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Als Customer Portfolio Manager (m/w/d) verantworten Sie wesentliche Prozesse für unsere B2B-Kunden, angefangen bei Verbrauchsprognose und Kalkulation, über die Bewirtschaftung deren Einkaufsmengen bis zum Reporting über die Kundenpositionen. Darüber hinaus arbeiten Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produktlandschaft und den damit verbundenen Anforderungen an Applikationen und Prozesse. Sie verantworten die Parametrierung der Modelle zur Erzeugung von Verbrauchsprognosen und entwickeln diese weiter Sie identifizieren Optimierungspotenziale und koordinieren die Weiterentwicklung von Applikationen zur Kalkulation und Verbrauchsprognose Sie erstellen Angebote auf Basis individueller Kundenanfragen und analysieren Verbrauchs- sowie Erzeugungsdaten Sie steuern im Rahmen des Portfoliomanagements Bedarfe und Preisfixierungen, beraten Kunden zu Hedging-Strategien sowie Vertragsänderungen und setzen Hedge-Geschäfte gezielt um Sie entwickeln Berichte und Dashboards in Tableau und führen Ad-hoc-Analysen durch Sie arbeiten in (Teil-)Projekten mit, leiten diese oder übernehmen Sonderaufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines 5-köpfigen B2B-Vertriebsteams Steuerung und Priorisierung der Vertriebsaktivitäten - gemeinsam mit dem Team und der Geschäftsführung Operative Mitarbeit im Vertrieb (z. B. Erstgespräche, Angebotsprozesse, Vertragsverhandlungen) Coaching und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder anhand realer Vertriebsprozesse Strukturierte Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungspläne Aufbereitung und Auswertung relevanter KPIs (Pipeline, Auftragseingang etc.) Moderation der Sales-Meetings, Sparring zu laufenden Leads Optimierung unserer Vertriebsprozesse - pragmatisch, nicht dogmatisch Austausch mit dem Marketing zur Leadgenerierung Rückkopplung mit dem Produktteam (z. B. Lizenzmodelle, Marktfeedback) Ein spannendes Thema : Digitalisierung im Sales - komplex, individuell, mit echtem Business Impact Mitarbeit an strategischen Themen (Sales Approach, Angebotsstruktur, Marktpositionierung) Perspektive zur Weiterentwicklung in Richtung Head of Sales

Fachliche Führung unseres Teams der Auftragsabwicklung Koordination der Arbeitsabläufe und Aufgabenüberwachung Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Kundenbetreuung per Telefon und Mail Unterstützung bei Messevorbereitungen und Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Aktiv, direkt und entschlossen verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften,Versicherungs- und Finanzdienstleistungen - immer abgestimmt auf den jeweiligenBedarf. Dazu beraten Sie unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden sowohl persönlich alsauch telefonisch zu den Themen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen undMobilität. Darüber hinaus beantworten Sie aufkommende Fragen und bieten unserenKundinnen und Kunden zielgerichtet unsere individuellen Serviceleistungen undWaren an.

Unterstützung der Händler beim Management des Depot A und ausgelagerter Assets (Spezialfonds) Kosten- und Vertragsmanagement von Spezialfonds sowie Pflege der Vertrags- und Anwendungsdatenbank Überwachung und Aktualisierung von Organisationsanweisungen und Notfallprozessen Mitwirkung am prozessorientierten Internen Kontrollsystem (IKS) und Bearbeitung von Rezertifizierungen Unterstützung im Prozessmanagement und bei der Einführung neuer Produkte und Prozesse (NPP) Mitwirkung beim Liquiditätsmanagement - Disposition und Betreuung externer Cash-Konten sowie des EZB-Pfanddepots Einarbeitung in die Abwicklung und Koordination des Pfandbriefpoolings Mitarbeit bei der Beantwortung von Standardfragebögen und Prüfungen Pflege des Ablagesystems inklusive Überwachung der Aufbewahrungsfristen

Betreuen Sie vom Homeoffice den bestehenden Kundenstamm in Ihrem Vertriebsgebiet in allen technischen und kaufmännischen Fragestellungen. Beraten Sie Ihre Kunden lösungsorientiert und sind während der gesamten Projektlaufzeit kompetenter Ansprechpartner für Ihre Kunden. Dabei arbeiten Sie eng mit der Entwicklung, Produktion und dem Vertriebsinnendienst zusammen. Erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote für individuelle Kundenlösungen und verfolgen diese zielstrebig nach. Beobachten Sie die relevanten Märkte, engagieren sich in der Messebetreuung, generieren neue Kontakte und bauen die Marktpräsenz kontinuierlich aus.

* Sie sind Relationship-Manager:in für unsere Firmenkund:innen im Zielsegment KMU und Corporates * Sie sind zuständig für alle Finanzierungsfragen sowie das Passiv- und Dienstleistungsgeschäft * Sie gewinnen auf kreative Art Neukund:innen, gerne auch mit Hilfe unserer erprobten Akquisitionsstrategien * Durch Erkennen von Cross-Selling-Potentialen forcieren Sie den Verkauf * Im Sinne einer individuellen Begleitung haben Sie die wirtschaftliche Situation von Neu- und Bestandskund:innen im Auge * Sie repräsentieren die Oberbank nach außen, pflegen aktiv Ihr Netzwerk und beobachten laufend den regionalen Markt

Sicherstellung einer qualifizierten Beratung und umfassenden Betreuung unserer Kunden Aktiver Verkauf unseres Produktportfolios, einschließlich der Bereiche PCR und Molekularbiologie, Zell- und Gewebekulturen sowie allgemeine Laborartikel Akquisition neuer Kunden sowie Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen Betreuung und Unterstützung von Schlüsselkunden wie u.a. Forschungsinstitute und Industrieunternehmen Planung und Durchführung von Produktschulungen und -präsentationen zur optimalen Unterstützung der Kunden Teilnahme an Messen und Kongressen

Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon, nehmen Aufträge an und beraten zu unserem Sortiment. Darüber hinaus bilden Sie eine Schnittstelle zu unserem Fachberaterteam im Außendienst, der Warendisposition und der Logistik. Durch Ihre hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikation steigern Sie nachhaltig die Zufriedenheit unserer Kunden. Dazu gehört: Auftragsannahme und Beratung der Kunden zu unserem Sortiment Bearbeitung von Kundenreklamationen Weiterentwicklung und Betreuung der Bestandskunden Aktiver Verkauf von Aktionen und Angeboten

Sie sind gut darin, komplexe Abläufe im Blick zu behalten und verlieren auch in stressigen Momenten nicht die Kontrolle? In dieser Position tragen Sie entscheidend dazu bei, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet, Aufträge termingerecht abgewickelt und interne Prozesse reibungslos abgestimmt werden. Ihre strukturierte Denkweise ist der Schlüssel für eine funktionierende Auftragsabwicklung - von der Angebotserstellung bis zur Rechnungserstellung. Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung in der DACH-Region Betreuung unserer Kunden - lösungsorientiert, zuverlässig und freundlich Erstellung von Angeboten, Nachverfolgung bis zur Auftragserteilung und eigenständige Auftragsabwicklung Rechnungsstellung inklusive Zollabwicklung Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen in Technik, Produktion und Service Unterstützung des Außendienstes durch professionelle interne Abwicklung Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System