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Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden Erstellung von Angeboten Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen Mitwirken an neuen Marketing- und Vertriebskonzepten Projektkoordination Qualitätsmanagement bei der Medienproduktion

Als Sachbearbeitung (m/w/d) Internationaler Vertrieb bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen, erstellen Angebote und unterstützen die Außendienstmitarbeiter bei Vertriebsprojekten. Indem Sie Verantwortung für die Kalkulation von Kosten, Pflege von Kundendaten und Umsetzung von Vertriebsprozessen übernehmen, tragen Sie direkt zum Erfolg unseres internationalen Vertriebsteams und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Mit Leidenschaft und Fachwissen berätst Du unsere Kunden - immer freundlich und kompetent Du bringst Deine Ideen ein, um den Verkauf aktiv mitzugestalten Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf im Store und ein Einkaufserlebnis, das in Erinnerung bleibt

Sie führen und entwickeln ein engagiertes Telesales-Team (ca. 3 Mitarbeitende) Sie übernehmen Verantwortung im aktiven Verkauf unseres crossmedialen Portfolios Sie planen, steuern und optimieren Vertriebskampagnen Sie sichern Qualität und Transparenz im CRM-System Sie arbeiten eng mit der Verlagsleitung Sales zusammen Sie sind Impulsgeber:in, Führungskraft, Coach und operativer "Macher".

Sie gewinnen aktiv und beraten Unternehmen in der Ortenau Sie vermarkten bestehende Produkte und Lösungsansätze. Sie entwickeln individuelle Kampagnen aus Print, Digital und Event Sie präsentieren Lösungen vor Ort und begleiten Projekte bis zur Umsetzung

Als Sachbearbeiter (w/m/d) haben Sie die Aufgabe, unser medizinisches Fachpersonal im Außendienst bestmöglich zu unterstützen und eine vertragskonforme Auftragsabwicklung zu verantworten. Ihnen obliegen die Auftragsabwicklung, das Rezept- und Belegmanagement und die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Stakeholdern. Sie übernehmen die ganzheitliche Bearbeitung im Auftragsmanagement. Ob es um die Verarbeitung von Auftragseingängen für medizinische Verbrauchsgüter geht, die Organisation von Rückholungen oder den Austausch von Produkten - Sie sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich jederzeit gut Durch Ihre sorgfältige Pflege der Kundendaten tragen Sie aktiv dazu bei, Fehler zu vermeiden und Prozesse zu optimieren. Ihre freundliche und serviceorientierte Kommunikation schafft Vertrauen - sowohl bei unseren freien Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als auch bei unserem Patientenmanagement im Außendienst. Sie behalten den Überblick über offene Lieferungen und stimmen sich täglich mit unseren Kundinnen und Kunden sowie dem Außendienst ab, um gemeinsam die beste Lösung zu finden. Auch wenn es mal hektisch wird: Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Mit einem klaren Blick für das Wesentliche überwachen Sie fehlende abrechnungsrelevante Unterlagen wie Rezepte oder Kostenvoranschläge und sorgen dafür, dass alles rechtzeitig seinen Weg findet. Reklamationen nehmen Sie nicht nur entgegen - Sie lösen sie mit Empathie und Zielstrebigkeit, sodass unsere Kundinnen und Kunden sich ernst genommen und gut betreut fühlen. Mit Ihrem Engagement unterstützen Sie aktiv die Einführung unserer neuen Systemlandschaft (Microsoft Dynamics Business Central) und gestalten damit die Zukunft unserer Prozesse mit.

Stärkung des vertrieblichen Selbstverständnisses im Team und Förderung einer kundenorientierten Haltung in der Vorbildfunktion des vertrieblichen Leaders Sparringpartner bei Kundensituationen durch Vorleben vertrieblichen Denkens und Handelns und Entwicklung von Vertriebsansätzen Weiterentwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (derzeit drei Führungskräfte sowie zehn Vermögensberater) durch kontinuierliches Training, Führungs- und Gesprächsbegleitung incl. Feedback Ergebnisverantwortung für den Regionalmarkt Freiburg, dieser umfasst das FinanzZentrum Freiburg sowie vier weitere Standorte Transparente und realistische Steuerung von Zielen zur Erreichung nachhalthaltiger Ergebnisse sowie Schaffung stabiler und effizienter Rahmenbedingungen Teilnahme an Projekten sowie Übernahme von Repräsentationsaufgaben

Technische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Werkstoffen, Prozessen, Fertigungsmöglichkeiten und Produktdesign Durchführung von Machbarkeitsprüfungen, Kalkulation und Angebotserstellung Entwicklung kundenspezifischer Komponentenlösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen (Engineering, Produktion, Labor) Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in den Zielmärkten Schmuck, Medizintechnik und industriellen Anwendungen Identifikation neuer Marktpotenziale und Geschäftsmöglichkeiten Erstellung von technischen Spezifikationen Betreuung des gesamten Sales-Prozesses - vom Erstkontakt über die technische Klärung bis zur Serienfreigabe Organisation und Teilnahme an Messen, Kundenterminen und technischen Workshops Beobachtung von Markt- und Produkttrends sowie Rückführung relevanter Informationen in die Organisation

Als Teil unseres Teams im Account Management für Großkunden übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du agierst als erste Ansprechperson, koordinierst interne Schnittstellen und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit professionell, lösungsorientiert und auf hohem Serviceniveau betreut werden: Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Großkunden und betreust diese umfassend im Tagesgeschäft. Angebots- und Auftragsmanagement: Du erstellst individuelle Angebote und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung - von der Anfrage bis zur Auslieferung. Kundenentwicklung: Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und trägst aktiv zur Neukundengewinnung bei. Vertriebsunterstützung: Du arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen und trägst dazu bei, unsere strategischen Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. Onboarding neuer Kunden: Du begleitest neue Kunden von Beginn an und gewährleistest einen reibungslosen, strukturierten und professionellen Onboarding-Prozess. Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen, um eine reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherzustellen.

Techn. und kaufm. Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden Analyse von Kundenanforderungen & Bewertung techn. Spezifikationen Entwicklung von Lösungskonzepten gemeinsam mit unseren Fachabteilungen Erstellung, Präsentation und Nachverfolgung von Angeboten Selbstständige Durchführung von Reinigungsversuchen Verhandlung und Begleitung von Projekten bis zur erfolgreichen Umsetzung Pflege & Dokumentation von Kunden-, Projekt- u. Angebotsdaten im ERP-System Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenakquise Teilnahme an nationalen und internationalen Fachmessen und Fachtagungen