ... sich eine eigene Existenz aufbauen, weil Sie wissen, dass Sie das können. ... Ihre eigene Tankstelle unternehmerisch zum wirtschaftlichen Erfolg führen. ... Standards in allen Geschäftsfeldern umsetzen und für deren Einhaltung sorgen. ... ein motiviertes Team aufbauen, es einarbeiten und täglich besser machen. ... Ihrer Kundschaft bei jedem Kontakt ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Du identifizierst, überzeugst und gewinnst Neukunden Du verkaufst erklärungsbedürftige Produkte und berätst Deine Kundinnen und Kunden individuell Du betreust Bestandskunden und baust sie weiter aus Du präsentierst unsere Lösungen bei Schulungen, in Workshops und auf Messen Du setzt unsere Vertriebsstrategie und -ziele erfolgreich um Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidern unterschiedlicher Zielgruppen

AKQUISE: Du kontaktierst potenzielle Neukunden telefonisch und per E-Mail und vereinbarst qualifizierte Termine für unseren Vertrieb. Du identifizierst Zielunternehmen und Entscheider über LinkedIn, Messeportale und relevante Branchenquellen. Du dokumentierst Kontakte, Gesprächsnotizen und Follow-ups strukturiert in unserem CRM-System (Hub Spot). Du unterstützt bei Mailingkampagnen, Zielgruppenselektionen und der Weiterentwicklung unserer Akquise-Strategie. Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und trägst aktiv dazu bei, neue Kunden und Projekte zu gewinnen. Du identifizierst potenzielle Kunden, nimmst Kontakt auf und schaffst die Basis für langfristige Geschäftsbeziehungen. Du stellst die richtigen Fragen, verstehst die Bedürfnisse deiner Gesprächsperson und schaffst eine vertrauensvolle Basis.

Sie beraten perspektivisch rund 150 Kundenverbünde , wie sie optimale Erträge aus ihren Vermögen erzielen können. Hierfür betreuen Sie freie Vermögen ab über 500.000 Euro und/oder Familienjahreseinkommen ab 250.000 Euro . Außerdem unterstützen Sie tatkräftig bei der Vermögensberatung unserer Firmen- und Gewerbekunden, Immobilienprojekte und den von uns betreuten Kommunen. So arbeiten Sie unter anderem stichfeste Vermögensstrukturierungsvorschläge aus. Dank Ihres hervorragenden Gespürs für die individuellen Bedürfnisse »Ihrer« Kunden und Ihrer versierten Marktkenntnisse sichern Sie langjährige Kundenbeziehungen . Sie treiben unser Geschäft weiter voran, indem Sie Neukunden akquirieren , Verbundprodukte sowie Services wie Nachlassverwaltung und Finanzplanung vermitteln.

Sie telefonieren gern? Super. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie vereinbaren Servicetermine, beruhigen im Pannenfall, finden Lücken im Werkstattplan, koordinieren die Ersatzfahrzeuge ... Und je mehr Geduld und Einfühlungsvermögen Sie bei all dem haben, desto besser. Die Kunden kommen natürlich auch zu uns ins Autohaus. Schön, wenn Sie dann ein Auge darauf haben, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Jemand wartet auf einen Verkäufer? Vielleicht bieten Sie einen Platz an ... Ob am Telefon oder Counter - es kann schon mal turbulent werden; zum Beispiel, wenn alle Kunden gleichzeitig neue Reifen brauchen. Toll, wenn Sie dann die Ruhe bewahren und nach dem fünfunddreißigsten Anruf immer noch lächeln. (Und wenn nicht, ist das auch nicht schlimm. Wir wollen Ihnen hier nur den Job so genau wie möglich erklären.) Die meisten Kunden sind sehr dankbar, dass wir uns kümmern. Ab und zu bringen sie uns sogar Schokolade mit. Hin und wieder gibt's aber auch ungeduldige Kandidaten - Sie nehmen's gelassen und bleiben freundlich (eine Herausforderung - wissen wir - aber wir unterstützen Sie). Eins noch: Sie machen täglich Kassenabschluss. Passt das Kassenbuch zu den Buchungen? Stimmen Handkasse und EC-Belege? Manchmal ist das in fünf Minuten erledigt, manchmal dauert es ein wenig länger. Wir begleiten Sie, bis Sie das Gefühl haben, dass Sie es allein können.

Du führst eigenverantwortlich Verkaufsgespräche mit den Entscheidern von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis zum Vertragsabschluss Du realisierst deine Umsatz- und Vertriebsziele in deinem Verkaufsgebiet und baust dieses stetig aus