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Sie inspirieren und beraten unsere Kunden fachkundig zu weltweiten Reisezielen und verkaufen Nah- und Fernreisen. Sie stehen unseren Kunden bei touristischen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und stellen Informationen, Produkte und Leistungen aus unserem Produktportfolio für sie zusammen. Freundliche Kundenansprache Aktive Kundengewinnung und Bindung durch persönliche-, telefonische- und digitale Kontaktaufnahme Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern wie Reiseveranstalter, Airlines, Hotels und Kreuzfahrtreedereien. Sie sorgen sich um die Sicherheit unserer Kunden und empfehlen ihnen passende Versicherungen. Verkauf von weiteren touristischen Leistungen.

Erstellung von Angeboten und Auftragssachbearbeitung zu Umbauten an unseren Verpackungsmaschinen Auftragsabwicklung und interne sowie externe Kommunikation, auch international Entgegennahme von Kundenwünschen und Kontaktperson unserer Kunden für auftragsbezogene Themen Abstimmung und Prüfung der Realisierbarkeit von Umbauten mit den Fachabteilungen im Hinblick auf Termin, Preis und technische Möglichkeiten Koordination und Überwachung von Lieferterminen Kundenstamm- und Auftragsdatenpflege in unserem ERP-System Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Strategisch Betreuung bestehender Großkunden Gewinnung von Neukunden sowie aktive Steuerung und Bearbeitung von Ausschreibungen und Kundenangeboten Erstellung von projektbezogenen Kalkulationen für Ausschreibungen in enger Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales Entwicklung und Fortführung eines Key Account Plans inkl. Umsatzplanung und Buying Center Planung Weiterentwicklung der Vertriebsabteilung inkl. Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Produkt- und Lösungsangebot sowie Preisauslegung Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit bestehenden Partner- und Berater-Ökosystem Dokumentation und Pflege von Vertriebsaktivitäten im CRM-System (MS Dynamics) Vertretung des Unternehmens auf Messen, Kongressen und weiteren Kundenveranstaltungen

Ob Luxus- oder Funktionsmatratze: In deiner neuen Position berätst du unterschiedlichste Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest für jedes Budget geeignete Produkte aus unserem Sortiment. Durch deine offene und freundliche Ausstrahlung ziehst du Interessenten in deinen Bann, verwandelst sie in glückliche Kunden und übernimmst souverän alle mit dem Verkauf verbundenen Kassentätigkeiten. In diesem Rahmen bestellst du nicht nur Nachschub für deine Filiale, sondern wickelst auch Kundenaufträge ab, kontrollierst den Wareneingang auf Vollständigkeit und lagerst eingehende Lieferungen ein. Darüber hinaus bringst du dich auch in das Gesamtbild unserer Filiale ein: Du setzt Gestaltungsvorgaben der Zentrale um und setzt unsere Produkte ansprechend in Szene.

Deine Hauptaufgaben: Operatives Management unserer bestehenden Versand-Kunden Onboarding neuer e-Commerce-Händler Projektmanagement mit Kunden aus der DACH-Region Verwaltung unser System wir Pipedrice und Office 365 Ausbau der Cold Outreach E-Mail Struktur Anleitung des pakajo Teams zum Versand und zum Onboarding Anleitung Teams zum zur Durchführung Onboarding-Prozessen Bei komplexen Kundenanfragen erarbeitest du mit anderen Kollegen Workflows, um die beste Lösung für den Kunden zu erzielen. Support von Kundenanfragen Du hast einen hohen Anspruch auf die Qualität des Kundenerlebnisses und optimierst diese stetig weiter Regelmäßige Reportings an die Geschäftsleitung

Die Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentner sowie Studierenden bearbeiten Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail und Brief) bieten Aufgaben in der Versichertentelefonie übernehmen Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern

Erstellung von Wartungs- und Service-Angeboten Erfassung, Pflege, Wiedervorlage und Nachverfolgung der Angebote sowie Erstellung der damit verbundenen Dokumentationen Auftragsabwicklung (Faktura und Gutschriftenerstellung) Pflege der Fahrzeug-/Kundenstammdaten Erfassung von Preisen und Sonderkonditionen sowie Erstellung von Wartungsplänen pro Fahrzeug Vertretung und Unterstützung anderer Funktionen im Kundendienst-Innendienst

Verantwortung für das Wachstum und Erreichung der Umsatzziele im europäischen Markt Entwicklung und Umsetzung strategischer Verkaufspläne zur Erweiterung der Kundenbasis sowie Identifikation neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten Aufbau des Vertriebsteams, Rekrutierung, Coaching, Zielsetzungen und Erfolgskontrolle Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Analyse und maßgeschneiderte Lösungen Erstellung von Umsatz-, Kosten- und Ausgabenberichten sowie Marktprognosen mit Kommunikation an das Management sowie die Gesellschafter Betreuung von Bestandskunden und Koordination der serviceorientierten Bearbeitung von Anfragen Vorbereitung und Präsentation von Angeboten sowie Preisverhandlungen Planung und Budgetierung von Vertriebsaktivitäten sowie Aufbau einer Projekt- sowie Vertriebsdokumentation mittels IT-Unterstützung

Sachbearbeitung rund um das Thema Bausparen und Finanzieren Vollzeit/Teilzeit möglich Hoch qualifizierte telefonische Kundenberatung in Bauspar-, Finanzierungs- und Festgeldangelegenheiten sowie der Immobilienvermittlung (kein Verkauf), einschließlich der anfallenden Folgebearbeitung

Erster Ansprechpartner (m/w/d) der von uns betreuten Kunden im Schadensfall Telefonische Annahme aller relevanten Daten zum Schadensachverhalt Schadenanlage direkt im System bzw. Host unserer Auftraggeber oder im ARA-eigenen System Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes Übernahme und Gewährleistung der optimalen Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung, aktiver Schadenbearbeitung sowie Beauftragung von Servicepartnern Korrespondenz mit allen Beteiligten des Schadenfalls