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Sie beraten und betreuen unsere Mitglieder und Kunden im Reisebereich zu allen Fragen rund um das Thema Reisen und vermitteln unter Anwendung unserer Qualitätsstandards aktiv touristische Reisen aller Art sowie Kreuzfahrten weltweit. Darüber hinaus bieten Sie aktiv ergänzende individuelle Serviceleistungen und Produkte (wie z.B. ADAC Mitgliedschaften, Reiserücktrittsversicherung, Auslandskrankenschutz und ADAC Kreditkarten) an. Sie übernehmen die Bearbeitung von Buchungsvorgängen sowie die Datenpflege in unserem Midoffice-System MIDOCO und führen eigenständig die Kassenabrechnung durch. Außerdem pflegen Sie den Kontakt mit unseren Veranstaltern und Leistungsträgern und arbeiten bei der Durchführung von Marketingaktionen mit. Darüber hinaus nehmen Sie an Messen und Kundenabenden teil.

Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppe - die Arbeitgeber - weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei und lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen sowie kluge Lösungen im Firmenkundenbereich gestalten. Werde für unsere Kundinnen und Kunden 'Die Techniker' und ergänze unser herzliches und innovatives Team mit deinen Erfahrungen und deiner Persönlichkeit. Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch und schriftlich zu Anliegen im Melde- und Beitragswesen beraten Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail und Brief) bieten Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten

In dieser Position übernimmst du Verantwortung für den strategischen Ausbau unseres Lieferantenportfolios und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen daran, unsere Sortimente zukunftssicher und wirtschaftlich zu gestalten. Strategisches Lieferanten- und Warengruppenmanagement zur Sicherstellung einer optimalen, nachhaltigen und kostenbewussten Beschaffung. Entwicklung und Umsetzung moderner Sourcing-Strategien sowie kontinuierlicher Auf- und Ausbau nationaler und internationaler Lieferantenbeziehungen. Identifikation, Auswahl, Qualifizierung und Bewertung geeigneter Lieferanten. Selbstständige Lieferantenverhandlungen, Bewertung und Verhandlung bis zum Abschluss von Preis-, Vertrags- und Rahmenvereinbarungen. Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Ableitung strategischer Maßnahmen und frühzeitigen Erkennung von Trends. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und operativem Einkauf zur Sortimentsgestaltung und Bedarfsplanung. Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System. Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Beschaffungsprozessen zur Effizienzsteigerung. Entwicklung und Monitoring relevanter KPIs zur Bewertung der Lieferantenperformance sowie Erstellung von Management-Reports. Du berichtest an den Einkaufsleiter und handelst in der Abstimmung mit ihm.

Im Wesentlichen koordinieren und überwachen Sie den Versandprozess, einschließlich der administrativen Vorbereitung von LKW-Verladungen und der termingerechten Verladung und Zustellung von Kundenaufträgen. Sie führen ERP-System-Buchungen durch und stellen die internen Warenströme unter Berücksichtigung von Kostenaspekten und Terminvorgaben sicher. Sie stimmen Termine mit dem Vertriebsinnendienst, dem Spediteur und anderen Schnittstellen ab und überwachen die Zustellung aller Kundenaufträge. Sie informieren den Vorgesetzten bei Abweichungen und unterstützen bei der Problemlösung.

Du bist mit Herz für unsere Kunden da und kümmerst dich um Kundenkarten, Kundenkonten und allgemeine Kundenanliegen , die per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Mit deiner Hilfe finden sich unsere Kunden auch in unserer WaschWelt-App zurecht und können von ihren Vorteilen profitieren. Kurz gesagt: Verantwortung für unsere WaschWelt-App Mitgestaltung der Customer Experience Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege Telefonischer und digitaler Kundenservice (Inbound) und entsprechende Dokumentation

Als Serviceassistent*in bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine Schlüsselrolle im Serviceprozess unseres neuen KIA-Standorts. Du vereinbarst Servicetermine, beruhigst im Pannenfall, findest Lücken im Werkstattplan und koordinierst die Ersatzfahrzeuge. Dein Talent für Geduld und Einfühlungsvermögen macht den Unterschied - gerade in stressigen Situationen. Die Kunden kommen natürlich auch zu uns ins Autohaus. Schön, wenn Du dann ein Auge darauf hast, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Warten Kunden auf einen Verkäufer oder auf ihren Wagen? Vielleicht bietest Du einen Platz an, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ob am Telefon oder am Counter - es kann schon mal turbulent werden; zum Beispiel, wenn alle Kunden gleichzeitig neue Reifen brauchen oder ein Auto im Service ist. Toll, wenn Du dann die Ruhe bewahrst und nach dem fünfunddreißigsten Anruf immer noch lächelst! (Und wenn nicht, ist das auch nicht schlimm. Wir wissen, wie es manchmal läuft.) Besonders spannend für Dich: Der neue Standort und die Marke KIA bringen frischen Wind. Du hast die Möglichkeit, Teil eines starken KIA-Serviceteams zu werden und dabei zu helfen, die Marke in diesem potenzialstarken Gebiet weiter aufzubauen.

Arbeitsumfeld: Sie arbeiten gemeinsam mit motivieren Kolleg*innen in der Region rund um Stuttgart/Waiblingen Verantwortung: Sie sind verantwortlich für die Akquise von Neukunden in Ihrem Verkaufsgebiet Kommunikation: Sie führen die persönliche Terminvereinbarung und Kundenbedarfsanalyse durch Im Fokus: Sie verantworten die Preisverhandlungen und erzielen Verkaufsabschlüsse Organisation: Sie leiten die Entsorgungsdienstleistungen ein und veranlassen den reibungslosen Ablauf der Logistikprozesse Mitgestaltung: Sie beteiligen sich aktiv an der Umsetzung der strategischen Vertriebsziele des Unternehmens und pflegen eine offene Kommunikation mit der Vertriebsleitung Rohstoffretter*in: Sie begeistern sich für nachhaltige Themen und leisten einen Beitrag zum Umweltschutz

In dieser Position unterstützen Sie unsere ADAC Reisebüros im aktiven Reisevertrieb. Sie sind dem Fachbereich Vertrieb in unserer Hauptverwaltung (Ridlerstr. 35, 80339 München) zugeordnet, arbeiten jedoch mobil innerhalb des definierten Einsatzgebiets des ADAC Südbayern e.V. und fördern so das Reisegeschäft und den Erfolg unserer Reisebüros. Durch erstklassigen Service stärken Sie die Kundenbindung und schaffen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Sie inspirieren und beraten unsere Kunden zu weltweiten Urlaubszielen, sowohl persönlich als auch telefonisch. Mit Ihrem umfassenden Wissen über Reiseziele und -angebote wecken Sie die Reiselust unserer Kunden und helfen ihnen, die perfekte Reise zu finden. Ob exotische Fernreisen oder entspannte Kurztrips - Sie haben immer den passenden Tipp parat. Mit Leidenschaft überzeugen Sie unsere Kunden von unseren vielfältigen Reiseangeboten und animieren sie zur Buchung. Sie präsentieren unsere Angebote ansprechend und zeigen den Mehrwert unserer Dienstleistungen auf. Ihre Begeisterung für das Reisen motiviert unsere Kunden, ihre Traumreisen bei uns zu buchen. Durch herausragenden Service gewinnen Sie spielend neue Kundinnen und Kunden und tragen zur Erweiterung unseres Kundenstamms bei.

Mit Ihrem inspirierenden Auftreten begeistern Sie unsere Kundinnen und Kunden fürweltweite Urlaubsziele und überzeugen sie aktiv von unseren vielfältigen Leistungen rund um das Thema Reisen. Zudem stehen Sie unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zu denThemen ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und Mobilität zur Seite. Engagiert verkaufen Sie die ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen, vermitteln individuelle Serviceleistungen und Waren rund um die ADAC Mitgliedschaft - und achten dabei immer auf den entsprechenden Bedarf. Ganz gleich, ob persönlich oder telefonisch: Ihr erstklassiger Service macht es Ihnen leicht, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und die Bindung zur bestehenden Kundschaft wirkungsvoll zu stärken.

* Entwicklung maßgeschneiderter Finanzkonzepte für unsere anspruchsvollen Privatkunden, von Depotanalysen über Anlagevorschläge bis hin zu komplexen Finanzplanungen. * Unterstützung unserer Kundenberaterinnen und -berater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Gesprächen und bei der Betreuung der Vermögensverwaltungskunden. * Übernahme eigenständiger Kundenverantwortung und aktive Neukundengewinnung.