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Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt begleiten, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen Mit deinem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Als Servicemitarbeiter arbeitest du vorwiegend im Außendienst. Du unterstützt unsere Kunden vor Ort als auch online. Werde Teil unseres bundesweit aufgestellten Supportteams und hilf unseren Kunden in deiner Region, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten. Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungsbetriebe. Direkter, persönlicher Kontakt zu unseren Kunden in deiner Region Schulungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort und auch online Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich »Digitalisierung im Handwerk« Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe

Betreuung der Kunden in Bezug auf unsere Dienstleistung rund um Rauchwarnmelder und Messtechnik Telefonische Kundenberatung zur Klärung von technischen Sachverhalten Reklamations- und Mängelbearbeitung Datenerfassung und -pflege

Als Kundenberater:in im Vertrieb der Allianz trägst Du aktiv dazu bei, die Existenzen von Familien und Unternehmer:innen abzusichern. Mit passgenauen Versicherungslösungen hilfst Du dabei, Menschen in verschiedensten Lebenssituationen zu schützen. Dabei bist Du eine:r unserer Lebensbegleiter:innen, die sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden nach Vertragsabschluss die richtige Absicherung haben. Auch über den Vertragsabschluss hinaus stehst Du im Schaden- oder Leistungsfall vertrauensvoll an der Seite Deiner Kunden und Kundinnen. Dein Einsatz ermöglicht es Menschen, ihre finanzielle Zukunft zu planen und sich vor unvorhersehbaren Risiken zu schützen.

Keine Scheu: Du ermittelst die Recruiting-Herausforderungen deiner potenziellen Neukunden professionell im Erstkontakt via Telefon (Kaltakquise) und reagierst souverän und professionell auf die unterschiedlichsten Ansprechpartner in den verschiedensten Branchen. Vorangehende Teamleitung: Du führst dein Sales-Team (bestehend aus fünf Kolleginnen und Kollegen) sicher und zielstrebig zum Erfolg. Überzeugende Argumente: Du erkennst spezifische Kundenbedarfe und findest für jede Anforderung den geeigneten Recruiting-Ansatz, um passende Fachkräfte zu gewinnen. Das gelingt dir durch Empathie, Expertise und Recherche. Ansteckende Begeisterung: Mit Leidenschaft und außergewöhnlicher Überzeugungsstärke baust du tragfähige Kundenbeziehungen auf und setzt zielgruppengerechte Akquisestrategien um. Das Quäntchen mehr: Du hast den richtigen Riecher, um Cross-Selling-Potenzial zu nutzen und deine Kunden nach und nach für weitere zukunftsträchtige Produkte weiterzuentwickeln.

Ganzheitliches Client Relationship Management bezogen auf den Standort Feldkirchen, Systematisierung von Kundenbeziehungen durch frühzeitige Erkennung der Kundenbedürfnisse und Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Generierung von Folgegeschäft, Identifizierung und Ausschöpfen von Marktpotenzialen, Bewertung und Implementierung neuer Geschäftsmöglichkeiten Ermittlung von Projektkosten, Mitwirkung an der Preisgestaltung und Erstellung von Angebotskalkulationen Führen von Vertragsverhandlungen für pharmazeutische Produkte und Dienstleistungen Schnittstelle zwischen dem Produktionsstandort Feldkirchen und dem Bereich Commercial Sales In dieser Funktion sind Sie Mitglied des Site-Leadership-Teams

Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden zu ADAC Mitgliedschaft und Mitgliederleistungen, zu Fragen rund um das Thema Mobilität sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon.? Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen, bieten individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft an.

Sie Inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen - persönlich und telefonisch. Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv vielfältige Leistungen rund um das Thema Reisen. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.

* Qualitätsüberwachung: Regelmäßige Durchführung von Qualitätsprüfungen, Analyse der Ergebnisse und Kommunikation der Erkenntnisse an die relevanten Teams. * Datenanalyse und Berichterstattung: Erstellen und Pflege von Qualitätsberichten und Dashboards zur Entscheidungsunterstützung. * Prozessoptimierung: Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und Vorschläge von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität. * Feedback-Kultur: Bereitstellung von konstruktiven Feedbacks für Teammitglieder, um ihre Leistung an Qualitätsstandards anzugleichen. * Regelkonforme Audits: Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Qualitäts- und Vorschriftsstandards. * Ursachenanalyse: Untersuchung von Qualitätsproblemen und Zusammenarbeit mit den Teams zur Problemlösung. * Dokumentation und Schulung: Erstellung umfassender Dokumentationen und Teilnahme an Schulungen zur Förderung von Best Practices.

Verantwortungsvolle Führungsposition mit Projektgestaltung Führung, Motivation und Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Teams, sowie Teambildung im eigenen Verantwortungsbereich, Sicherstellung der Qualifizierung der Mitarbeiter Beherrschen der wesentlichen Aufgaben des unterstellten Arbeitsbereiches sowie Gewährleistung der Erfüllung von Servicezielen in zeitlicher und qualitativer Hinsicht Sicherstellung der Dokumentation, Überwachung und Einhaltung von Kompetenz- und Arbeitsrichtlinien und Schaffung einer optimalen Arbeitsplatzorganisation Entscheidung von individuellen Vorgängen zu Lebensversicherungen innerhalb der eigenen Kompetenz, Sicherstellung der Beschwerdebearbeitung und Betreuung ausgewählter Vorgänge bzw. Kunden und Vertriebspartner Durchführung und Verantwortung für Projekte und Projektmitarbeit sowie Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertriebsunterstützung und weiteren Einheiten