Top-Jobs by Jobware

In unserem BusinessServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist. Führung der Teams und Teamleitungen im BusinessServiceCenter sowie im Payment Service: durch gezieltes Training, Coaching und kontinuierliches Feedback entwickeln Sie Ihr Team und sorgen dafür, dass jede Person ihr volles Potential entfaltet Definition, Vereinbarung und Nachverfolgung von klaren qualitativen und quantitativen Zielen sowie Weiterentwicklung von Kennzahlen zur Kapazitäts- und Effizienzsteuerung Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung der Teams, Erweiterung des Leistungs- und Produktportfolios: Bringen Sie den gewerblichen Support im Zahlungsverkehr auf das nächste Level Fortlaufende Optimierung der Service-Abläufe für gewerbliche Kunden und Kundinnen sowie der internen Auftragsbearbeitung: Bringen Sie frische Ideen in laufende Optimierungs- und Customer-Journey-Projekte ein. Etablierung und Mitentwicklung einer nahtlosen, kanalübergreifenden Customer Journey, so dass Kunden und Kundinnen unternehmensweit dieselbe hochwertige Erfahrung machen. Unterstützung und Begleitung der gewerblichen Vertriebsbereiche bei Kampagnen, dem Management von Kundenkontakten bei anspruchsvollen, individuellen Serviceaufgaben

Empfang und Betreuung unserer Kund:innen Bearbeitung von Postein- und -ausgängen Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen Nach Einarbeitung: Zuarbeit bei der Kundenbetreuung

Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Bieter Services Transformation des heutigen Bieter-Supports zu einem service-, produkt- und wachstumsorientierten Geschäftsbereich Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen, effizienten und skalierbaren Supports für Bieterbetriebe Entwicklung und Aufbau kostenpflichtiger Support- und Serviceangebote, inklusive Abgrenzung kostenloser und kostenpflichtiger Leistungen Verantwortung für Wachstum, Aktivierung und Bindung der Bieter-Abonnenten, insbesondere im Bereich V24 RegioAbos Konzeption und Umsetzung von Retention-, Rückgewinnungs-, Up-Selling- und Cross-Selling-Maßnahmen Kontinierliche Optimierung und Standardisierung von Prozessen Aufbau und Weiterentwicklung von Self-Service-Angeboten und Automatisisierungslösungen im Bieter Support Analysen von Kundenfeedbacks und Kündigungsgründen zur Ableitung von Verbesserungs- und Wachstumspotentialen Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Vergabestellensupport und externen Technologie- und Plattformpartnern Direktes Reporting an die Leitung Vergabe

Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Aktualisierung von Produktstammdaten in PIM-Systemen und ERP Analyse, Bereinigung und Strukturierung großer Produktdatenmengen aus verschiedenen Quellen Identifikation und Priorisierung relevanter Produktinformationen für verschiedene Vertriebskanäle Qualitätssicherung und Validierung von Produktdaten Koordination von Datenanlieferungen mit Lieferanten, Herstellern und internen Fachabteilungen Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung von Datenmanagement-Prozessen Unterstützung bei Datenmigrationen und Schnittstellenprojekten Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Einkauf, IT und Vertrieb.)

Kundenbetreuung und -beratung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Aktive Kundenakquise zur Erweiterung des Kundenstamms Bearbeitung von Kundenanfragen Angebots -und Auftragsabwicklung Pflege von Preisen und Preislisten Effektive Vertriebskommunikation zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen Stammdatenpflege im ERP-System (PSI Penta) Betreuung unserer Partner

Steuerung und Koordination technischer Kundenaufträge und Projekte von der Angebotsphase bis zur Umsetzung Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung technischer und kauf- männischer Angebote Ermittlung und Abstimmung projektspezifischer Preise und technischer Lösungen Prüfung der technischen und organisatorischen Machbarkeit sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen Sicherstellung einer termin-, qualitäts- und kostenorientierten Pro- jektabwicklung Technische Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und enge Zusammenarbeit mit Kunden, internationalen Vertriebsgesellschaften sowie internen Schnittstellen Erstellung und Bereitstellung kundenspezifischer Dokumentationen Durchführung und Pflege von Betreiber-, EPC- und Vendorlistungen Bewertung und Koordination von Änderungen im Projektverlauf

Sie betreuen unsere Kunden und Vertriebspartner proaktiv und verantworten Ihre Projekte eigenständig von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung. Sie beraten technisch fundiert in deutscher und englischer Sprache zu Standard- und Sonderlösungen. Gemeinsam mit unserer Konstruktion entwickeln Sie passgenaue technische Lösungen für kundenspezifische Anforderungen. Sie erstellen Angebote und Kalkulationen eigenverantwortlich und begleiten die Auftragsabwicklung zuverlässig und strukturiert. Nach Fertigstellung nehmen Sie Kundenaufträge ab und sorgen für eine professionelle Übergabe. Bei Kundenbesuchen in unserem Haus sind Sie ein kompetenter und souveräner Ansprechpartner.

Sie beraten unsere Privatkunden bei An- und Verkäufen und präsentieren unser Unternehmen nach außen Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen auf und halten diese durch gezielte Kontaktpflege aufrecht Sie wickeln selbständig persönlich sowie telefonisch Kundenaufträge/-anfragen ab, unterstützen bei der Bewertung von Edelmetallen wie z.B. Barren, Münzen & Schmuck sowie im Bereich Altgoldankauf Sie sind für das Führen der Schalterkasse (Bar und EC-Zahlungen) sowie das Verbuchen von An- und Verkäufen verantwortlich, führen regelmäßig Bestandskontrollen bei Geld-/ Warenbeständen durch und übernehmen die Durchführung des Tagesabschlusses Die Ausgabe und Annahme von Ware gehört ebenso zu Ihren Aufgaben sowie die Betreuung der Schließfächer vor Ort Die Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen sowie Kampagnen runden Ihr Aufgabengebiet ab

Unterstützung des technischen Vertriebs durch moderne Marketing- und Digital-Services, fundierte Marktanalysen sowie professionelle Informationsaufbereitung Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen Operative Vertriebsunterstützung mit Fokus auf Kundenkommunikation, Auftragsabwicklung und administrative Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen, Klärung von technischen und organisatorischen Themen gemeinsam mit Projektteams und Produktspezialisten inkl. Terminüberwachung Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Zusammenstellung von technischen Unterlagen und Unterstützung der Vertriebsleitung durch Organisation, Dokumentenmanagement und Meeting-Vorbereitung

Drive sales of our power distribution solutions for data centers Build and expand relationships with General Contractors (GCs), EPCs, Engineering firms & Data center operators and industrial clients Identify, pursue, and close new Power & Energy projects Lead commercial negotiations and bring deals across the finish line Stay ahead of market trends and spot new opportunities Work closely with engineering, project teams, and leadership Represent the company at key industry events and conferences