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Als Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Team Handel bei der SFS Group Germany GmbH in Mörfelden-Walldorf übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das sowohl Präsenz- als auch mobile Tätigkeiten umfasst. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen ihnen in deutscher sowie englischer Sprache kompetent und freundlich zur Seite. Die korrekte und termingerechte Abwicklung sowie Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System gehören zu Ihren Kernaufgaben. Dabei nutzen Sie technische Hilfsmittel wie IDOCs. Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Die Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie die regelmäßige Nutzung und Aktualisierung unseres CRM-Systems liegen in Ihrer Verantwortung. Sie bearbeiten und koordinieren Kundenreklamationen und Reparaturen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen. Durch Ihre Unterstützung tragen Sie zur Funktionsfähigkeit des gesamten Teams bei, beispielsweise durch Urlaubs- und Krankheitsvertretungen. Sie erfassen Bestellungen, Reparaturen und Anfragen, die per E-Mail oder Fax über Tangro eingehen, und stellen eine reibungslose Bearbeitung sicher. Die Erstellung von Auswertungen und Präsentationen mit Daten aus SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie geben Markt- und Wettbewerbsinformationen regelmäßig an den Leiter Customer Service sowie den Leiter BU Distribution and Retail weiter, um strategische Entscheidungen zu unterstützen. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrem Engagement tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unseres Customer Service Teams bei und gestalten aktiv die Zufriedenheit unserer Kunden.

Ob Luxus- oder Funktionsmatratze: In deiner neuen Position berätst du unterschiedlichste Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest für jedes Budget geeignete Produkte aus unserem Sortiment. Durch deine offene und freundliche Ausstrahlung ziehst du Interessenten in deinen Bann, verwandelst sie in glückliche Kunden und übernimmst souverän alle mit dem Verkauf verbundenen Kassentätigkeiten. In diesem Rahmen bestellst du nicht nur Nachschub für deine Filiale, sondern wickelst auch Kundenaufträge ab, kontrollierst den Wareneingang auf Vollständigkeit und lagerst eingehende Lieferungen ein. Darüber hinaus bringst du dich auch in das Gesamtbild unserer Filiale ein: Du setzt Gestaltungsvorgaben der Zentrale um und setzt unsere Produkte ansprechend in Szene.

* Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Stützungsanfragen aus dem Vertriebsinnendienst sowie dem Außendienst * Beantragung und Anfrage der Stützungskonditionen beim Lieferanten Aufgaben Stützungspflege: * Pflege aller eingehenden Stützungsdaten in unserem WWS unter anderem via elektronischem Datenaustausch * Plausibilitätsprüfung * Überwachung der Vertragslaufzeiten Aufgaben Stützungsabrechnung: * Aufbereitung der monatlichen und quartalsweisen Stützungsforderungen sowie Versand an die Lieferanten * Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Stützungsgutschriften und Abrechnungsdaten * Forderungsmanagement und Differenzklärung mit Lieferant Du bist die Schnittstelle zwischen Vertriebsinnen- und -außendienst, unserem Einkauf und Lieferanten.

Sie besuchen Sportvereine, Städte, Kommunen und soziale Einrichtungen, um die PHS group zu präsentieren mit dem Ziel, Rahmenvereinbarungen für unser Unternehmen abzuschließen.

Arbeiten Sie intensiv in die ADL-Geräte- und Schnittstellentechnologie ein, Führen Sie in die wichtigsten Bereiche der Produktion und des Prüffeldes ein Und machen Sie mit Sputter-Beschichtungs-anlagen und -prozessen vertraut. SIE Beraten Kunden in Fragen zur Hardware und zu Schnittstellen zur Systemkonfiguration und erstellen Angebote, Pflegen die Kunden-, Geräte- und Preislisten, Erstellen Kundendokumentation, Organisieren Veranstaltungen rund um Kundenbetreuung und Servicetrainings Sind gelegentlich bei Messen, Tagungen, beim Kunden vor Ort, in Deutschland, Europa, weltweit Bringen sich in Marketing, Akquise, Projekte ein

Als selbstständige:r Handelsvertreter:in sind Sie das Gesicht von HARTL HAUS in Ihrer Region: Sie begleiten Kund:innen von der Idee bis zum Traumhaus - mit Empathie, Know-how und echtem Engagement Sie bauen starke, persönliche Kundenbeziehungen auf Sie beraten Interessent:innen individuell und auf Augenhöhe Sie entwickeln neue Vertriebswege und setzen kreative Verkaufsideen um Sie wollen erfolgreich sein - und bringen die nötige Motivation dafür mit

Freundliches und serviceorientiertes Beraten unserer Kunden Gewährleistung eines reibungslosen Verkaufsablaufes Fachliche Kundenberatung

In dieser Rolle verantwortest du die Umsetzung unserer Vertriebsstrategie und unterstützt uns mit deinem Fachwissen dabei, unsere Umsatz- und Unternehmensziele zu sichern. Du betreust abwechslungsreiche Kundenprojekte - das heißt konkret, dass du Angebote erarbeitest, Vertragsverhandlungen führst und Aufträge selbstständig bis zum Vertragsabschluss verfolgst. Dabei übernimmst du auch die Auswahl und Beauftragung geeigneter (lokaler) Kooperationspartner und koordinierst unsere Logistikplanung in enger Abstimmung mit den Ansprechpartner:innen vor Ort. Gemeinsam mit dem Lagerteam sorgst du für eine strukturierte Lagerorganisation und einen optimalen Warenfluss, um unsere Lieferfähigkeit jederzeit sicherzustellen. Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung von qualitätsrelevanten Dokumenten, wie z.B. Prüfdokumentationen, Lieferantennachweisen oder Zertifikaten, und stellst sicher, dass diese jederzeit aktuell und vollständig sind. Für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Projektbeteiligten erfasst und pflegst du Projektdaten in SAP - Vorerfahrungen sind hier ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Für unsere Business Unit »Advanced Lighting Systems« suchen wir eine erfahrene und dynamische Führungspersönlichkeit für die Position Head of Sales EMEA . In dieser Schlüsselrolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Direktvertriebsorganisation in der EMEA-Region (Umsatz: 80 Mio. USD). Ihr primäres Ziel ist es, das Wachstum sowohl mit bestehenden Produkten als auch mit neuen, marktgetriebenen Innovationen voranzutreiben. Gesamtverantwortung für die Direktvertriebsorganisation in der EMEA-Region Entwicklung und Umsetzung einer marktorientierten Vertriebsstrategie zur Umsatzsteigerung durch Standard- und kundenspezifische Systemlösungen Führung des Vertriebsteams mit KPI-basierten Methoden (z. B. Trichtermanagement, Mindestmargenrichtlinien, Performance Management) Etablierung eines kunden- und marktorientierten Engineering-Mindsets neben der traditionell starken wissenschaftlichen Ausrichtung Enge Zusammenarbeit mit dem Channel Sales Team sowie mit den regionalen Vertriebskollegen in AMERIKA und ASIEN Sicherstellung der engen Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur systematischen Integration von Marktfeedback und Entwicklung kundenzentrierter Produkt- und Systemlösungen Führung, Entwicklung und Motivation des EMEA-Teams, um eine einheitliche Vertriebs- und Marketingstrategie über alle Zielmärkte hinweg zu gewährleisten Identifikation und Entwicklung neuer Marktchancen und Sicherstellung des Wachstums mit skalierbaren Standardprodukten Direkte Berichtslinie an den Leiter der globalen Business Unit

Steuerung und Gestaltung sowie strukturierte Begleitung von Akquiseprozessen mit dem Ziel, Fachkolleg/innen optimal auf ihren Auftritt bei potenziellen Mitgliedern vorzubereiten Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und der Geschäftsführung zur strukturierten Erschließung neuer Zielgruppen Analyse relevanter Märkte und Identifikation potenzieller Mitgliedsunternehmen mit Fokus auf die Elektro- und Digitalindustrie Aufbau und Pflege tragfähiger Kontakte zu Entscheidungsträger/innen potenzieller Mitglieder Eigenständige Ansprache potenzieller Mitglieder sowie gezielte Positionierung des ZVEI und seines Leistungsangebots Erstellung vertriebsnaher Inhalte gemeinsam mit dem Marketing sowie Nutzung und Pflege des CRM-Systems Regelmäßiges Reporting