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Kompetente und freundliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen

In dieser Rolle sind Sie nicht nur Sachbearbeiter, sondern der zentrale Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden. Sie unterstützen das Key Account Management operativ und sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft. Sie halten die Fäden in der Hand und sichern durch Ihre Zuverlässigkeit die langfristige Zufriedenheit unserer Großkunden. Kundenbetreuung & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Key Accounts im Office und bearbeiten Anfragen kompetent und lösungsorientiert. Auftragsmanagement: Von der Erfassung über die Terminkontrolle bis zur Auslieferung begleiten Sie den gesamten Prozess. Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Logistik und dem Einkauf zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu realisieren. Stammdaten & Verträge: Sie pflegen die Konditionen in unserem System und unterstützen bei der Vorbereitung von Rahmenverträgen und Angeboten. Reporting: Sie bereiten Verkaufszahlen und Auswertungen auf, die als fundierte Basis für unsere Vertriebsstrategie dienen.

Umfassende und erfolgsorientierte Kundenberatung Aktive Gestaltung langlebiger Kundenbeziehungen Umfassendes Sortiment an Produkten für das Maler- und Bodenlegerhandwerk Moderne und verkaufsfördernde Warenplatzierungskonzepte Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Kundenorientierte Niederlassungen, die ein wichtiger Treffpunkt für die Branche sind

Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, Interessenten und unseren Außendienst als Teil der Vertriebsorganisation Eigenverantwortliche Prüfung und Fertigstellung von Kundenbestellungen unter technischen und kaufmännischen Gesichtspunkten sowie Erfassung in unserem ERP-System (Microsoft Navision) Repräsentation unseres Unternehmens gemeinsam mit dem Tandem im Außendienst sowie Schnittstellenfunktion ins Unternehmen Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden und Interessenten Übernahme weiterer Aufgaben im kaufmännischen Vertriebsinnendienst

Effiziente Erledigung von Kundenanliegen im Rahmen von Servicedienstleistungen und aktiver gezielte Servicelenkung Vertriebsorientierte Kundenakquise sowie Erkennen von Kundenpotenzialen und entsprechende Überleitung gemäß Kundenleitsystem Übernahme von Tätigkeiten im Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und reibungslosen Abläufen Reaktive Beratung und Betreuung des zugeordneten Kundensegments auf Basis der definierten Produktpalette incl. Produktabschluss Vertriebschancen aktiv nutzen Perspektivische Entwicklung zum Privatkundenberater (m/w/d) möglich

Effiziente Erledigung von Kundenanliegen im Rahmen von Servicedienstleistungen und aktiver gezielte Servicelenkung Vertriebsorientierte Kundenakquise sowie Erkennen von Kundenpotenzialen und entsprechende Überleitung gemäß Kundenleitsystem Unterstützung von Vertriebsmaßnahmen im Team Übernahme von Tätigkeiten im Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und reibungslosen Abläufen

Konsequentes Weiterentwickeln des Geschäftsfelds militärische Luftfahrt (crewed/uncrewed) Kontinuierliches Analysieren des Geschäftsumfeldes und Ableiten geeigneter Taktiken und Strategien, um wettbewerbsfähige Lösungen am Markt durchzusetzen Technische und kommerzielle Angebote ausarbeiten sowie deren Präsentation und Kommunikation gegenüber Kunden Verhandeln von Verträgen Aufbau und Pflege von langfristigen Geschäftskontakten (Schwerpunkt europäische Systemfirmen) Marktbeobachtung und -bearbeitung einschließlich der langfristigen Planung der Auftragseingänge und daraus resultierender Umsätzen

Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung des Service-Produktportfolios (z.B. Wartungsverträge, Ersatzteilpakete, Validierung, Schulungen) Analyse von Markt- und Kundenanforderungen zur Ergänzung unseres Serviceangebotes Ersatzteilmanagement inklusive Definition und Pflege von marktgerechten Ersatzteilpaketen Auswertung von Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Trainer für aktiv und praxisnah gestaltete Serviceschulungen (intern/extern) Durchführung der relevanten Stammdatenpflege, Dokumentation und Preisbestimmung Mitarbeit an der Digitalisierung und Standardisierung von Serviceprozessen

Persönliche Beratung: Sie betreuen Unternehmens- und Firmenkunden ganzheitlich, führen Analysen der Investitionsvorhaben durch und bieten passende Finanzierungslösungen an. Marktanteil ausbauen & Neukunden gewinnen: Sie arbeiten aktiv an der Ausweitung unseres Marktanteils, identifizieren und qualifizieren Zielgruppen und gewinnen neue Kunden für die Sparkasse. Individuelle Finanzierungslösungen: Sie übernehmen die umfassende Bearbeitung von Kreditengagements, bereiten Bonitäts- und Antragsunterlagen auf, erstellen das Marktvotum, erkennen Kreditrisiken frühzeitig und treffen Entscheidungen im Rahmen Ihrer Kompetenz. Teamwork & Netzwerk: Sie koordinieren Termine und Maßnahmen mit Marktfolge, Spezialisten und Co-Betreuern und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. Vertrieb mit Verantwortung: Sie tragen die Vertriebs- und Risikoverantwortung im risikorelevanten Geschäft unserer Sparkasse, nutzen digitale Medien in der Beratung und repräsentieren die Sparkasse bei Kundenveranstaltungen sowie institutionellen Kontakten.

Erstellung von Angebotskalkulationen für Rohbau- und Schlüsselfertigbauprojekte Anfragen von Materialleistungen und Nachunternehmerleistungen in Verbindung mit unserem Einkauf Erstellung von Massenermittlungen Auswertung der Ausschreibungsergebnisse