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Du entwickelst unser CRM-System inklusive Schnittstellen kontinuierlich weiter Du berätst Fachbereiche zu Anforderungen und Optimierungsmöglichkeiten und setzt passende Lösungen um Du konfigurierst Benutzerrechte, Vorlagen, Masken und Visualisierungen Du entwickelst und betreust Prozesse, Skripte und Schnittstellen mit Groovy, REST und SQL Du koordinierst Projekte, Incidents und externe Dienstleister und dokumentierst die Ergebnisse Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender, begleiten CRM-Marketingaktionen und wirkst bei Datenimporten mit

Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im In- und Ausland Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Prüfung technischer Anforderungen und Spezifikationen Bewertung technischer Zeichnungen und Abstimmung der Machbarkeit mit internen Fachbereichen Abstimmung mit Technik, Einkauf, Produktionsplanung und -steuerung Begleitung neuer Projekte vom Erstkontakt bis zur Serienreife Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und internen Abteilungen Betreuung laufender Aufträge und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

Aktive Gewinnung neuer Geschäftskunden im B2B-Umfeld Recherche, Identifikation und Qualifizierung von Interessenten Telefonische und digitale Ansprache von Geschäftsführern, Fachabteilungen und Entscheidern Aufbau neuer Kundenkontakte und Entwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen Planung, Organisation und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen Erstellung, Nachverfolgung und Auswertung von Kampagnen und Mailings Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsaktionen zur Neukundengewinnung Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Produktexperten

Vertriebliche und technische Betreuung unserer Bestandskunden sowie Akquisition von Neukunden im Vertriebsgebiet Süd-Ost Erarbeitung von technischen Lösungen als Unterstützung für unseren regionalen Flächenvertrieb Zusammenarbeit und Vernetzung mit regionalen Kunden und Partnern in der Energie-Branche (z. B. Schaltanlagenbauer, Ingenieurbüros) Mitwirken bei Geschäftsverhandlungen und Produktpräsentationen Entwicklung, Begleitung, Realisierung von Projekten Teilnahme an Messen, Fach- und Kundenveranstaltungen

Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsvorstand und der Vertriebsleitung als zentrale organisatorische Schnittstelle im Vertrieb Organisation, Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Kunden-, Management- und Vertriebsterminen, Workshops und Veranstaltungen Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten, Ausschreibungen sowie vertriebsrelevanten Unterlagen Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres CRM-Systems sowie Analyse, Optimierung und Standardisierung unserer Vertriebsprozesse Steuerung administrativer Vertriebsprozesse - von Vertragsänderungen und Lizenzverlängerungen bis zur strukturierten Dokumentation Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Beratung und Marketing sowie Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen

Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Akquise neuer Kunden per Telefon, Videotelefonaten sowie durch persönliche Kundenbesuche und Eventbegleitung / Messeteilnahmen Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem verantwortlichen Gebietsleiter sowie dem Außendienst-Mitarbeiter für das definierte Vertriebsgebiet Übernahme von Kalkulationen, kundenindividuelle Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen Entwicklung von Verkaufsstrategien auf Basis eigener Recherche und persönlicher Kundeninformationen Bereitstellung, Verwaltung und Pflege aller im CRM / ERP-System und sonstigen Systemen enthaltenen Vertriebsdaten für das Tagesgeschäft Einschätzung der zukünftigen Absätze und Entwicklungen im verantworteten Gebiet Mitarbeit an der Definition von Geschäftsjahreszielen für das definierte Vertriebsgebiet sowie Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse im definierten Vertriebsgebiet

Verantwortlich für die Zielerreichung, Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Akquise neuer Kunden durch persönliche Kundenbesuche / Eventbegleitung / Messeteilnahmen für ein definiertes Vertriebsgebiet Abstimmung des vertrieblichen Vorgehens mit der fachlichen Führung Erstellung und Präsentation kundenindividueller Angebote sowie Verhandeln von Konditionen unter Einbeziehung des Deckungsbeitrags Entwicklung von Verkaufsstrategien zur Ausschöpfung des Gebietspotenzials auf Basis eigener Recherche und persönlicher Kundeninformationen - Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse im definierten Vertriebsgebiet, Online Recherche, Teilnahme an Webinaren Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung\; Übernahme eines regelmäßigen Reviews mit den Vorgesetzten und Nachjustieren der eigenen Maßnahmenpläne Vorstellung und unserer Produkte, Dienstleistungen und Aktionen durch aktive Ansprache unserer Kunden im Rahmen von Präsenzterminen Bereitstellung, Verwaltung und Pflege aller im CRM / ERP-System enthaltenen Vertriebsdaten für das Tagesgeschäft

Kunden- & Vertriebsanalysen Analyse von Buchungsdaten, Kundenprofilen und Teilnahmeverhalten Identifikation von Potenzialen je Zielgruppe, Rechtsgebiet und Format Ableitung konkreter vertriebs- und marketingrelevanter Maßnahmen Data-driven Sales/CRM Arbeit im CRM (MS Dynamics 365) und Weiterentwicklung unserer Datenlogik Aufbau von Segmentierungen, Lead-Scores, Next-Best-Actions sowie von Triggern im Vertrieb/Marketing durch Dynamics Marketing Steuerung und Optimierung der Customer Journey auf Basis realer Daten Markt- & Wettbewerbsanalyse Analyse von Markttrends, Nachfrageentwicklungen und Wettbewerbsangeboten Identifikation von Marktpotenzialen und strategischen Ansatzpunkten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung Schnittstelle Marketing Enge Zusammenarbeit bei zielgruppenorientierten Kampagnen Ableitung von Zielgruppenlogiken und datenbasierten Briefings Evaluation von Kampagnen (A/B-Tests, Conversion, Response) Reporting & Steuerung Weiterentwicklung von Dashboards, Reports und Prognosen Übersetzung von Daten in konkrete Handlungsempfehlungen

Du bist verantwortlich für die Projektplanung und das Management mit internen und externen Stakeholdern. Du unterstützt die Key Account Manager in verschiedenen Abteilungen. Du erstellst technisch und kommerziell anspruchsvolle Angebote und verantwortest die Abwicklung von Aufträgen unter Einsatz von IT-Tools (SAP und Projektierungssoftware). Die Auslegung von Energiesystemen gemäß Kundenspezifikationen und unter Berücksichtigung entsprechender Normen und Vorschriften gehört in dein Aufgabengebiet. Du koordinierst Lieferzeiten, erstellst kundenspezifische Dokumentationen und führst Performance Tests durch.

Vertrieb der IBC Montagelösungen an Neu- und Bestandskunden Promotion der Produkte auf verschiedenen Veranstaltungen und Formaten Entwicklung von Verkaufsstrategien zur Zielerreichung Unterstützung bei der Planung von Absatzzielen, Absatzkanälen und Kampagnen Marktbeobachtung und Analyse, sowie Ableitung von Produktverbesserungen und Geschäftsmodellen Umsetzung und Skalierung der neuen Produkte und Geschäftsmodelle in der Praxis