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Aufträge erfassen, begleiten und bis zur Rechnungsstellung steuern Kundenanfragen bearbeiten und Informationen einholen Tourenplanung in einem eingespielten Team Enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen Versand, Betrieb, Einkauf und Technik Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung Mitarbeit bei Vertriebsaktionen und -kampagnen Reklamationen aufnehmen und lösungsorientiert bearbeiten Kunden- und Produktstammdaten in unserem System pflegen und aktuell halten

Eigenverantwortliche, ganzheitliche Beratung unserer Kundschaft in allen Bereichen der Baufinanzierung Erarbeitung individueller Finanzierungskonzepte sowie Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen Unterstützung unserer Kundenberatenden in den BeratungsCentern Aktive Kundenansprache und Neukundengewinnung Pflege und Ausbau bestehender Geschäftsverbindungen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Mitverantwortung für die Erreichung der vertriebs- und ertragsorientierten Ziele

* Steuerung und Überwachung von individuellen Leistungen/Produkten für Kunden der FI und der leistungserbringenden Unternehmen (insb. FI-Töchter) sowie der Einheiten in der FI unter Beachtung der aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen * Wahrnehmung der Kostenstellenverantwortung inkl. Erlös- und Kostenkontrolle für die individuellen Leistungen/Produkte der Kunden (z.B. Prüfung und Genehmigung von Warenkörben und Rechnungen, Beplanung der Kostenstellen in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen der FI-Töchter sowie den Controlling Einheiten) * Planung und Koordination der Prozesse innerhalb der FI, die für die Leistungserbringung durch die Töchter erforderlich sind (u.a. Beauftragungs- und Freigabeprozessen zwischen der FI und den FI-Töchtern * Vertretung in der Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten und Mitwirkung bei den Risikoprozessen des Geschäftsbereichs

Sie übernehmen die Mitverantwortung für das Produkt- und Preismanagement im Aktivgeschäft und gestalten die Produktlandschaft im bilanzwirksamen Kreditgeschäft zukunftsgerichtet mit. Sie sind die erste Ansprechperson für das gesamte Auslandsgeschäft inkl. Zahlungsverkehr und tragen die Auslagerungsverantwortung für die S-International Rhein-Ruhr. Sie konzipieren, entwickeln und pflegen eigenverantwortlich bestehende Beratungs- und Verkaufsprozesse, sichern deren Qualität und koordinieren die Vertriebsunterstützungsleistungen zum Verbundgeschäft. Sie wirken aktiv an Projektarbeiten mit und übernehmen die eigenständige Produkt- und Absatzplanung, das Controlling sowie die Aufbereitung von statistischen Auswertungen.

Dass unsere Kunden zufrieden sind und hohe Qualität gewohnt sind, verdanken wir Ihnen: Sie pflegen persönliche Kundenbeziehungen und bauen neue auf. Zudem wissen Sie, wie Sie den spezifischen Kundenbedarf analysieren und passgenaue Lösungen präsentieren. Wir vertrauen Ihnen von Beginn an. Sie bewegen viel, in dem Sie adäquate Marktstrategien in direkter Kooperation mit unserem Geschäftsfeldleiter erarbeiten und den Absatzmarkt sowie die Wettbewerber beobachten. Damit schaffen Sie Transparenz und Systematik. Durch Ihren persönlichen Einsatz realisieren Sie die geplanten Umsatz- und Ertragsziele in Ihrem Absatzgebiet - das kommt an.

Kompetente und freundliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen

* Betreuung und strategischer Ausbau internationaler Key Accounts im Hotelbereich * Teilnahme an internationalen Branchenveranstaltungen, KAM-Tagen, Messen und internen Events * Zielgerichtete Potenzialanalysen, Marktbeobachtungen und Segmentierung der Zielkunden * Entwicklung individueller Sortimentslösungen entlang der Kundenbedürfnisse und Markenanforderungen * Vorbereitung, Verhandlung und Umsetzung zentraler Rahmenverträge * Beziehungspflege zu Entscheidern in den Zentralen, Designern, Planern und Beschaffungsdienstleistern * Sie vernetzen sich aktiv mit Entscheidern, Planern und Procurement-Partnern, um Potenziale frühzeitig zu erkennen und zu nutzen * Sie schaffen nachhaltigen Mehrwert durch Kundenfokus, strukturiertes KAM und abgestimmte Lösungen für globale Rollouts

Du managst unsere Marktplätze - vor allem Amazon - und sorgst dafür, dass Produkte sichtbar, sauber gepflegt und verkaufsstark präsentiert sind. Du erstellst neue Listings, beschaffst fehlende Produktdaten und bringst Struktur in das Sortiment. Du optimierst bestehende Listings laufend und jagst jede Conversion-Chance. Du hältst die täglichen Abläufe im Onlineshop stabil am Laufen. Du arbeitest an Aktionen und Kampagnen mit - von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung. Du bringst eigene Produktideen ein und beeinflusst aktiv unser Sortiment. Du bearbeitest Retouren effizient und kundenfreundlich. Du berätst Kunden und hältst die Kommunikation professionell und lösungsorientiert. Du kümmerst dich um SEO und sorgst für gute Rankings. Du setzt Online-Marketing-Tools gezielt ein, um Traffic und Sales zu steigern. Du analysierst Daten, leitest Maßnahmen ab und setzt sie direkt um.

Umsetzung unserer Marketing- und Vertriebsstrategie vor Ort durch eigenverantwortliches und zielorientiertes Bezirksmanagement Führen fachbezogener Gespräche und Schulungen (primär face-to-face) mit niedergelassenen Ärzten, Apotheken und ausgesuchten Klinikärzten über unsere Produkte und die zugehörigen Indikationen aus den Bereichen Urologie & Uro-Gynäkologie Organisation und Durchführung von regionalen und überregionalen ärztlichen Fortbildungsveranstaltungen

Umsetzung unserer Marketing- und Vertriebsstrategie vor Ort durch eigenverantwortliches und zielorientiertes Bezirksmanagement Führen fachbezogener Gespräche und Schulungen (primär face-to-face) mit niedergelassenen Ärzten, Apotheken und ausgesuchten Klinikärzten über unsere Produkte und die zugehörigen Indikationen aus den Bereichen Urologie & Uro-Gynäkologie Organisation und Durchführung von regionalen und überregionalen ärztlichen Fortbildungsveranstaltungen